“現在做跨境電商還來得及嗎?”“除了亞馬遜，還有其他平臺可以做嗎?”“鞋服品類紅海一片，現在進入還有機會嗎?”……對于新一波欲進入跨境電商的企業而言，機會與挑戰并存，未來，對于“晉江智造”而言仍有不少新機遇。

企業直播有助業績提升

海外疫情持續下，流量暴發最明顯的渠道就是直播，預期未來3到5年內，直播有望成為中小外貿企業在線引流的最重要的風口。

“跨境直播帶貨這一兩年發展比較快，但仍處于萌芽階段。我們公司去年開始在Tik⁃Tok直播帶貨做印尼市場，效果還不錯。”晉江跨境電商協會執行會長詹吉章告訴記者，直播帶貨啟動之后，業績跟原來相比有明顯的提升。

“跨境直播需要熟悉當地的市場和文化。”詹吉章建議，跨境直播需要做更多本土化的工作，拿其公司所在經營的印尼市場舉例，主播的語言習慣、對當地風土人情的了解不斷在進行提升。

此外，詹吉章還指出TikTok對品質的要求會更高一些。在直播的過程中，消費者可以更直觀地看到產品款式，因此，他們會對產品的材料等提出諸多問題及要求，再對產品價格貨比三家后提出自己的最終論斷。總而言之，直播的產品種類要豐富、質量要好、整體要有綜合競爭力，這樣才能擁有核心競爭力。

晉江天盛文化傳媒有限公司從去年底開始做TikTok，至今半年時間已擁有5個直播間。

“公司從獨立站、短視頻、直播入手，目前主要方向是以直播為主。”晉江天盛文化傳媒有限公司總經理林俊杰認為，直播的形式更好、轉化更優。林俊杰介紹說，在TikTok平臺上，本土達人帶貨顧客下單的轉化率比商家請懂英語的直播帶貨高很多。商家如果資金雄厚且能請到相匹配的網紅來帶貨的話，效果最佳。

數字跨境助力企業新增長

數字變臉、數字供應鏈平臺、AI視頻……伴隨著全球數字經濟的發展，跨境電商也迎來數字化的變革。

“根據調研，外國人看電商直播更喜歡看當地人的臉，因此公司開發出了一款軟件，通過這個軟件，本國人在直播的時候會轉換成外國人的臉，這有助于提高消費者的下單率。此外，數據分析軟件有助于商家進行選品。”特看科技CEO吳春松表示，特看科技將在跨境直播、大數據分析上助力晉江企業“出海”。

據吳春松介紹，現在越來越多跨境賣家開始在TikTok上做直播，尤其是東南亞和英國的商家。泉州已經有多家公司采用了“軟件變臉”這一技術，為跨境直播助力。

位于晉江跨境電商園的星騁公司，目前正在申請高新技術企業。

“與很多專注運營的電商公司不同，多年來星騁更注重在數字化領域的開發與投入。”星騁公司負責人羅曉鈴告訴記者，星騁內部自主研發了一個大數據平臺，通過平臺可以實時監測上百個賬號的銷售情況、庫存容量、平臺品類銷量等諸多信息，從而為下一步的選品、上新、庫容等提供數據化的支持。

在羅曉鈴看來，疫情之下，全球經濟疲軟，競爭白熱化已是常態，企業只有不斷優化內功，以人工智能來替代人工分析，才能更快、更準獲取市場信息，并迅速做出反應。

記者走訪企業發現，晉江跨境企業到處洋溢著“數字氣息”，如：借助數字克隆，企業可以輕松、批量化地生成各類視頻素材，相比于傳統拍攝、剪輯方式，視頻產出效率能夠得到十倍、百倍的提升;通過一鍵分發，視頻可以輕松發到TikTok、Facebook、Youtube等海外主流平臺;跨境物流倉里面也開始有機器搬運工的身影……

助力企業降本增效，晉江跨境也邁入數字營銷新時代。

跨境電商新平臺不斷涌現

跨境電商已不再是亞馬遜、阿里巴巴國際站等平臺的專屬，近年來，巴西、墨西哥、澳大利亞、荷蘭等一大波新興跨境平臺崛起。

“除了入駐亞馬遜多個國家的站點，我們在此前就申請入駐了沃爾瑪線上平臺，這幾年的訂單量都是穩步增長，產品品類也從鞋服逐漸拓展到陶瓷、母嬰等多個品類。”正心網絡科技創始人蔡志堅說，目前，亞馬遜的準入門檻比較高，準備進入跨境的電商企業可以考慮同步多平臺運營，再從中找到適合自身的跨境平臺。

詹吉章認為，現在跨境電商跟前幾年相比，體量更大了，全球化的趨勢更加明顯。以前主要集中在幾個平臺，市場主要在歐美，現在延伸至東南亞、俄羅斯、非洲等市場，分布的市場更廣，流量也更分散化。同時平臺的競爭也更加激烈，多種業態同時存在，商家需找到適合自己的業態。

2021年5月左右，亞馬遜開始大規模封號，無論是大賣家，還是中小賣家，都難以幸免。經此一役，中國賣家包括很多晉江本土賣家，他們不再把“所有雞蛋都放在同一個籃子里”，多平臺布局跨境渠道成為他們的首選。

不少企業負責人表示，雖然不可能完全放棄亞馬遜市場，但會堅持實行多平臺發展的經營戰略。也有不少人表示，深耕亞馬遜、ebay、速賣通、Wish等主流第三方平臺的同時，還會積極發力Shopee、Lazada這類新興平臺。

(記者 蔡明宣 曾小鳳)