【中國鞋網-鞋業趨勢】隨著生活服務類電商市場漸露，相關企業蠶食這塊蛋糕的動作也愈發明顯。繼開創“網上超市”先河的1號店聯姻沃爾瑪，加大掘金生活服務類電商的力度之后，日前，定位于快消產品銷售的生活平臺——淘寶“購便利”平臺正式上線，主打快消產品，在北京(專賣店)和杭州試點運營。在兩家生活服務類電商大佬發力該領域的同時，專注于生活服務類電商的窩窩團在去年12月成為專業領域內首家實現規模性盈利的公司。與此同時，相比于國內生活服務6萬億元的市場，通過互聯網實現的不過千億元，生活服務電商化還是一片廣闊的藍海。

　　動態：淘寶推出“購便利”

　　日前，以快消產品為主的淘寶系旗下新生活平臺“購便利”正式上線，目前首選北京、杭州開展試運營。

　　據淘寶相關負責人介紹，“購便利”涉及食品飲料、美容洗護、母嬰用品、家居百貨、廚房用品、家紡針織等十余個類目，暫時沒有生鮮蔬果水產產品。負責淘寶“購便利”的阿里巴巴(專賣店)集團副總裁陶然表示，“購便利”是淘寶系旗下的新生活平臺，以快消產品為主，北京地區目前的商品種類和數量有近萬種。

　　據了解，“購便利”的合作商家是線下傳統超市和供應商，由商家提供高品質的產品，淘寶給以指導建議，商家自行決定產品的網上定價和打折促銷。目前，在北京、杭州地區的主要合作伙伴為世界頂尖級商業集團麥德龍。

　　“盡管聚劃算等已經將本地生活的服務類無形商品包括，但這次上線的‘購便利’主要針對有形商品、并把生鮮品類排除在外，這是一個深挖生活服務電商的舉措。”電子商務及供應鏈系統重慶市重點實驗室網絡零售與支付研究所所長沈紅兵告訴商報記者。

　　市場：生活服務藏萬億商機

　　何為生活服務類電商?“餐飲、娛樂等線下與人們生活息息相關的服務業通過電子商務來表現，都可以稱為生活服務類電商。”知名電商觀察專家、上海萬擎咨詢CEO魯振旺告訴商報記者。實際上，生活服務電商就是一種O2O(Online To Offline)模式，把線下商務的機會與互聯網結合在了一起，讓互聯網成為線下交易的前臺。

　　事實上，除了近日淘寶上線“購便利”，在去年底，沃爾瑪正式完成對1號店的收購，兩家企業合二為一整合線上線下資源，1號店在生活服務電商領域的領先位置得以鞏固。此外，大眾點評網、窩窩商城等，以及京東、騰訊等也在積極向生活服務電商伸手。

　　“‘購便利’提供線上訂單，倉儲、配送等由線下超市完成，與定位于大眾快消品電商的1號店業務非常近似，有競爭關系，窩窩商城則是以團購低價臨時刺激方式交易。”沈紅兵表示，生活服務電商的市場的各種模式將漸成熟，競爭也將愈發激烈。

　　而在眾多企業競相逐鹿的背后，是生活服務電商暗藏的高達萬億的市場蛋糕。據國家統計局數據顯示，我國生活服務的市場容量是一個6萬億的超大蛋糕，但據艾瑞咨詢的數據統計顯示，這6萬億的消費通過互聯網實現的不到1000億元。隨著手機移動互聯網的普及，社交媒體的出現，O2O本地生活服務將呈現爆炸式的增長。

　　支撐：O2O模式將推動普及

　　網上解放碑創始人、電子商務專家李濱虹接受商報記者采訪時表示，社交(SO)、本地化(LO)、移動網絡(MO)已經成為電子商務發展的方向;隨著移動電商的興起，很好地把本地網民和商家連接起來，生活服務電商已經受到越來越多商家和消費者的青睞。

　　沈紅兵也表示，過去幾年，天貓、騰訊等電商大佬，甚至坎坷中前行的團購網站都在爭奪O2O這一戰略要地。2013年，隨著基于智能手機上的支付突破和SNS、LBS等應用的普及，將大大推動O2O模式的發展。

　　“由LBS+SNS+二維碼支付第一次形成O2O閉環系統：LBS負責將空間地理信息提供給交易雙方，SNS負責將消費信息與體驗和他人分享從而形成規模效應，二維碼支付負責完成支付。”沈紅兵表示，移動互聯網誕生的新機遇是O2O，在移動互聯網普及的大浪潮下，生活服務電商化已是大趨勢。

　　沈紅兵表示，“購便利”等網上超市在配送時間上作出了很高的承諾，突出了“快消品”對客戶“快銷”訴求。

　　關鍵：商家和商品的本地化

　　沈紅兵表示，發展生活服務電商應是有所為，有所不為。比如在規模較小的城市難有規模效應，因此就不應該布局;并應設定客交易訂單價，達到一定數額才送貨。而在沈紅兵看來，與當地大型供貨商整合本地資源則是關鍵中的關鍵。

　　“本地化是核心。”魯振旺也對商報記者表示，現在生活服務電商主要涉及到吃喝玩樂，最核心的就是本地化，一方面是商家本地化，另一方面，消費群體也本地化。

　　對此，李濱虹有切身體會。“在一次去北京出差的時候，我和朋友同時購買了當地網站的一件產品，幾分鐘后，朋友就接到商家電話，了解詳細需求，而我則由于是外地號碼，卻并沒有接到相應的電話。”他說，

　　“‘購便利’的核心是商家、商品的社會化和本地化。”阿里巴巴副總裁陶然也表示，基于本地的購物和生活是電子商務的未來，區域用戶的生活需求，與品牌商品大相徑庭，并且用戶渴望更多身邊的服務。但同時，實現的手段卻是社會化的，社會中有很多有品質的商家，他們有本地好商品，也有團隊能提供超出快遞的服務，“購便利”正是要為他們提供一個社會化的平臺。

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　　重慶生活服務電商待開拓

　　那么，重慶的生活服務電商又發展得如何呢?

　　據網上解放碑創始人、電子商務專家李濱虹介紹，重慶地區的網購金額2011年達到了90億元，2012年估計在120億~150億元之間，但是本地電商發展還有欠缺，其中購買本地商產品的僅占10%左右。

　　李濱虹表示，重慶現在有5萬多家網商，活躍的只有1萬多家，目前國內有團購網站一個月就可以做幾億元的交易額，重慶一年能夠做上億元的網商都比較少，而致力于生活服務電商的就更欠缺。不過，從另一方面來說，也證明其市場空間很大，本地化、生活化的電商更需要開拓。

　　而據《重慶市電子商務發展報告》顯示，截至2011年底，重慶地區網民數量達到1068萬，網購用戶超512萬人，占重慶網民總數的48%，高于全國7.4個百分點。重慶網民的超強的購買力，為生活服務電商發展提供了強有力的保障。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心)