百麗時尚與新生代同感受、共呼吸
時代發展的節奏越來越快,消費觀念不斷更新迭代,不同代際消費者之間的消費需求和觀念差異極大,面對一撥撥崛起的新生代消費者,品牌年輕化幾乎成為每家企業的頭等大事。
然而,要想真正做好品牌年輕化,必須深刻掌握年輕人的需求和動機,理解他們的行事風格。中國大型時尚鞋服集團——百麗時尚集團(以下簡稱:百麗時尚),通過深入分析Z世代的消費趨勢,精準挖掘年輕人的消費需求,與年輕人同感受、共呼吸,進而建立價值認同感,不斷提升品牌影響力,塑造用戶長期忠誠度。
尋找共鳴,貼近年輕人
想要年輕化,和年輕人玩在一起的背后,是與年輕人產生情感共鳴和心理認同,讓品牌價值潛移默化地觸達年輕消費者。
百麗時尚充分理解當代年輕人的情緒,利用跨界合作、創意視頻等方式吸引年輕群體。2023年,百麗時尚旗下同名主品牌百麗BELLE在雕塑創意手法中融入品牌內涵表達,創新發布TVC《一步之遙》。《一步之遙》結合當下社會語境和時代情緒,以老師、 白領、年輕媽媽三個視角,直面當下年輕人的生活困境和焦慮情緒,與用戶共情,鼓勵年輕人勇敢跨出一小步,嘗試新的可能性,傳遞“比生活多變一點”這一品牌理念。
正是因為洞察到了人性深處的心理,百麗時尚揉和且放大了這些情緒,賦予了產品更多的附加值。片中,堅硬卻易碎的雕塑就像緊繃的人,而穿上BELLE的鞋子之后,雕塑就變得鮮活起來,走出原來的位置,周圍的一切也煥然一新。劇情自然而不突兀,直擊年輕人柔軟且渴望擁抱變化的心。
打破圈層,擁抱年輕人
融入年輕人的生活圈、工作圈、興趣圈,根據他們的特性量身定制產品或者營銷方案,能夠幫助品牌迅速與年輕人建立聯系,獲得好感。
為了融入不同年輕圈層中,百麗時尚從年輕人關心的話題著手,聚焦年輕人的“生活瑣事”,如聚會、開學、出游、通勤、婚嫁等生活場景,打造兼具功能性、創意與情懷的鞋服產品,使產品在年輕人生活中扮演重要角色。
不僅如此,百麗時尚還邀請劉雯、張若昀、楊冪、董潔、古力娜扎、孟子義等明星成為其旗下品牌的星推官或代言人,充分利用明星所擁有的粉絲群體及社交影響力,吸引用戶互動、討論、參與話題。
多元布局,滿足年輕人
新生代年輕人是互聯網原住民,他們在線上和線下、公域流量與私域流量之間游刃有余,購物方式也非常多元。要想廣泛觸達年輕群體,品牌就要進行全渠道布局,滿足年輕人多樣化的消費方式。
百麗時尚的全渠道布局主要是針對年輕人的,例如線上入駐京東、天貓、抖音、小紅書、B站、微博等年輕人喜歡聚集的電商平臺和社交媒體,并聘請超過60名達人,建立擁有120名以上直播主播的自有專職直播團隊,打造愉悅的線上消費體驗。線下,百麗時尚基于近萬家直營門店及數萬名店員組成的零售網絡,繼續夯實百貨渠道能力,并提升購物中心及奧特萊斯的門店占比,滿足年輕消費者多樣化的購物需求。
由此可見,品牌要想圈粉年輕人,需要精準洞察他們的需求,找到他們的情感共鳴并與自身契合點聯結,在產品、用戶、品牌之間同頻共振。在品牌年輕化的道路上,百麗時尚始終關注年輕群體的情緒價值、興趣愛好、消費習慣等,用年輕人喜聞樂見的方式與之溝通,打開與年輕消費群體的對話窗口,成功走進他們的內心世界。











