【中國鞋網-要聞分析】近年來，電商強勢瓜分傳統企業的市場份額，其頻繁的價格戰也拉攏了大批消費者。當線上消費模式已成為一種趨勢，企業如何更好地開拓線上業務，同時兼顧線下業務發展，做到“兩條腿”走路就成為了熱議的話題。在近日舉辦的“電子商務2013：趨勢前瞻”論壇上，電商代運營企業瑞金麟、傳統零售做電商的先驅者上品折扣和移動電商服務商耶客網的高管從多方面闡釋了傳統品牌商和渠道商的“觸網”之道。

　　別將電商當清貨渠道

　　在安士輝看來，瑞金麟一直以一個“幫助傳統企業進軍電商的送水人”角色思考電商未來的發展。“我們發現傳統企業對電商的態度逐漸趨于理性，他們不再對商品價格、利潤急功近利，而是把焦點集中在利用電商這個便捷、快速的平臺進行更富創意的營銷上。”

　　在電商競爭日趨激烈的現在，線上線下相互配合的營銷模式已成為傳統企業的發展趨勢。但就目前而言，傳統平臺的電商發展已開始呈現盲目跟風的苗頭，不同企業在電商運營上的觀念和操作模式也有較大差異。

　　安士輝認為，傳統企業如果一直把電商當做消化庫存的渠道，長此以往這個平臺將逐漸失去優勢。“傳統企業需把電商這個平臺打造成利潤來源點，而不是清貨渠道。它們會更多從利潤角度出發，重新規劃電商未來發展路徑和商業模式。”

　　單品管理是瓶頸

　　作為傳統零售進軍電商的先驅者，上品折扣網為同行們提供了一種模板。在于永利看來，這個模板的核心在于“單品管理”。

　　目前，電商企業普遍采用“單品管理”模式對自營平臺內的商品進行管控，但傳統百貨店則多采取聯營模式，這就導致絕大多數百貨店旗下的電商平臺難以線上線下協同發展。“單品管理需要占用零售商更多資金流、管理數百萬SKU，這對中國百貨行業是一個很大的挑戰。如果實現單品管理，對中國零售行業來說就是最大的突破，因為要做電商必須要做到單品管理，做到之后線上線下才可以一體化。”于永利講道。

　　談到客群問題，于永利認為，對于傳統企業開拓自己的電商平臺來說，線上和線下同屬一個客群。“傳統企業應從線下引流進線上，讓兩者的顧客群流動起來。企業需多考慮如何以優質、實惠的服務贏得更多的消費者。”

　　線上購物多渠道化

　　作為移動電商服務商，耶客為不少傳統品牌和網絡品牌提供手機客戶端的開發運營服務。近兩年來，隨著傳統企業紛紛面臨庫存壓力大、進店轉化率低等問題，無線互聯網的重要性也逐漸被企業看到。張志堅認為，傳統企業可通過多渠道的線下與線上的結合，把握客流和目標客群，提升商品銷量。

　　相比于電商，傳統企業始終有著線下體驗的優勢。不過，傳統企業也因此存在很多劣勢，比如，消費者需花長時間排隊買單。對此，張志堅認為，傳統企業可通過多渠道線上交費優化線下體驗。如在消費者體驗過程中，傳統企業導購可隨身配備iTouch等產品介紹商品并進行刷卡，這樣可以讓消費者購物更快捷。“企業可采取多渠道化的線上下單并充分利用線下門店的體驗和展示，讓購物便捷化。”張志堅說。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心)