
幾天前,跟幾個做乳品的營銷人聊到蒙牛的新品“益優特”,該產品終端便利店、小店零售價7元/支(賣場超市6元/支),容量500毫升。有人立刻就表示:死定了!他的觀點是:一個PET裝牛奶飲品賣到7塊錢一支,史無前例,而且標桿產品營養快線主流零售價格才4元/支,這么多年,一個產品做到了100多億元,其零售價格也未見超過5元/支的。他的意思是:憑什么可以賣到7元?
本人也基本贊成他的觀點,確實,價格太高,這是其一;其二,更為重要的是,這僅僅是一個牛奶飲品而已;其三,廣告訴求圍繞健康,實在沒有任何創造力,最后,這種“塑造健康產品形象”的傳播策略可能是為了支撐7元的高價,但實際上飲品、健康、市場三者之間很難找到平衡,也就是說:這個飲品很難做大,一般來說,產品價格高,就需要支撐理由,自然消費群體會變小。
說點題外話,“益優特”做的廣告據說是為運動品牌李寧打造“90后李寧”的李奧貝納做的,其創意的廣告訴求策略是:“4重保護,健康給力”,這實在讓人看不懂。不知道各位讀者能不能看懂。既然是做飲品,就要將其作為一種大眾飲料來做,只有這樣才能做出銷量,而飲品最好的廣告不是提供什么保護和營養,消費者最需要的是感性的東西:口感、滑潤、爽口很遺憾,走到專業保健的范疇,那注定是“杯具”了。
我們現在不要去討論價格體系的問題,只是一個終端價格,就可以依據行業競爭和市場狀態來對“益優特”進行“判斷”了。不管產品開發的時候蒙牛是怎么想的,也許是希望有足夠的空間進行渠道的推動或者是品牌的宣傳。但最重要的一環是什么:一是競爭對手,二是消費者的接受程度。市場有了一個標桿在,而且已經很長時間,競爭產品營養快線已經做成了一個巨無霸,蒙牛出一個超出第一品牌零售價格50%-75%的產品,想想,要怎么才能成功?!
在定價上,有人出了書,還到處進行演講,叫什么“定價定天下”,其實,書籍上所言的那種“定價定天下”,只是針對渠道單一或者短渠道的產品,其實也就是一些定價技巧和點子,如家具、服裝、旅游、圖書、連鎖店鋪行業等等;最主要的有這些技巧:尾數法則,如29.9元、9.9元,會讓顧客覺得便宜;再如:對于打折的技巧,折扣和單位價值很低的產品可以直接標出折扣率(如3折、4折);大件的單位價值不低和折扣也不低的商品,可以寫出優惠了多少金額(原價和現價的對比)其實,這僅僅是一種價格策略的“術”,解決不了企業營銷和銷售的根本問題。在如他提到的價值定價,按照營銷管理上就是撇脂定價,也就是他所講的“價值定價”,不客氣的說:他主要講的是技巧類東西,定價的技巧,而不是定價的方法和工具。比如說,他講的“價值”定價,價值在哪呢?“益優特”也可以說自己是價值定價呢,可是,消費者也不是傻子,他們怎么能感受到價值和增值,這才是關鍵所在。
對于長渠道和復雜渠道的快消品而言,“定價定天下”所言的那種方式顯然行不通了,因為很難有一種產品不是同質化的,沒有競爭的產品,這個時候,最重要的定價方式是:定價格體系,而不是簡單的終端價格。價格體系是從出廠價、分銷價到終端的價格鏈條,對于中國大多數企業而言,是非常重要的,因為現有的大多數的企業或者說所有企業(長渠道的快消品企業)不可能做到直供和直銷,一定要借助分銷的力量來覆蓋市場。就算家電企業,如格力,直接開專賣店的方式是否就算成功,也值得商榷。如果產品,特別是新品在上市期間不能保證渠道成員的合理利潤,自然渠道不會推動產品的銷售。
“益優特”大概也有這樣的考慮,如果終端價格跟營養快線一樣,市場是否能做起來呢?答案顯然也是否定的,因為一樣的利潤,理論上,渠道肯定會推暢銷的、走量的產品,而不會推一個費時費力的新品。相反的,“益優特”大幅提高了零售價格,想借助于渠道的推動力達到市場的覆蓋和消費者的接觸,可惜,這種辦法注定行不通。主要是:首先,終端的接受很難,這么貴的價格,6個月的保質期,賣不掉怎么辦?其次,營養快線的鋪貨率至少90%以上,你怎么將貴50-75%的產品鋪在終端;第三,營養快線主銷場所一定是小店,如果賣7元(或6元)“益優特”的主銷場所一定在賣場或者超市;第四,作為一種飲料還是牛奶銷售,將是在定“價格”之后又一個決定蒙牛新品“益優特”生死的關鍵點。
被發改委罰了200萬之后,聯合利華漲價了,這次是直接漲,不通知、不告知,對于媒體的采訪也不發表任何的官方和非官方的意見;而在食品飲料等領域,兩樂已經采用不告知、不表態、不回應的方式早前就進行了變相漲價,只能說明先進入中國市場的企業更懂中國的情況。
對于漲價的事情,我的觀點是:只要不是相互串通、壟斷市場的行為,僅僅是一種市場行為和企業行為也無可厚非。畢竟,企業要追求利潤,什么都在漲,中石油、中石化、中海油長的最厲害,怎么就不讓食品、飲料、啤酒類和日化產品漲價呢?這在道理上也說不過去。
對于漲價,兩樂,飲料、啤酒企業做得更聰明,他們不直接漲價,但把凈含量減少,而價格沒有變化,消費者對含量的減少的態度:一個是不容易察覺;二個是不太敏感。但對于漲價,飲料、食品的消費者會很敏感,進而影響購買,而對于日化產品漲價,相對飲料、食品消費者敏感度會低很多,這也是聯合利華直接漲價的主要原因吧。對于在包裝上“做手腳”,啤酒行業10年前就已經開始了,只是那時大家的關注重點不在這里,記得玻璃瓶裝的啤酒開始都是640ml的,后來變成620ml再600ml,大概在2000年左右,福建惠泉推出了一個500ml的,從此開始了啤酒包裝的一次革命,現在450毫升的啤酒產品大有產品在。一瓶640ml的產品變成450ml,按照一箱12瓶、每箱36元零售價格來算(只推算理論上的終端價格,不是計算企業的生產成本),每箱可以降低差不多10.7元,很多時候,因為差異化和顯示高檔,甚至450ml的產品可以賣到更高的價格。
價格體系,不但可以決定產品在終端的動銷,也決定了新品能在多長時間可以把市場做起來和能做到多大的市場。尤其對于快消品而言,在同質化的今天,靠什么來贏得市場,品牌?短期內有起色嗎!產品?你有我有大家有!渠道?你有,他優!宣傳?做得過現有產品?!那么,只有在價格體系上做文章,讓產品在終端動銷,在渠道暢順,更重要的是,獲得推動力。“定價定天下”不是一個個的技巧,而是對于價格體系的把握和控制,讓渠道推動產品,讓終端推介產品,最后讓消費買走產品。(來源:中國營銷傳播網)
