以往各地紛紛曝光的所謂“占坑式”招聘，揭露出招聘中最為令人痛恨的暗箱操作環節。對于傳統招聘流程，用人單位怎樣才能保證測試不走過場，使應聘者的水平能力真實、準確地體現出來，也成為人才招聘領域最新的命題。目前，不少企業將原先的筆試答題替換為由第三方量身設計制作的計算機“人才測評考試系統”。那么，這種新興的第三方考試系統能否真正成為杜絕招聘黑幕的有效利器呢？用人單位和求職者對此態度如何？未來的市場前景怎樣？近日，筆者帶著這些問題采訪了有關人士。

　　●第三方“考試系統”開始批量進入招聘流程

　　日前，在某國有銀行的招聘中，來自吉林的王女士用了一個小時的時間，完全在電腦上完成了事先通知的“筆試”。她說，首先沒想到筆試竟然根本沒用上紙和筆，其次包括職業技能、心理、知識能力和外語水平的所有測試，僅僅通過電腦答題就全部解決了。雖然頭一次遇到這種形式，稍微有些不適應，但是總體感覺這種測試不僅新穎而且效率高，還能保證考試的公開透明。

　　筆者在專門提供考試服務的ATA人才測評系統的網站上看到，其包括的各類考試大大小小足有四百余個，從商務英語考試，從業資格考試，到選拔類考試，性格測試，可謂是“無所不包，無所不有”。該企業負責人告訴筆者：“我們和全球幾大考試供應商合作，比如有銀行的從業資格考試、ETS的托業考試、SHL的性格測試，銀監會還為我們提供考試資料等等。我們提供的是一個技術支持，一個大‘平臺’。在招聘時，根據企業客戶明確的招聘需求，有專業的人才專家測評團隊來將這些試題拆分組合，重新設計出最適合企業需求的考試來。”

　　●企業回饋：對測評系統基本滿意

　　實際上，目前使用此類測評考試系統輔助企業招聘的單位有很多，由于所處行業不同、職業需求、人才技能要求各異，那么測試系統面對不同的用人需求和考核側重點，能否為各類用人單位有效攬才呢？

　　北京艾迪國際教育發展有限公司行政人事部經理宋征表示：“對于測評系統的招聘結果基本上是滿意的，首先它能夠對所有應聘者進行公平、公正的評價，減少面試官主觀偏好的影響。同時，測評包括很多測試模塊，能夠對應聘者各方面進行全面的評價，有助于企業發現員工除簡歷上所寫的硬件素質之外的內在素質，比如職業傾向、個性特征等等。”對于不足之處，宋征說：“測評題目的科學性、合理性還有待完善；有時雷同的題目難以適應不同職位的測評需要。”

　　多普達通訊有限公司人力資源及政府關系總監莊啟宗稱：“測試系統所提供的解決方案應該具備相當高水準的專業性和實用性。從開始使用‘選才’至今，它的智能化和人性化給我留下了很深刻的印象。通過一條龍式的全套招聘測評服務提高了企業人才招聘的效率和效能。而且它的作用超出了預期——考試結束后選才所提供的測評報告對于員工的考核和專業培訓也有一定的參考作用。”

　　“工作的特殊性要求員工不僅需要具有基本的工作技能，嚴謹認真的工作態度、穩定的性格以及靈活的應變能力也非常重要。” 盛華（集團）電信有限公司人事總監陳可晉指出：“通過測試系統選才，不光可以檢驗硬性的工作能力，還有職業個性等‘軟件’。在簡化招聘工作的同時從根本上提高了招聘的效率和質量。”

　　●求職者反應：增加對測試系統的適應性

　　隨著這類測試系統越來越受到企業的“青睞”，求職者們也開始愈發的重視這一應聘考試方式。在采訪中，筆者發現求職者對“人才測評系統”這一“新鮮事物”還是反應不一。有的在考完試就面露遺憾之情：“都是因為對計算機的考試太不熟悉了，導致后面有大量的題都沒做完，要是筆試會好很多啊。”有的則“沾沾自喜”道：“面試的時候，測試系統要求寫兩篇命題文章，平時打字很熟練，很快就寫完了，發揮不錯。”

　　對此，智聯招聘測評事業部負責人鄭嘯指出：“第一，網上答題本身是一種遠程技術，考慮到遠程技術在監控方面的不便，因此在試題設計時做了必要的掩飾性或者測謊設計，比如說一般的量表都要求候選人在安靜的環境下，在規定的時間里、不間斷的完成測試，如果測試題目之間有較長時間的間斷或者不正常的時間頻率，會被計算機識別為有一定的異常情況發生，可能是候選人作弊。第二，候選人在做題的時候會發現有些問題好像是重復，試題雖然問法不一樣但是好像都是一類或者一個問題，其實這個也是試題設計中的測謊，看候選人在這一問題上的穩定性。”

　　中華英才網職場專家歐陽暉提醒廣大求職者：“許多人格測試類型的測評想要測出求職者的語言能力、邏輯能力、個人意愿、甚至是管理風格等等，往往是沒有正確答案的，而且題量大時間緊，讓求職者沒有時間思考。在這個情況下，求職者更不要緊張，要力求展現真實的自我，才能謀求到最適合自己的崗位。”

　　●“人才測評系統”今后發展前景光明

　　據悉，這些“人才測評系統”的試題內容有許多是來自于國外的考試機構，但其技術支持是“本土產品”，可謂是“中西合璧”。據有關人士介紹：“有些考試內容由國外引進過來后，也根據本土情況做了調整和改良。”

　　對于“人才測評系統”市場的未來，ATA測評研究院院長劉穎女士表示：“比起國外人才測評市場的成熟度和認可度，人才測評在中國目前應該還是起步階段，但是已經到了快速上升期，國內很多的企業已經接受了人才測評的思想，也意識到了人才測評的重要性。雖然達到市場成熟期還有很長一段路要走，但是科學用人是大勢所趨。對于校園招聘，劉穎女士認為：“校園招聘的難點是短時間內在多個地點同時組織招聘活動，這在傳統招聘模式下是十分耗費人力、財力、物力而且難度很大。如果在校園招聘中引進‘托業考試’、‘選才’、‘EPI’（通用就業素質測評）等產品，可以令校園招聘變得高效、快捷、安全，大大節省企業招聘成本，提高招聘效率。”（來源：北青網）