【中國(guó)鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場(chǎng)】28日,記者從臨淄工商分局辛店工商所了解到,消費(fèi)者劉女士花599元錢在某超市專賣店買了一雙耐克運(yùn)動(dòng)鞋,而她只穿了9天,運(yùn)動(dòng)鞋右腳后跟就出現(xiàn)了開線等問題,商家以沒貨為由拒絕退還。

　　8月19日,消費(fèi)者劉女士買了這雙,鞋子出現(xiàn)開線問題后,她找到商家要求退還,而專賣店表示,劉女士這雙運(yùn)動(dòng)鞋是可以維修的,并且這個(gè)型號(hào)運(yùn)動(dòng)鞋已經(jīng)沒有了,不予退換。

　　消費(fèi)者劉女士便向臨淄工商分局辛店工商所投訴,希望工商部門幫忙協(xié)調(diào)處理。接到投訴后,辛店工商所立即召集雙方進(jìn)行調(diào)解。

　　工商人員調(diào)查認(rèn)為,該運(yùn)動(dòng)鞋出現(xiàn)開線屬于質(zhì)量問題,且購(gòu)買時(shí)間也在調(diào)換、退貨的“三包”期內(nèi),劉女士要求調(diào)換皮鞋符合“三包”相關(guān)條款的規(guī)定。

　　工商工作人員介紹說,專賣店以沒有此型號(hào)只能維修,不予退貨是沒有理由的。經(jīng)過工作人員調(diào)解,最終,專賣店同意為劉女士退貨。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心）