京東“無界零售”賦能奧康 掀起科技引領時尚風潮
突破行業困境攜手京東開啟轉型新征程
在改革開放以來,中國鞋類零售行業經歷了一段飛速發展時期,短短數十年期間,鞋業實體零售店成為了鞋業零售的主要形式。從國內來看,在過去幾年整個鞋類銷售收入的增速雖然是正增長,但增速逐年下降的趨勢非常的明顯。隨著近年來,零售行業銷售模式不斷受到新型業態以及外來文化對市場的影響,促使了它本身的發展速度與發展方向起到了變化。例如,電子商務渠道的分流。因此,不難看出在零售市場中,傳統單一的零售實體店不能繼續適應市場發展的要求,嶄新的與傳統的業態并存的局面是一種發展的趨勢。電子商務這種嶄新的銷售模式,在最近幾年,以迅雷不及掩耳之勢,迅速影響了中國的零售市場,面對這樣的沖擊,中國傳統鞋類零售業的銷售模式也隨著做出了改革與變更。
以大多數傳統鞋品牌為例,其走過人口紅利的市場快速擴張期,現正面臨著市場細分、消費偏好轉移、行業競爭激烈、運營成本急劇上升等挑戰。另一方面,電子商務的迅速崛起很大程度上改變了消費者的購物習慣,也逐漸打破“鞋一定要試穿”的既有認知,相較于傳統線下門店的親身體驗,消費者更喜歡網上瀏覽商品選擇的多樣性。而作為中國鞋類龍頭企業,奧康在對市場的變化與需求上比別的品牌更敏感、更強烈。因此,奧康不僅2010年就開始布局電商,更是在近幾年加大力度布局智能制造、智能物流、智慧門店,通過全渠道、粉絲體系的搭建,進一步盤活用戶群、賦能門店提升效率。
在充滿挑戰與契機的市場環境中,如何抓住線上門店的發展商機的同時,讓線下門店再度煥發生機,一直是奧康這個精品國貨品牌在思索的問題。尤其是在線上線下深度融合的今天,奧康再次發展新思路、探索新玩法,擁抱鏈接京東的科技賦能,打造“商品通、渠道通、服務通、會員通”的全面布局。
奧康攜手京東破局實現無界零售從行業端到消費者端的多維賦能
在劉強東提出的無界零售理念的基礎之上,京東針對整個時尚領域在信息缺失、空間缺失、數據缺失、系統化工具缺失的四大痛點,推出數據賦能、門店科技賦能、線上線下一體化賦能、系統化工具賦能的“無界零售賦能時尚行業的系列解決方案”。
據悉,此次奧康與京東開展的線上線下“奧康煥新季”以舊換新活動,就是在這個基礎之上開展的,即京東會員碼上線,實現線上線下聯動促銷活動首度將奧康線下會員繪制成大數據畫像,實現“一群客”。
而事實上,這個“方案“大幅提升了消費者體驗,解決了過去因為渠道割裂所造成的負面體驗,比如京東會員碼,當你在線下門店掃碼或京東線上店鋪獲得會員卡后,會收到京東給你推送品牌相應優惠券,供你在你相應的線下門店使用。
同時,這個“方案“更是品牌商家的重要商業資源。透過合作,奧康得以將消費者在京東上的交易習慣和品牌商的線下購物數據打通,描繪出清晰的消費者畫像,為每個消費者推薦個性化的商品類型與營銷活動,提供量身打造的相應服務。這些數據將會成為一個高效、精準、安全的大數據庫,實時記錄并掌握消費者喜好與習慣,幫助品牌解決消費者購物場景即時化、碎片化等問題。透過京東打通全鏈路,奧康得以實現以品牌為中心的全接觸點管理,以消費者為中心的綜合購物體驗、全時段精準營銷與全渠道數字化營銷。
據了解,京東“無界零售賦能時尚行業的系列解決方案”與各大商家品牌的合作正在如火如荼的落地施行,京東也以賦能、共贏這樣開放的思路與謙卑的合作姿態,助力品牌商家更好地在時代浪潮下應對挑戰,并持續推動科技引領時尚的風潮。
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