耐克重新開發的這款跑步應用 用戶似乎并不買賬
【-品牌動態】最近,出人意料的決定賭一把,另起山頭重新開發一款跑步應用。這項應用的名字叫+跑步俱樂部,但是目前用戶對這款應用的反應并不積極。
盡管新版應用聲稱是“為奔跑而做,源自奔跑者”,但是老用戶依舊對升級很不滿意,認為新版本失去了Nike+ 跑步一些重要功能和特色,導致Nike+跑步俱樂部應用在蘋果用戶評級中跌至兩星,不過還是高于該應用剛上線時的1.5星評級。
當然,舊版的核心功能依舊保留:距離顯示,計步及GPS跑步路線。在開始重新開發該款應用時,耐克不知什么原因剔除了一些諸如朋友圈競賽等特色功能。與此同時,在新版本中要想將數據同步到Facebook或者其它社交應用變得更加困難。首先,你必須先將數據與耐克自己的隨機數據同步,然后再將這些數據同步到其它地方,而在舊版本中,并不存在類似問題。
在舊版本中,朋友圈挑戰賽是其亮點,你還可以在排行榜上看到朋友們的名次。雖然個性化指導依舊是Nike+跑步俱樂部的基礎功能,但是由于此次升級,使許多用戶的馬拉松訓練計劃中斷或者是數據丟失。耐克為此做出補救措施:在應用中提供PDFs,將所有級別的訓練計劃都做成PDF文件。
但是,再來看看Nike+跑步俱樂部的Facebook頁面,你可以看到長串的抱怨留言。當你轉到谷歌或者是蘋果商店,也是同樣的情況。當然除了抱怨,也有少數表揚的,稱贊新版本的頁面好看,但是絕大多數都是“我喜歡的應用被你們毀了”之類留言。
平心而論講,耐克應用團隊一直在積極對批評做出回應。用戶在Facebook上的每一個評論都會得到耐克公司的直接回復。就在今天,Nike+跑步俱樂部恢復了個人圖片功能和跟蹤公里數的標簽。老版本中的筆記本功能還是不錯的,用戶經常會記錄他們健身房跑步機上的數據,版本升級后這些數據都會消失。但耐克的回復依舊是陳詞爛調:耐克會傾聽你們的反饋。
一款幾百萬人每天使用的應用,對其做出重大改變是要面臨風險的;謴团f版本的呼聲應該不是耐克想要的理想反饋。情況真的很糟糕了嗎?當然不是,一些人會選擇停止使用。另外,耐克也許給了Runkeeper、Strava等其它跑步應用大顯身手的好機會。(中國鞋網-全球專業的中文鞋類加盟門戶網站)











