【-通路】一般來說，杭州商場營業員的底薪都在800—1200元，這已經是百貨零售業多年來很穩定的底薪水平。然而最近，不少品牌已經提高了底薪，杭州解百女裝商場負責人透露，一個新進品牌把底薪開到了1800元才招到了人，比平均水平高出50%以上。一家商場人力資源部負責人表示，年后許多品牌的薪資水平都有上調，基本幅度在10%—15%”。

　　“邊柜員工很穩定，中島員工如流水的兵”這是不少商場面對的同樣的問題。員工的流動性和薪資水平有著最直接的聯系，然而最近幾個月，就連邊柜品牌招人都有點困難，所以不少品牌不得不主動為員工加薪。在杭州大廈購物城，1500—2000元月薪的員工數量所占的比例還不到整個商場員工的5%;2000—3000元的月薪也已經“不算高了”;有的員工工資能達到7000—8000元，在A座一層，月入過萬元的營業員比比皆是。

　　2010年，留住好員工的月薪最低限度是3000元，而今年4000—5000元的月薪水平才會讓員工在考慮跳槽時不那么義無反顧。考慮到這些問題，杭州大廈購物城人力資源部做了一個決定：從3月開始，將做一次員工薪資摸底，對商場內員工月薪低于2000元的品牌進行干涉，無論品牌商用什么樣的方式，也要保證員工的基本收入。雖然現在杭州百貨零售業還沒遭遇到“招工難”，但在全國“用工荒”的影響下，很難預料將來不會發生同樣的情況。

　　當下不少商場都開始未雨綢繆，主動想辦法留住員工。杭州大廈購物城就一直以來都常常對員工進行額外獎勵，不僅提高福利待遇還有額外獎勵，如讓員工去國外旅游等。在湖北宜昌，如何招攬高素質的銷售人才并留住這些員工，成為了許多商業企業用心解決的問題。據城區某大型商場的一名營業員透漏，在過去的一年里，她的底薪調整了2次，總體提高了300元左右，對于現在底薪她非常滿意，也因此打消了跳槽的念頭。

　　從2010年以來，許多商業企業紛紛調整員工薪資待遇，甚至部分企業一年內調整3次，加薪的幅度都超遠遠超過了往年。對于在待遇方面的調整，某商場的一位人力資源部負責人表示，如果不調整薪水，就很難留住人才，特別是一些成熟的人才，一旦流失到競爭對手那里，對自己的企業來說是一種很大的損失。據宜昌國貿集團提供的數據顯示，2010年該集團員工工資增加27%，而2011年員工工資還要增長18%。宜昌國貿集團表示，下一步還將創新激勵方式，對員工進行物質和精神的雙向激勵，通過加薪、提拔、升職、重用等有效手段，為員工提供合理的報酬和良好的職業發展前景，讓他們切實感到被尊重與認可。

　　較低的薪資聘不來有經驗、有能力的人才。因為高薪并不意味著只是增加企業的勞動成本，優秀的人才是最寶貴的。因為他給企業所創造的效益遠遠大于他的“高薪”。商業企業要想吸引和留住核心員工，就需要轉變激勵方式，特別是對店長、柜組長、骨干和帶頭員工的激勵方式。因為中國正在逐步走出低勞動力成本的時代。 (-最權威最專業的鞋業資訊中心)