中國鞋網11月18日訊，當前，省城一些消協受理的類商品投訴增多，但少數投訴者提出不切實際的要求，致使調解不能成功。

　　昨日，記者從城中區消協了解到，有的消費者購買了鞋類商品，使用一段時間后，出現了開膠或開線，遂向消協投訴，要求商家退貨，賠償損失。按照有關規定，“三包”期內出現開膠、開線，應在商家免費修理范圍內，商家可以不退貨。因此，在調解過程中，對消費者的過度維權，被投訴方不接受，調解無法繼續進行。而類似不能成功調解的消費投訴呈上升趨勢。消協提醒消費者，維護自身合法權益是必須提倡和鼓勵的，可理性、依法維權是維護自身合法權益的要素之一。投訴者在充分考慮被投訴方合法權益的前提下，提出合理要求，則有助于維護自身權益。（）