方便面“漲價聯盟”-丑陋的漲價,營銷者的恥辱
方便面的“漲價聯盟"終于流產了!
消費者的不買帳,社會對“漲價聯盟"的輿論,相關部門的干預,方便面的“漲價聯盟"終于流產了!
消費者滿意了,我們又可以享受差不多和以前一樣的價格了!
輿論也起到效果了,現代消費意識終于可以真正和企業抗衡了!
相關部門也滿意了,又為消費者做了件好事!
大喜的背后,是企業的苦澀,還有我們營銷人的恥辱!
一、“價格聯盟"失敗的必然
原材料上漲,“價格聯盟"真的有效嗎?先不說國外,僅國內就曾經有過多少次價格聯盟的流產,這些教訓我們難道看的還少嗎?
處于買方市場時,價格的決定要素中最重要的要素取決與消費者,而不是企業主體。聯盟畢竟不是一個整體,而是多個分散的個體,當個體的利益和聯盟的利益產生沖突時,必然會有聯盟中的個體會為了自己的利益作出“叛變"行為,導致整個聯盟自然流產。當然,我們不去談聯盟的合法性和不太可能的壟斷情況。
在市場化的今天,任何形式的聯盟都沒有消費者自發的不購買行為更具有威力,“價格聯盟"必然在消費者面前失敗,因為我們忘記了,消費者原來是我們的上帝!
二、“變相漲價"等于慢性自殺
有的品牌,在原材料漲價初期,就開始變相漲價:維持原價,減少分量。比如:康師傅等。
消費者不是傻瓜,可以接受正當的漲價,卻未必接受偷工減料,至少消費者心里是這樣認為的。這樣的認識會導致消費者對一個品牌從心理上、感情上產生失望和抵觸情緒,會降低消費者對某品牌的好感與忠誠度,使原本建立起來的品牌價值、品牌形象大打折扣。
消費者的感情因素會促使他轉化到行動上,做出嘗試其他產品的選擇,即使別的產品和你變相漲價的方式一樣,可能出于潛在的報復心理,也仍然不會選擇你。
這種不是生活必需品的的產品,即使大家都一樣變相漲價,也會把消費者推到替代品的購買行列中去,甚至不購買任何產品。
我們自以為是的通過變相漲價保持原有利潤的同時,卻失去了引以為傲的品牌形象、品牌價值,負面的品牌形象和脫離了品牌思維的變相漲價與簡單的產品競爭有何區別,只能是再走回拼價格的老路上來。
這一得一失之間不僅沒有得到想要的反而失去的更多,長此以往是否會對同品牌其他品類的產品產生影響也未可知,如果有個別企業能抓住這個機會,擊你軟肋,恐怕行業格局真會風云突變!只能保佑不要出來個“黑馬"!
所以,如此的變相漲價無論怎么算都是個賠本的買賣,無意于慢性自殺!奉勸同行們千萬別再做類似的事情!
三、丑陋的漲價,以營銷的名譽
伴隨原材料的上漲,產品零售價格的上漲是情理之中的事情,漲價本是無可非議的事情,消費者是可以理解的,接受不接受,取決與競爭同行業采取不同的策略和針對目標人群的不同等多種因素。
任何企業都不可能長期虧損來經營,如果你的競爭對手采取這樣的方式,只有三種可能:1、原料成本沒有轉嫁到企業中來。2、企業擁有自身的市場策略。3、不想干了,玩自殺呢。
第一種可能,不漲價本身就是很正常的,漲價反而是不正常地了。集體漲價就是居心不良,當然不用探討。
第二種可能,就是企業的經營、營銷水平比較高,擁有自身的市場策略。這對行業的競爭與淘汰比較有利,可以促進行業健康發展,消費者和企業共同受益。
第三種可能,自殺只能有利于活著的企業,沒什么好怕的!看他能撐多久!
實際上,做為一個企業,市場競爭中必須也只能采取營銷的思維和方式來解決成本上漲的問題,任何短期的非真正營銷性的行為都只能讓自己陷進價格的泥潭。
我們的企業應該把目光放長遠,不要短視!一時的銷量下降將換來長遠的價格與價值的回歸,將讓消費者更加認同你,更加喜歡你!
集體的“價格聯盟"和“偷工減料"的小伎倆,在消費者面前都無可遁形,如此丑陋的漲價方式,打著營銷的旗號來愚弄消費者,背后是企業對成本上漲的無計可施,是企業對成本上漲的茫然無措,甚至是面對成本上漲后的狗急跳墻!
難道就沒有一個企業考慮過用營銷的思維和方式來解決嗎?做為在快速消費品行業里混的到現在還自認為是營銷人策劃人的,感到深深的恥辱。如果我們只能用如此丑陋的方式來應對問題,那還要我們這些營銷人、策劃人何用!
這次沸沸揚揚的丑陋漲價風波過去,當我們沉下心來從深層次去分析它,發現這場風波的背后,突顯出企業群體性戰略缺失!消費者真的無法接受價格上漲嗎?我們的企業如何應對成本上漲帶來的壓力?
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