一雙皮鞋，只穿了10天就出現(xiàn)問(wèn)題，放到店里去修，從年前修到年后，20天還沒(méi)修好。市區(qū)的唐先生將他的皮鞋拿到報(bào)社，是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)修理之后還有破損的地方。“這樣的售后態(tài)度，真有點(diǎn)讓我覺(jué)得難過(guò)。本來(lái)都不想再來(lái)投訴的，但是修完之后還是不滿意，所以只好對(duì)你們晚報(bào)來(lái)說(shuō)說(shuō)。”唐先生如是說(shuō)。

    據(jù)唐先生講，2月初下大雪那幾天，他在市區(qū)快閣苑的云仙皮鞋店里買(mǎi)了一雙男式棉皮鞋。100多塊的鞋只穿了沒(méi)幾天，搭扣就裂開(kāi)了。他拿到店里去修，由于剛好是春節(jié)前后，被告知工人放假了。3月2日，他第八次到店里去看自己的鞋子有沒(méi)有修好，沒(méi)想到鞋子修是修了，但修理得非常粗糙，一塊小小的脫線搭扣，竟然有一面還沒(méi)有縫好，縫過(guò)的地方針腳也很粗。”唐先生直接拿了鞋子到報(bào)社來(lái)投訴。

    記者隨后聯(lián)系到了浙江云仙鞋業(yè)，維修組的陳組長(zhǎng)在聽(tīng)了記者的轉(zhuǎn)述后，當(dāng)即承諾給唐先生換一雙鞋。

    昨天下午，唐先生聯(lián)系記者，說(shuō)自己已經(jīng)換到了一雙新鞋。“由于同款的棉鞋已經(jīng)斷貨，所以我換了一雙同等價(jià)位的單鞋，對(duì)于這樣的處理結(jié)果，我當(dāng)然是滿意的，最感謝的還是你們晚報(bào)。”唐先生說(shuō)，作為一個(gè)消費(fèi)者有時(shí)候并不是要敲商家竹杠，但是如果商家在售后服務(wù)上能夠做得更積極主動(dòng)一些，可以為自己的產(chǎn)品形象添不少分。

    記者從市消保委了解到，目前根據(jù)鞋類(lèi)的不同價(jià)格，鞋子的三包期也各不相同：50～100元的三包有限期為30天；100～３００元的為90天；300元以上的為120天，鞋子越貴保修的時(shí)間越長(zhǎng)。消保委相關(guān)人員提醒，鞋子買(mǎi)來(lái)最好早點(diǎn)穿，有問(wèn)題也可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)。這就好比打官司也有訴訟時(shí)效，過(guò)了訴訟時(shí)效權(quán)利人就無(wú)法勝訴。在日常生活中，消費(fèi)者不要因?yàn)椤吧岵坏么�”等原因最后誤了“三包”期。