“花950元購買的一雙萊爾斯丹男裝靴，才穿了一個月，左腳的鞋子前端就開了個口子。而廠家負責人竟以是人為造成的損害為由，只答應對鞋子進行維修”。22日，市民謝小姐向記者投訴南昌太平洋商場和萊爾斯丹廠家。

　　謝小姐告訴記者，11月18日，她在南昌太平洋商場一樓的萊爾斯丹專柜為男友購買了一雙萊爾斯丹男裝靴。由于此后一個月經常下雨，穿這雙鞋子的時間估計也就一個星期左右。但12月19日，她發現鞋子前端居然開了一個很大的口子，她認為鞋子質量有問題。為此，20日，謝小姐找到太平洋商場萊爾斯丹專柜，要求退貨或換一雙新鞋。但營業員稱，廠家負責人不在，要等廠家負責人出面解決此事。21日下午，謝小姐再次來到該專柜，廠家負責人在查看鞋子后，認為鞋子是人為造成的損害，只能對其免費維修。而太平洋商場的質檢科對“開口”鞋子進行檢測后，同樣認為是人為造成的損害。

　　22日，記者采訪了太平洋商場萊爾斯丹負責人周主管，周主管表示，謝小姐的鞋子并不是正常的開膠，而是缺了一個口子，因此，她認為鞋子是顧客不小心踢到東西踢出的一個缺口，并不是質量問題。周主管還稱，如果謝小姐對太平洋質檢科的檢測結果不認同，可以找南昌市相關質量檢測部門對鞋子進行檢測。