

【-通路】今晚,我叫了英子一起吃飯。
我在籌劃組建一個圈子,想聚集一些知名品牌的商品管理者,都是有夢想的人,相互攜手學習與交流,可以走得更穩,走得更快。
今晚的小聚會,只有三個人參加。
把英子拉進這個圈子,是因為她的兩個優勢,一是,她曾經是一個快時尚服裝品牌的買手,在選貨和組貨方面眼光獨到,她的這項本領我望塵莫及;二是,她年輕,可以拉低我們這個圈子的平均年齡。做商品做久了,我深知平均的妙處。嘿嘿。
英子之前做過我的下屬。
在一家奢侈品牌組建商品部的時候,我把她招了進來,負責一個法國服裝品牌的商品管理。或者是她習慣了快時尚品牌的運作模式,不肯耐心學習奢侈品牌的體驗模式,不久就離職了。但我們彼此一直保持著聯系。
她之前負責的那個快時尚品牌,很受年輕女孩追捧。我也因此找過她幾次,請她幫忙用員工價給一些朋友代購。偶爾良心發現的時候,她也會給我打個電話,不過一般都是在她工作中遇到難題的時候,又或者是在她失戀的時候。 于是,我們成了很鐵的哥們。
有一次,兩人一起喝咖啡。
英子說:你知道嗎?有個問題困擾了我很久。
我說:嗯。
英子說:其實你做商品做不過我,但你當老大比我強,這是什么原因呢?
我被她前半句話貶的很惱火,本來想發作一下,但收到她后半句送的高帽子,就轉怒為喜不發作了。畢竟咱是男人,心胸要寬廣點,是不是?
我就很得意的告訴她,能給她當老大,是因為我會忽悠老板。
英子來了興趣:怎么個“忽悠”法?
我一本正經地告訴她:在老板面前,要有四種能力,一是能把簡單的事情說復雜,二是能把復雜的事情說簡單,三是能把大事說成小事,四是能把小事說成大事。這就是“忽悠”的四大法則。
英子聽了大笑不止。當時,她是把我的話當成了笑話。
其實,老板并不是那么好“忽悠”的。
老板有時想做一件事情,在他的嘴里就是一句話:我想做什么。說起來很簡單,超級簡單,但當他在聽取你的意見時,你必須從思路到方案、從全過程再分階段匯報。
之前,我寫過KFC的體驗管理,KFC的員工手冊里可以用一句話概況:給予每一位顧客絕佳風味的食品、愉悅的用餐經驗、期待再來的價值。這句話很簡單,但是怎么實現呢?有十幾本操作手冊(摞起來接近半米高),指導員工怎么實現。這就是把簡單是事情說復雜。
把復雜的事情說簡單,可以分成幾個層次。用一句話能把自己的工作內容說明白,那是找到舉重若輕的方法了,你肯定會做出成績;用一句話把一個行業講透徹,那是悟透這個行業的本質了,你或許會成為專家;用一句話把一個群體的需求表達清楚,你或許會成就一個品牌。這種把復雜的事情說簡單的能力,是我努力和修煉的方向。
一個做HR的朋友曾經指點我,在老板面前,有時要敢于把大事說成小事,別人看做很大的事情,是因為他們掌控不了,如果你有信心把大事說小,代表你有解決問題的辦法,老板對你就會有期待,有了期待就會有機會。
至于把小事說大,我們都聽說過一句話:千里之堤毀于蟻穴。小事要看出現在哪個地方,如果出在核心競爭力上,或者在關鍵流程上,都有產生致命后果的可能性。
多年前,我跟過一個老大,當時是在一家私營公司。營銷總監做的事情,不是立馬就能見到效果的。老大那時就做營銷總監,結果很不被理解,被很多人評價“只忽悠不做實事”,頗受排擠,做了半年多就被迫辭職了。對他的離職,我和幾個欣賞他的同事都很惋惜。
后來老大去了一家知名企業,籌建電子商務。幾年之后,他負責的電商業務成績驕人,一年幾個億的銷售額。
當他成功之后,那些之前說他“忽悠”的人才明白一件事:他之前說的話不是“忽悠”,那叫戰略。戰略這個詞兒,短視的人不明白。
今晚,我和一個新朋友嘗試討論商業模式。我們只能理解一點商業模式的皮毛,所以討論基本上處在吹水階段。
英子坐在那里很安靜的聽著,末了敬我們酒:兩位老師,我要很認真的向你們學習。
我大樂。
這妞,開始懂“忽悠”了。 (中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心)
