【-消費市場】據統計，截至目前，我國網購人數已超過1.48億。

　　據零點研究咨詢集團最新發布的3·15消費調查之網絡購物主題調查結果顯示，近兩成消費者對網購不滿，實物與想象差異太大成為不滿的首因。

　　昨日，記者調查發現，不少消費者都表示網購時曾被貨不對板等情況困擾。例如，在網上買的衣服和店家照片相差太遠，連款式都有出入;團購了一份自助餐，去到才發現食物不新鮮，分量質量都大打折扣。

　　對此，消費專家提醒，除了選擇信譽度高的網站和商家之外，消費者要注意保留交易憑證，保證維權時使用。

　　對于經常上網掃貨的消費者來說，買到的寶貝與自己想象不符，幾乎是防不勝防的事情。

　　在一個購物論壇上的網購板塊中，“對于購到的寶貝貨不對板或者與自己想象不符進行亂象吐槽”的帖子占到了三分之一還多。一位網友稱，“自己在一個淘寶店家購得亂象純色網紗半身裙”一條，圖片看上去非常美，價格也很便宜，只要不到30元。但是到手之后發現，內襯比外面一層短太多，看上去怪怪的。一分錢一分貨，本來以為是撿了便宜，結果還是沒法穿出去。

　　另一位網友購入的是兩雙，到手后才發現，鞋底、鞋帶、鞋幫等諸多細節和網上的圖片不一樣，手感也不好，一看就是“山寨仿品”。更讓她接受不了的是，這雙鞋的鞋碼都用手工改過。

　　這樣的“照片是天使，實物是垃圾”的例子幾乎比比皆是。另外一位網友在一家淘寶店掃了四件衣服。“當時很期待。”但是，到手的貨品讓她大跌眼鏡。“有一條裙子，看圖明明是棉質的，拿到手卻是雪紡的。圖片是貌美的粉紫色搭配，實物是俗氣的橙色和突兀的紫色，俗氣得要命啊!”而另一件粉色的連衣裙，她稱是“看到評價說很好才買的，可是顏色比圖片深多了，雪紡的質量也很差，整件衣服都皺巴巴的。”而當她以“和想象不一樣”的理由要求退貨時，商家要求她自己出退貨的運費，讓她非常想不通。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心）