電視購物承諾難兌現 購買男鞋不滿意拒退
2012-09-20 14:46:20 來源:新法制報 中國鞋網 http://www.gdxystc.com/
【中國鞋網-消費市場】據報道:通過電視購物買回一雙男式,然而家人對這雙鞋卻不太滿意。為此,浙江人付女士要求江西風尚電視購物中心兌現“無理由退貨”承諾。
付女士介紹,8月31日,她通過江西風尚電視購物中心花298元購買一雙牧惠森男式牛皮鞋。收到貨后,家人對皮鞋款式和質量等方面均不太滿意。這時,她想起了廣告中介紹的“7天無理由退貨”承諾。為此,她致電江西風尚電視購物中心要求退貨,但對方遲遲沒有表態。
對此,江西風尚電視購物中心相關工作人員表示,“7天無理由退貨”條件并不適用所有產品,如果顧客已使用或已打開包裝,是否可以享受無理由退貨就要酌情而定。目前,中心已經同意為付女士辦理退款手續。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心)
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