從寺庫網Q2報表中貌似看到奢侈品電商復蘇跡象，奢侈品行業再度回歸聚光燈下，然而真相往往被表面傳達出的“事實”掩蓋住，看似數據增長背后，奢侈品電商發展實則早已暴露出重重問題。

假貨橫行，奢侈品電商成為“爛貨”重災區

據咨詢公司貝恩發布的《2017年中國奢侈品市場研究》報告顯示，2017年中國奢侈品銷售額達到1420億元，較2016年增長了約20%，創下了自2011年以來最大增幅，奢侈品億萬級大市場，交易假貨率居然高達62%。奢侈品單價高，市場流通渠道多(實體店、網上商城、代購、保稅店、微商等等)，難以控制，假貨成為所有購買奢侈品顧客的痛點。

隨著市場經濟達到空前繁榮狀況，人們消費理念持續升級，已不再滿足于低端市場供應的“價廉貨”，開始尋求高品質生活帶來的奢侈品享受，在高內需、重利潤利益驅使下，衍生出眾多細小領域“耕耘”的海外代購、廠家直銷、微商等，持續向市場輸出“低價”高仿品，而奢侈品電商也開始遭受不同程度“爆假”雷區，聚美優品、亞馬遜、京東商城、1號店、走秀網、拉手網等都曾曝出過出售假貨行為。

一些奢侈品平臺單一追求商家規模、吸引入駐，降低審核要求，對于貨物品質監管不嚴，致使假貨混淆其中。在綜合性電商“物美價廉”價值觀念長期主導下，奢侈品電商從一開始就肩負著由低廉到品質的思維轉換重任，與高端消費人群建立信任圍墻。

從無到有：夾縫中生長的奢侈品電商

2017年全球奢侈品市場規模接近1.16萬億歐元，同比增長5% 。分品類占比最高的是豪華車，市場規模4890億歐元占比42% ;其次是個人奢侈品，市場規模2620億歐元，占比22.6% ;第三是豪華酒店，市場規模1910億歐元，占比16.5% ;其余6 類奢侈品市場規模較小，占比均小于10% 。

面對高利潤產業，創業者紛紛試水奢侈品領域，中國垂直奢侈品電商一度風靡，走秀網、唯品會、第五大道等曾輝煌一時，但在舞曲落幕后也相繼退出奢侈品陣營，唯獨堅守前線的垂直電商寺庫網，一枝獨秀，但在多方力量裹挾下，日子也如履薄冰。

7月24日，全球三大奢侈品集團之一的開云集團(Kering)宣布，繼Saint Laurent、Alexander Mcqueen和Pomellato之后，旗下Balenciaga品牌也正式入駐京東旗下的TOPLIFE，這是Balenciaga首次以官方旗艦店的形式入駐國內第三方零售平臺。而阿里巴巴則上線了天貓奢侈品虛擬APP Luxury Pavilion，開始進行奢侈品線上精準營銷。

電商巨頭舉力攻堅奢侈品領域，垂直領域奢侈品電商建立的護城堡壘夠不夠堅固?“市場有了更多巨頭入局，競爭才能更加充分、更加有價值。”寺庫創始人李日學如是說。雖說市場競爭過后能夠促進行業向更高“段位”發展，但目前的局勢顯得并不那么明朗。奢侈品電商所面對的不僅僅是綜合性電商入局，更有大型品牌商撇開第三方電商而自建“門戶”， 全球最大奢侈品集團LVMH推出名為24 Sèvres的多品牌電商網站，瑞士奢侈品巨頭歷峰集團成立奢侈品電商Net-a-Porter Group。至此，奢侈品電商陷入攻堅戰，多方力量舉著資本以及各種營銷手段大旗，在看似一片“藍海”的奢侈品領域中拉開戰斗序幕。

發力“新零售”，謀求新通道增長

2016年，阿里開始布局“新零售”領域，馬云的新零售動作頻繁，無人超市、盒馬生鮮，無一不彰顯阿里巴巴新零售的魅力。而在2017年，京東方面也提出“無界零售”，對標阿里“新零售”生態布局，嘗試在人口紅利消逝的邊際線上，再度燃起購物狂潮，實現新的增長點。

可以看出，單單依靠線上流量，奢侈品電商恐怕難以形成矩陣規模。在電商大行其道之時，作為垂直領域的寺庫網，就曾貫徹線上、線下融合理念，將更多精力放到線下體驗中心的打磨和權威鑒定中心建設上，開設多家線下實體零售店，在當時紅利爆發期，被視為未脫胎傳統零售業的“頑固派”寺庫網，如今看來這是一樁奠定根基的買賣。但事實上，面對海量奢侈品，假貨問題仍層出不窮，權威鑒定專家供不應求，人工審核成本也急劇上升。

奢侈品電商打通上下游的同時，也需要尋求多維度布局。一方面，與品牌商建立合作關系，保證平臺貨源真實以及可信度，穩固忠實客戶;另一方面，線下體驗聚焦商品場景化，以觸感、視覺、服務觸動用戶。在獲客成本高昂、人口紅利萎縮背景之下，布局線下門店，打通線上、線下選購流程，集購物“高質化”體驗于一體，是持久化戰略。

奢侈品消費由品質生活理念所驅動，在同質化服務過程中，奢侈品電商也必然催生出新的打法來應對日益提升的消費需求。面對奢侈品假貨“盛行”問題，借助區塊鏈不可篡改、可溯源特性，將產品信息上鏈，消費者均可查閱產品信息檢查真偽，任何人無法篡改內容。而出貨渠道層面，隨著未來“新零售”崛起，線上與線下融合已是大勢所趨，由平臺導入線下流量，強化奢侈品電商品牌公信力，將有望成為下一個電商突破口。

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