“八一”前夕，記者來到坐落在河北保定市的中國樂凱膠片集團公司總部采訪了總經理、黨委書記張建恒。

    總書記的殷切期望

    “樂凱原來是第一膠片廠。作為中國的‘第一’，樂凱就要牢固樹立‘第一’的形象，發揚‘第一’的精神，為民族爭光！”

    這是2000年9月6日，時任中共中央政治局常委、國家副主席、中央軍委副主席胡錦濤視察樂凱膠片集團公司對張建恒說的一句話。

    一幌6年過去了，總書記的教誨時常在張建恒腦中縈繞、時刻在鼓舞著他與時俱進、奮力搏擊。

    發揚“第一”的精神，為民族爭光！這些年來，張建恒帶領他的團隊在全球經濟的風口浪尖上打拼，逐步確立了自己在市場上的領先地位，為國家爭了氣，為民族爭了光。幾年來，公司分別通過了GB/T19001-2000質量管理體系認證、GB/T24001-2004環境管理體系認證。公司產品涉及影像記錄材料、印刷材料、膜材料及涂層材料、精細化工等四大產品系列100多個品種，分別出口歐、美、亞、非等80多個國家和地區。公司擁有國家級企業技術中心和國內唯一一家國家級感光材料工程技術研究中心；擁有中國工程院院士、博士、高級工程師以及各類專業技術和管理人員2 000余人。公司還先后在國內建立樂凱專賣店、樂凱滿意服務店2 000多家；境外經銷商、專賣店遍布美、歐、非、亞四大洲，并在一些重點市場建立了自己的分支機構。2005年，樂凱被認定為“中國出口名牌”。其中，樂凱彩色膠卷和樂凱彩色相紙雙雙榮獲“中國名牌產品”稱號：“樂凱”商標被國家商標局認定為“中國馳名商標”。樂凱集團由2002年前創匯不足1 000萬美元，到2006年創匯突破4 000萬美元大關。

    中國樂凱膠片集團公司用優異的實際行動回報了胡總書記對集團公司的殷切期望。

    總經理的文化實踐

    張建恒于1982年大連工學院本科畢業，當年他來到樂凱做了一名技術員，幾年后他被提拔到第三涂布車間任副主任、主任，后晉升為副總工程師、副總經理、副董事長，2003年被任命為樂凱膠片集團公司總經理、黨委書記。

    幾年前，樂凱膠片集團公司根據國際國內市場變化和數碼技術的飛速發展，確定了樂凱集團的戰略定位和發展方向；確立了公司的理念、使命、愿景，即“肩負行業發展使命，同步世界領先科技（13.22，0.13，0.99%），凝聚民族自尊精神，樂凱人自強自信，鑄就樂凱品牌”；明確了“圖像信息、印刷材料、精細化工、膜材料及涂層材料”四大產品系列。張建恒承認：“根據市場變化及企業發展戰略目標定位，企業文化、企業精神必然要以變求變、以變求實。歷史經驗證明，高科技是買不來的，核心競爭力必須靠自主創新來打造和提升，企業文化的責任就是營造創新的氛圍，使之形成一種文化。”

    為此，張建恒在2005年2月3日的樂凱集團全體職工代表大會上針對性地提出了三種精神：一是顧全大局、團結協作的精神；二是艱苦奮斗、勤儉節約的精神；三是求真務實、注重實效的精神。

    老板文化或首長意志，在全體員工中很快產生共鳴，并得到一致認同。在此期間，張建恒不僅說在前，而且始終腳踏實地地帶頭去做。據公司大學生王娟介紹：“我來到公司十年了，公司的杜總、張總等領導同志常和員工們打成一片，總是想著為員工排憂解難，總是從小事上做起并率先垂范。單身員工公寓去年裝飾一新，新進廠的大學生寢室都裝上了空調。然而，領導們應該享受的待遇卻不去享受。如：上下班他們總和我們員工一樣徒步行走上下班，很少乘坐公車。”集團進出口公司徐琳說，2002年以前的幾年里，產品在國外銷售始終打不開局面。這時，我們就是本著公司的“八字”方針“自信、奉獻、毅力、嚴謹”的精神去打開國外銷售市場缺口的。2005年初，張建恒等領導帶領我們來到阿聯酋的迪拜走街串戶，深入到各個網點，克服重重困難推銷我們的產品。結果，我們的行動最終打動了“老外”的芳心。中東地區經銷商阿拉伯人馬旦，拉著我們張總的手不住地說：“好樣的中國人！是你們的行為感動了我，我要像你們那樣去賣力氣，多干事。”就這樣，靠理念、自信、至誠、毅力逐漸地開辟了國內外市場營銷的新天地。

    隨著我國加入WTO 對膠片行業保護限期的解除，富士將被免除關稅限制，可以在國內建廠，從而在國內又增加了一個競爭對手。下一輪柯達、樂凱、富士在中國市場的競爭將會在一個新的層次上進一步加劇。同時，隨著數碼產品的急速發展，樂凱的數碼產品也急需有較大突破，否則企業的生存空間將會越來越狹窄。然而，樂凱畢竟是一家有著近50年歷史的國有企業，在它身上既有優勢，也有弱勢，如何化弱勢為優勢、改善國有企業的運行機制、迅速提高樂凱的整體競爭能力？客觀地說，擺在樂凱集團面前的困難還很多。

    對此，張建恒胸有成竹。他說，企業越是遇到困難，尤其遇到挫折，就越需要利用文化的力量來推動企業渡過難關。中國工農紅軍25000里長征，不就是一個運用文化力來推動而轉敗為勝的例子嗎！毛主席善于利用信念調動紅軍將士的士氣，能在每次挫折和困境、失敗面前及時用“信念”統一士兵的思想，所以，紅軍能反敗為勝，長征的勝利靠的是思想、信念、文化，而不是金錢和物質。企業間的競爭與兩軍對壘取勝的道理是一樣的。

