鞋類促銷是“餡餅”還是“陷阱”?
中國鞋網12月04日訊,12月可以說是冬季商家的促銷月,這幾天雖然還未到圣誕節、元旦的促銷高峰期,但各商場、服裝專賣店的打折促銷活動已慢慢升溫。
然而,打折促銷究竟是“餡餅”還是“陷阱”?連日來,記者就此進行了調查。
打折促銷有陷阱——將原價提高后再打折
近日,運城市工商局12315消費者申訴舉報中心連續接到兩起舉報,消費者稱,她們從運城市區某皮鞋商店購買的七折鞋系虛假打折,欺詐消費者。
11月18日,市民劉女士在市區解放路一皮鞋專賣店購買了一雙靴子。當時這雙靴子在柜臺上的標價為426元,按照該店“全場冬靴7折”的促銷價格,劉女士最后以298元的價格購回了這雙靴子。劉女士回家后發現,鞋底的標價原來是臨時貼上去的,把上面黑色的那層“426元”的價格標簽撕去后,又露出了該鞋原來的價格標簽,其上面標明“全國統一零售價298元”。劉女士這才意識到,該店是將原價提高后再打折,其實,消費者根本沒有得到實惠。劉女士頓時有種上當和被愚弄的感覺。
接到舉報后,12315舉報中心到該鞋店進行現場調查,對該店10雙涉嫌虛假打折的鞋進行取樣后查明,2009年10月9日,該鞋店接到成都總部的通知,將正在按照全國統一零售價銷售的皮鞋的價格標簽上加貼了新的標簽,新價格比原價格上浮30%左右,然后又在商店的玻璃櫥窗上打出“全場冬靴7折”的宣傳廣告,吸引消費者進店購買。該經銷商這種行為嚴重違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關規定,隱瞞真實情況,進行虛假宣傳,欺詐消費者。
隨后,12315舉報中心將調查情況通報傳真至該鞋業太原辦事處,責令其通知成都總部立即糾正上述違法行為。目前,此案仍在進一步處理中。
打折“亂花迷人眼”——
消費者大多上過當
針對這一案例,連日來,記者在運城市區解放路、河東街兩條商業街進行了一番調查,看見道路兩旁貼出打折廣告的服裝店比比皆是,而店中人頭攢動,可見生意很是紅火。
當記者問及消費者“平時逛街時什么情況下會購物”時,多半的消費者回答“商家促銷時會購買更多的商品”?梢娤M者對“促銷活動”還是很熱衷的。
“購買促銷商品時,最怕碰到什么情況?”記者針對這一問題的調查結果顯示,“質量不過關”、“商品的價格在促銷前已被商家提高過”等促銷“陷阱”是消費者最為擔心的。
消費者王女士講,很多女士都喜歡在促銷時購買商品,但商家鋪天蓋地的“清倉價”、“甩賣價”、“五折優惠”打折活動以及返券、返現、抽獎等各種各樣的促銷手段,讓消費者們“迷了眼”,在購物時多多少少都上過商家假打折的當。
記者還采訪了幾名市民,他們都說上過假打折的當。他們說,商家搞促銷,不在乎形式有多么花哨,關鍵是要真打折,使消費者真正得到實惠。
消費者強烈呼吁:打折也要打假!
是“餡餅”還是“陷阱”——專家為消費者支招
據12315工作人員介紹,近兩年運城市區這種一到旺季就通過虛構原價,進而虛假打折的現象有蔓延之勢,但因為商家的“精細”操作以及很多消費者的麻痹大意,投訴到維權部門的此類“消費陷阱”案例并不是很多。
針對這一情況,為了減少和避免消費過程中的權益受損,運城市工商局12315消費者申訴舉報中心工作人員提醒廣大消費者:
不管商場是進行哪一種促銷活動,消費者在參加促銷活動前,應該盡量充分地了解這種促銷活動的一些聲明,一些限制性的規定;
不要一味追求低價,要考慮促銷商品是否符合自己需要,避免受到促銷誤導沖動購物;
警惕虛構原價假打折,避免價格欺詐,貨比三家是抵御價格欺詐的有效武器;
購物返券實質是為了吸引消費者循環購物,會對消費者產生巨大誘惑,消費者應理性消費,避免陷入循環購物怪圈;
消費者購買商品或接受服務后一定要索取票證,并要求商家清楚地標明購買時間、產品名稱、價格等,發現虛構原價、虛假宣傳等問題,及時收集相關證據向當地工商、價格等部門反映。











