【中國鞋網-銷售管理】雙贏銷售模式包括四個步驟：計劃(PLANS)、關系(RELATIONSHIPS)、協議(AGREEMENTS)、持續(MAINTENANCE)，簡稱PRAM模式。

　　PRAM銷售模式就是：

　　首先，企業營銷人員要考慮自己能為顧客帶來什么。在與顧客接觸時，首先要問問自己：“我應該朝哪個方向努力，才能使顧客回應我真正想要的?”

　　第二，企業營銷人員必須清楚顧客是向人們購買東西而不是向公司，而且人們總是樂意為自己了解并信賴的朋友推薦產品。因此，營銷人員要花些時間和那些能夠影響自己成敗的人建立良好的關系。

　　第三，企業營銷人員要確定自己使用的銷售原則，是贏——贏的哲學，即相信自已和顧客都能從交易中得到自己所需要的。

　　最后，企業營銷人員不要忘記持續使用PRAM原則。當有顧客在為你疲于奔波的時候，不要忘記給他們相應的回報，讓他們體會到你感謝他們的心情，讓他覺得自己的辛勞有代價。

　　下面是PRAM銷售模式的四個步驟：

　　1.計劃

　　雙贏銷售模式的第一步是制定一個雙贏式的銷售計劃。這個計劃的本意就是要回答以下這個問題：如何做才能使顧客樂意與我交往，愿意與我打交道?

　　2.關系

　　即企業營銷人員與顧客建立良好的人際關系。人們會為自己喜歡和信任的人賣命，卻不會為沒有交情的人奔走工作。當然，建立關系就是一種相互間的承諾，幫助一個人必須能保證日后有事相求時，對方也會義不容辭。

　　3.協議

　　人際關系網建立起來后，企業營銷人員和顧客之間就可以晉升到協議的階段——營銷人員可以給顧客所需要的，以換取營銷人員所想要的。值得注意的是，前面兩個步驟必須徹底實行：計劃制定得完善、人際關系通暢無阻，然后訂立協議就只是細部作業而巳。協議必須對雙方都有好處，如果只是單方面受益，彼此關系就會變得對立，要談妥協議就會很困難。

　　4.持續

　　真正的銷售始于售后。企業營銷人員要想使顧客再次光臨，并使顧客能夠為自己介紹新客戶，協議、關系、計劃三者都必須是持續的。

　　在產品賣給顧客之后，營銷人員的當務之急就是要確保協議能得到徹底執行。一旦協議無法持續，雙方的銷售關系就會立即結束。其次是保持良好的關系。如果信用不存在，要達成雙方都有滿意的協議是不可能的。如果營銷人員能繼續不斷地和顧客保持良好的關系，也就為自己今后的成功奠定了良好的基礎。

　　雙贏式銷售是一個連續的過程，只有起點沒有終點。因此，企業營銷人員要不斷地按計劃一關系一協議一維持進行循環。然而，許多營銷人員犯的最大錯誤就是，不是把銷售過程看成是一個連續的活動過程，而是把它看成是一個個獨立的、個別的過程。他們把自己與顧客的初次會面作為開始，而把達成協議后的握手做為終結。如果您有更好的見解或者更多營銷管理難題，(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心)