    事實正是如此。公司堅定理念，努力用爭創民族品牌“紅”樂凱膠片，去與“黃”（柯達膠片）、“綠”（富士膠片）國外同類產品競爭。僅以樂凱集團公司與富士、柯達長達10年的談判為例，張建恒帶領的樂凱談判小組，克服了意想不到的各種難題，始終把國家利益和企業利益放在首位，堅決捍衛“樂凱控股、保留樂凱品牌、樂凱掌握經營決策主動權”的樂凱對外合資合作三原則，經過無數次艱難談判后最終與柯達牽手，達成了雙贏的結果。

    張建恒在談判中的自信、睿智、干練、果敢的表現，令對手柯達方代表葉鶯欽佩不已。這次合作受到了國務院領導肯定，并稱贊這是對國有企業改革的成功探索，是國有資產有效利用的最佳模式。

    樂凱就是這樣頂著各種壓力并巧妙地變壓力為動力，使集團不斷發展壯大，成為全球經濟產業鏈中的骨干力量。何以成功，樂凱的同志們說：“就是憑著企業領導人的才略和智謀，憑著企業領導人的一種堅定的信念。”

    樂凱的文化積累

    張建恒現年43歲，年輕而顯得成熟，遇事謹慎沉穩而不張揚。在記者的要求下，張建恒謙虛有度地向記者介紹了樂凱公司企業文化建設的四個發展階段。他說：“樂凱的幾任領導都很重視企業文化建設，在多年來的企業發展和市場經營中對企業文化的感受是越來越深，雖然文化是看不到摸不著的，但文化的作用是巨大的。歷屆集團領導班子都很重視企業文化建設。如果說我們集團公司在企業文化建設上取得了一些成效的話，毫無疑問，這些成績應歸功于前幾屆班子的老領導們、老員工們，是他們無私奉獻、精心創建和培育的結果，并打下了堅實的創建基礎。”

    張建恒回顧十幾年來企業文化建設過程，大致可分為四個階段：

    第一階段，改革開放前期是構建調節企業經營理念適應市場變化階段。公司是在計劃經濟背景下發展起來的，當時企業生產出來的產品是不管銷售的。改革開放以后，原有的經營思想已經不能適應新的形勢要求，怎么辦？公司通過解放思想，宣傳教育，在既保留計劃經濟時代艱苦奮斗、自力更生的精神財富，又要學習借鑒他人的經驗。所以，我們研究新環境，轉變思想意識，依據市場要求不斷摸索總結新的企業經營文化理念。

    第二個階段，是在轉變思想的基礎上，加強制度文化建設。企業過去是實行人治，一個領導一個管理方法。這樣顯然是不能適應現代市場競爭的需要的。而一套完備的現代企業制度是企業文化的重要基石。因此，建立現代企業制度文化成為這一階段企業文化建設的主旋律。感光材料行業是技術密集、資金密集的行業，我們國家最近20多年來在感光材料方面的研究成果90%以上都是由樂凱完成的。因此，沒有科學的管理制度、管理程序，僅憑經驗型的管理那是不行的。從經驗管理到科學管理，需要完整的制度體系。在這個過程中，公司引進了很多先進的管理方法和管理理念。從全面質量管理到六西格瑪管理，到最后的全員管理和精益生產。通過全員培訓，把先進生產管理理念引進來，結合這些理念完善樂凱的制度體系，包括工作標準、技術標準。以此來支持樂凱的建設和發展。

    在前兩個階段基礎上，公司通過學習、引進、吸收先進的管理思想，提升了公司的經營理念。這是企業文化建設的第三階段。公司全面對企業的VI和CI進行設計，形成樂凱價值觀的雛形，并結合企業的形象標識和產品標識，進行整體策劃。

    公司結合國資委要求，制定企業未來的發展戰略規劃。這是企業文化建設的第四個階段。公司以企業愿景和目標為宗旨，最終形成統一的價值觀，這是企業文化的最高層次。企業文化是滲透在企業經營的方方面面的，如：我們對員工手冊的不斷修訂，在灌輸先進理念給職工時不是單方面的，而是將企業面臨的形勢、企業未來要做些什么樣的事情告訴給廣大職工，通過發動職工進行討論，如何繼承優秀的企業傳統，又有哪些不足需要補充。職工與企業共同尋找答案，就能使職工更快理解并去執行。

    集團文化如何與下屬企業文化融合？張建恒介紹說，企業在發展過程中通過兼并合并企業，會不斷有新鮮血液補充進來。補充進來的要認同集團公司文化，同時子公司根據各自的地域與運營模式形成自己的企業文化，但不能與集團公司文化相沖突，扎實地把集團文化相融問題落在實處，使整個集團形成合力。

    眼下，張建恒已把目光緊緊地盯住了市場，把完成經營目標、打造企業核心競爭力、提高整體贏利能力放在了首位。他們將把企業管理、改制、重大項目突破、控制成本費用作為改革重點，進一步有效整合與完善樂凱營銷網絡資源，延伸傳統影像與數碼服務的深度鏈接。

    對此，張建恒信心堅定：“盡管面前的任務依然非常艱巨，但是，只要精神不滑坡，招法總比困難多，只要樂凱人堅定理念文化，發揚樂凱的‘三種精神’，就一定能在競爭中取勝！今天，看到用自己的雙手創造出的累累碩果，我們樂凱人能不歡樂嗎？樂凱樂就樂在實現了個人價值與樂凱價值的高度統一上！”

    有樂就好！我們但愿樂凱永遠都樂！