【中國(guó)鞋網(wǎng)-人力資源】職場(chǎng)中，你表達(dá)內(nèi)心的方式夠不夠貼切?
問(wèn)題：公司組織郊游，抵達(dá)目的地，大伙請(qǐng)你給大家拍張照片作為紀(jì)念，你會(huì)選擇什么樣的場(chǎng)景呢?
A 喜歡高大全的取景方式，雖然人物主體不至于太小而模糊不清，但在畫面中顯然只是風(fēng)景的陪襯。
B 習(xí)慣把目的地的風(fēng)景指示牌拍進(jìn)去，有種用圖片表達(dá)到此一游的意思，雖然人物主體也依然在里面，但沒(méi)有主次關(guān)系。
C 把人物主體拍得很到位，但同時(shí)也把附近不相干的人連帶著拍進(jìn)去。
D 總是要把隔壁特產(chǎn)店的人一起拍進(jìn)去，追求所謂的現(xiàn)場(chǎng)感。
答案：
選擇A 你表達(dá)內(nèi)心意愿的方式不但高明而且很得體，考慮問(wèn)題也細(xì)致而周全，優(yōu)雅的言談以及在小處用心的表現(xiàn)方法，總能贏得公司同仁的一致好評(píng)，讓你在公司總是如魚(yú)得水。
選擇B 你表達(dá)自我的能力實(shí)在不怎么樣，雖然總是很努力地想表達(dá)自己的意思，但大都不能如愿。有時(shí)反而會(huì)產(chǎn)生風(fēng)馬牛不相及的效果。結(jié)果呢，你明明很努力敬業(yè)，但大家尤其是老板根本就沒(méi)有看出來(lái)，覺(jué)得你對(duì)自己還是不夠嚴(yán)苛，對(duì)公司也不算忠誠(chéng)。
選擇C 你有點(diǎn)形式主義傾向，過(guò)于在乎表達(dá)的形式以至于對(duì)形式的鉆研往往蓋過(guò)了表達(dá)實(shí)質(zhì)，反而令你的意思變得混淆不清。適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)是必要的，但在職場(chǎng)要有很高明的控制，否則容易弄巧成拙。花架子的形式，沒(méi)有實(shí)質(zhì)和正確內(nèi)在需求的配合，表達(dá)出來(lái)的意愿反而讓人生厭。
選擇D 在職場(chǎng)你有些過(guò)于自我表現(xiàn)的嫌疑，過(guò)度的時(shí)候，要么容易讓別人覺(jué)得你在勉強(qiáng)自己，并非本意表達(dá)，要么就是覺(jué)得你熱情過(guò)度，令同仁難以承受。你還不如多想想怎樣用最自然真實(shí)的方式表達(dá)自己，反而會(huì)有意想不到的收獲。
擁抱有紛爭(zhēng)
支持派 ——比握手更有力!
職場(chǎng)禮儀中，握手已經(jīng)約定俗成，因?yàn)樗容^可靠——只要彼此將手握緊、輕輕搖晃兩下，然后結(jié)束。所以，早在公元前五世紀(jì)就有關(guān)于握手的記載，最早它可能是一種表示和平的手勢(shì)，是為了證明手里沒(méi)有武器。如今到了流行擁抱的時(shí)候，無(wú)論面對(duì)的是職場(chǎng)勁敵還是合作伙伴都必須進(jìn)行快速的社交計(jì)算：肢體語(yǔ)言、與對(duì)方關(guān)系的時(shí)長(zhǎng)和性質(zhì)、環(huán)境、酒精效應(yīng)，還有對(duì)方的意圖。而且每一個(gè)決定都必須在一瞬間做出。
反對(duì)派 ——私人空間被侵犯!
這也是一個(gè)更注重隱私、追求自我的時(shí)代，越來(lái)越多的特殊要求被尊重對(duì)待。一個(gè)特別不愛(ài)擁抱的人說(shuō)，“在派對(duì)上看到習(xí)慣侵犯私人空間的人走過(guò)來(lái)時(shí)，我腦子里就會(huì)響起《大白鯊》(Jaws) 的音樂(lè)。有很多人都和我一樣——在社交場(chǎng)合挺自在，沒(méi)有特別的恐懼癥，只是在身體親密行為的表達(dá)上有點(diǎn)保守�！庇腥藭�(huì)說(shuō)，他們是不是想太多了?也許是他們把一個(gè)簡(jiǎn)單的行為想得太復(fù)雜，讓風(fēng)險(xiǎn)壓倒了好處，其實(shí)根本就不值得這么費(fèi)盡心思去想;也許又有人會(huì)說(shuō)這是人類情感聯(lián)系的可悲損失。然而，既然承認(rèn)私人空間的存在，就有必要給它足夠的正視與尊重。
專家觀點(diǎn) ——在于分寸!
