【中國鞋網-消費市場】不久前，陳先生網購了一雙球鞋，店主附贈了一雙襪子，包裹由莆田韻達投遞。可是包裹是由保安代收的，放在傳達室。陳先生拆包時發現鞋盒里只有一雙襪子。賣家知悉后忙解釋不是他的問題，并和發件地的韻達快遞確認了，收件時包裹中是有球鞋的。

　　陳先生重新檢查包裹，發現包裝盒上的并不是發件地的韻達封條膠帶，而是用收件地廈門韻達的膠帶封裝。陳先生懷疑是收件地的韻達快遞有人拿走了球鞋。

　　廈門韻達了解此事后表示，對于韻達快遞導致的客戶損失，她強調不用擔心，接到投訴后公司仲裁委會介入處理，一旦認定廈門公司是過錯方，就會責令他們賠付莆田發件人的損失。到時，陳先生就可以要求賣家退回錢款，或者重新發貨。

　　網購包裹在運輸途中丟失或者損壞是常有。前段時間微博上才討論過“暴力快遞”的事情，快遞行業中的黑幕令人心寒。鞋說網筆農認為，這些快遞問題一時之間也是無法解決的。買賣雙方只能選擇更好一些的快遞公司來減低運輸風險，但價格也會更貴。至于是否值得，就要買賣雙方自己衡量了。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心）