一、培訓失效的六種“常見形式”
    1）“萬能”的職業講師
    2）多、名、全主義
    3）小苗快快長大
    4）“一只手”可以遮天
    5）明天太陽照樣從原處升起
    6）我們個個都是專家
    二、實踐型企業培訓體系
    1）培訓體系≠課程＋執行
    2）培訓體系的幾大實操子體系
    3）現行培訓體系的“硬傷”和“癥結”
    三、市場風尚＜＜企業需求
    1）為什么需要培訓
    2）告訴我Email和傳真
    3）百年老店的秘密
    4）誰能給我一把明天的鑰匙
    5）培訓＝市場∩企業特色
    四、培訓文化，企業的“樂曲指揮棒”
    1）案例研討
    2）優秀文化的5項特質
    3）如何構建學習性培訓文化
    五、“紅娘”＝總監
    1）企業的蹩腳“紅娘”
    2）市場“紅娘”的絕勝錦囊
    3）“紅娘”背后5道真經
    4）誰可以成為真正的企業“紅娘”
    六、“大”人才與“小”企業
    1）顛倒的“甲方和乙方”
    2）被牛牽著鼻子的“企業”
    3）如何化“大”為“小”，化“小”為“大”
（木桶原理新解）
    4）Playing/ChangingGame
    七、99％≡0.1%
    1）老師離開以后（4種主要應用類型）
    2）99％≡0.1%
    3）培訓評估的生命時限
    4）方式方法和實例應用