越是在一些正式重大的場(chǎng)合，擁抱禮儀越是必不可少。對(duì)于那些喜歡在人群中與他人保持一定距離的人來(lái)說(shuō)，這種時(shí)候就比較難熬。顯然，美國(guó)已經(jīng)成為了一個(gè)崇尚擁抱文化的國(guó)家，從座位到舞臺(tái)的一連串擁抱定義了奧斯卡頒獎(jiǎng)禮(Academy Award)，任何體育項(xiàng)目的獲勝都會(huì)引起一陣狂歡式的全身?yè)肀�。而我們擁有的還是一個(gè)“中度接觸”的文化——比日本人更喜歡用身體接觸表達(dá)感情，但不如拉丁或東歐文化。
在日本，鞠躬是通行的問(wèn)候和告別禮節(jié)，而在拉丁和東歐國(guó)家，擁抱都很有力，還包括親吻兩邊的臉頰。我們似乎確實(shí)擁抱得越來(lái)越多了，但在“抱不抱?”“怎樣抱?”的問(wèn)題上，其實(shí)你仍有很大的選擇空間。歸根結(jié)底一句話，給予對(duì)方期望中的擁抱，把握對(duì)方期望中的尺度，這樣的擁抱就是合理的。
擁抱有分寸 雷池不可越
一廂情愿的擁抱要不得
情境還原 作為一個(gè)身經(jīng)百戰(zhàn)的職場(chǎng)人士，雖然生活原因讓他換一個(gè)城市重新開(kāi)始未免可惜，但他終究保留了一份平常不過(guò)的心態(tài)。面對(duì)新公司人力資源的“拷問(wèn)”也是從容不迫、不卑不亢，順利被引薦給顯然比自己還年輕的女boss，但不曾想對(duì)方竟是自己多年前的職場(chǎng)勁敵。然而他并沒(méi)有猶豫而是很自然地走上去想給對(duì)方一個(gè)擁抱，卻又在第一時(shí)間明顯感受到對(duì)方的戒備與敵意。
不是現(xiàn)在的女人太小心眼，而是職場(chǎng)多年的刀光劍影不得不讓她們習(xí)慣了充滿戒備地面對(duì)任何突如其來(lái)的變故。何況，來(lái)者還是一位她多年前的勁敵。貿(mào)然相見(jiàn)，你是來(lái)做“臥底”還是公開(kāi)挑釁，她沒(méi)有時(shí)間來(lái)做判斷，自然不能還你一個(gè)結(jié)實(shí)的擁抱。
錯(cuò)誤做法 尷尬地退回來(lái)，窘然地不知所措。
正確做法 迅速判斷出，錯(cuò)不在你，你并未事先預(yù)知這一切，只是下意識(shí)、禮節(jié)性做出擁抱舉動(dòng)。問(wèn)題只是在于對(duì)方?jīng)]有心理準(zhǔn)備，而且在事先沒(méi)有任何交流的情況下，你們對(duì)彼此的認(rèn)識(shí)仍停留在多年以前。退回來(lái)只能顯得你小家子氣，且應(yīng)變能力不夠。既然你已經(jīng)準(zhǔn)備擁抱，而且回頭也太晚，那就不要停下來(lái)。但記住一點(diǎn)，抱上去，但動(dòng)作要快。速戰(zhàn)速?zèng)Q，是對(duì)你這個(gè)擁抱的最好演繹。
性別差異決定擁抱方式
情境還原 在一個(gè)年度最大的項(xiàng)目完成之后，公司給他所在的團(tuán)隊(duì)頒發(fā)了最出色表現(xiàn)獎(jiǎng)，也就是意味著，連續(xù)幾個(gè)月加班加點(diǎn)的拼命不僅得到了公司的認(rèn)可，同時(shí)也在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前獲得了足夠的尊重。第一時(shí)間知道這個(gè)消息的時(shí)候，他和他的上司忍不住擁抱了數(shù)秒，接著邊上的同事也不斷地聚攏過(guò)來(lái)，大家開(kāi)始逐一擁抱。但遇到異性的時(shí)候，他還是感到了些許不盡興，因?yàn)樗仨氄{(diào)整動(dòng)作才能得體。
誠(chéng)然，越來(lái)越多的科學(xué)研究表明擁抱有益于人的身心健康，比如可以釋放內(nèi)啡呔，增強(qiáng)免疫系統(tǒng)，提升自尊，增進(jìn)感情。不過(guò)，不恰當(dāng)?shù)膿肀Х绞酵瑫r(shí)也會(huì)讓你的人事檔案里出現(xiàn)警告。因?yàn)樵诿鎸?duì)擁抱這個(gè)問(wèn)題上，女性的態(tài)度比較鮮明，要么握手，要么擁抱，而在這方面男人則通融得多。
