奢牌“潛規(guī)則”：熱衷打假 冷對消費(fèi)者維權(quán)
【中國鞋網(wǎng)-品牌觀察】一方面，奢侈品品牌商們熱衷對個(gè)體工商戶們進(jìn)行打假維權(quán);另一方面，消費(fèi)者向這些品牌提出維護(hù)自己權(quán)益的要求卻很難得到保障。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者去諸如Hermes(愛馬仕)、Louis Vuitton(路易威登)、Chanel(香奈兒)等奢侈品牌專柜，提出驗(yàn)貨要求時(shí)，均會(huì)遭到拒絕。不提供驗(yàn)貨服務(wù)、不出具正規(guī)的書面鑒定，這已成為大部分奢侈品牌的“潛規(guī)則”。
而很多大牌旗下的假冒商品專屬鑒定中心也是“藏在深閨人未識(shí)”，以Chanel(香奈兒)為例，不管是登錄其中國區(qū)官網(wǎng)，還是撥打114查號(hào)臺(tái)，抑或是通過互聯(lián)網(wǎng)搜索，都無法查到Chanel(香奈兒)品牌的聯(lián)系電話。這導(dǎo)致很多消費(fèi)者在進(jìn)行維權(quán)時(shí)投訴無門。
遼寧大宸律師事務(wù)所主任律師成方興表示，按照我國現(xiàn)行法律的“誰主張，誰舉證”，消費(fèi)者維權(quán)往往需要公證購買假貨的過程，這一過程往往昂貴而漫長。而具有辨別真假能力的品牌旗下鑒定中心往往處于“神龍見首不見尾”的狀態(tài)，更是讓消費(fèi)者求償難上加難�！霸诤芏嗥放粕炭磥恚放票簧秸彩窃跀U(kuò)大品牌影響力，有的品牌方不僅不在乎被山寨，甚至樂于看到品牌進(jìn)入大眾化流行視野。”財(cái)富品質(zhì)研究院院長周婷說。“調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國網(wǎng)上銷售的國際名牌80%是假貨。許多的國際品牌在中國有代工廠已經(jīng)是行業(yè)潛規(guī)則了，但是中國消費(fèi)者心中卻一直認(rèn)為奢侈品一定是原產(chǎn)地的商品。由于這些國際品牌代工廠的存在，一些貨品非正規(guī)渠道的流出，導(dǎo)致的結(jié)果是品牌自己都不知道這是真貨還是假貨。而一旦這些品牌鑒定出了問題，很多地下的事情就浮出水面了。”周婷說。
“這就是為什么很多品牌商只針對零售端的商戶進(jìn)行維權(quán)，而不去深究背后大的供應(yīng)商的根本原因�！敝苕谜f。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）