錯(cuò)誤做法 不分男女，一視同仁熱情擁抱。
正確做法 視性別和關(guān)系親疏而定你擁抱的方式。來(lái)聽(tīng)聽(tīng)一個(gè)成功的社交人士怎么說(shuō)，“這是一個(gè)流行擁抱的時(shí)代，男人們必須進(jìn)行快速的社交計(jì)算。于是，有男人之間的A字型擁抱——碰肩、高舉雙手相握、拍拍背;有了“一秒鐘擁抱”——心里默念“密西西比”剛好一秒……然后結(jié)束。男人之間或女人之間都好說(shuō)，而職場(chǎng)，異性擁抱相對(duì)危險(xiǎn)。揣摩清楚對(duì)方的喜好，才能萬(wàn)無(wú)一失。
因地制宜選擇擁抱尺度
情境還原 他和他私下是很鐵的哥兒們，但在職場(chǎng)他們一個(gè)是公司高管、一個(gè)是部門總監(jiān)，在一次非常重要的內(nèi)部會(huì)議上，總監(jiān)代表部門做了簡(jiǎn)短發(fā)言，主管覺(jué)得他的創(chuàng)意和想法不錯(cuò)上前示意并鼓勵(lì)他繼續(xù)說(shuō)下去，走上前的幾秒他在想，應(yīng)該給對(duì)方一個(gè)怎樣的擁抱。是哥兒們式的還是上下級(jí)間純禮節(jié)式的。
擁抱得分場(chǎng)合，尺度更要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境來(lái)拿捏。私人性的會(huì)晤，任何擁抱都不過(guò)火;但在職場(chǎng)如果有上下級(jí)的身份懸殊，公開(kāi)場(chǎng)合最好還是要另辟蹊徑。既不要讓別人留下公私不分的話柄，也要適當(dāng)?shù)卣故咀约旱臋?quán)威感。
錯(cuò)誤做法 不分青紅皂白，上去一通狂抱;或故作姿態(tài)，漠然視之。
正確做法 這得感謝那些苦心鉆研職場(chǎng)禮儀的人士發(fā)明了這樣一種不算擁抱的擁抱方式：握手的同時(shí)抓住對(duì)方的上臂。這樣做的好處是，比單純的握手更熱情但又不算擁抱，而且姿勢(shì)可以保持很長(zhǎng)時(shí)間。也可以隨著談話的進(jìn)展繼續(xù)發(fā)展成為全身?yè)肀Вl(shuí)都不會(huì)覺(jué)得過(guò)火或不堪。
怎樣拒絕、防御你不喜歡的擁抱
設(shè)置障礙，轉(zhuǎn)移對(duì)方注意力。比如在意識(shí)到會(huì)有自己并不期待的擁抱到來(lái)前，你可以調(diào)整自己的空間位置，讓“連環(huán)擁抱者”和自己之間有個(gè)障礙物，比如桌子、茶幾或者同事，直到那個(gè)時(shí)刻過(guò)去。
用冷靜的語(yǔ)言果斷拒絕。你可以理直氣壯地告訴對(duì)方，“對(duì)不起，我不大喜歡擁抱。”
用肢體語(yǔ)言進(jìn)行反抗。你可以試著這樣，用身體控制，握手時(shí)故意保持僵硬，肘部僵硬一點(diǎn)，以防個(gè)人空間被入侵。
急中生智試圖逃避。尋找需要你們立即注意的事情，如果找不到的話就故意摔手機(jī)，低頭彎腰揀拾的過(guò)程正是你回避的借口。
善意的謊言。你可以說(shuō)，“對(duì)不起這兩天我生病了，我實(shí)在不想把感冒傳染給你�！�
在沒(méi)辦法轉(zhuǎn)移、又不可能逃避的時(shí)候，那就冷冰冰地接受擁抱并希望對(duì)方能記住教訓(xùn)。
小技巧 讓擁抱更妥貼
動(dòng)作要領(lǐng)：
1. 左腳在前，右腳在后。
2. 重心放在左腳。
3. 左手在下，右手在上。
4. 胸貼胸，手抱背。
5. 貼右頰，才正規(guī)。(即每人都將自己的右側(cè)臉頰與對(duì)方的臉頰相碰)
行擁抱禮常犯的錯(cuò)誤：
◎抱住對(duì)方的腰部。這是戀人之間的動(dòng)作，而非商務(wù)禮儀。
◎手搭在肩上也是不合禮儀的。
◎切記“貼右頰”的規(guī)定。否則可能有碰頭的風(fēng)險(xiǎn)。
◎行擁抱禮時(shí)離得太遠(yuǎn)容易翹臀。
◎抬起小腿也是不合禮儀的。 (中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
