【中國鞋網-消費市場】3月的第一周，幼兒園的輪滑課開始了，可兒子的輪滑鞋還沒有送到。此前將近一周的時間，梅女士不知和網店聯系了多少次。網店的服務態度無可挑剔，但回答只有一句話：他們也不知道這雙輪滑鞋到底在哪里!

　　這雙輪滑鞋”滑”到哪里去了呢?為什么連網店都不清楚呢?原來，輪滑鞋“失蹤”與網絡商品上缺失的條碼有關。

　　沒有統一編碼追溯成問題

　　3月的第二周，梅女士購買的輪滑鞋終于到了，兒子趕上了第二節輪滑課。但白白耽誤的一堂課讓梅女士認真起來，她注意到輪滑鞋的包裝箱，上面貼了五六張條碼。再與網店聯系，網店老板用了一個比喻道出了延遲交付的實情。

　　梅女士轉述了這個十分生動的比喻：如果這雙輪滑鞋是經從公路(或鐵路)來的，在約定的時間肯定會到達，但從這些條碼看，這雙輪滑鞋從廠家到梅女士家可能既走了公路，也走了鐵路、水路，甚至不排除個別路段租用了馬車、牛車。網店追溯這雙輪滑鞋，要與公路、鐵路、水路各公司聯系，甚至要與鄉政府、村委會聯系。

　　這雙輪滑鞋在不同的物流環節有不同的編碼，某個環節出現一點問題，就會導致供應鏈中斷。

　　普遍使用的內部碼不合規矩

　　包裝上的五六個條碼與梅女士熟悉的商品條碼看上去差不多。但業內人士告訴梅女士，這些都是內部碼，不是如商品條碼一樣規范的物品編碼。

　　在超市購物結算時早已為消費者熟知的商品條碼，在網絡購物時為什么消失了?中國物品編碼中心網絡商務推廣負責人秋江楓和移動商務推廣負責人杜寒揭示了網絡購物商品條碼消失的秘密。

　　第一種情況是，有些網上銷售的“小眾”商品難以進行規模化、標準化生產,如工藝品，沒有商品條碼是可以理解的。

　　第二種情況是，有些網上銷售的商品與超市銷售的商品一樣有商品條碼，只是網店在網上沒有展示這些商品的商品條碼，這是在購物過程中消失的商品條碼。

　　第三種情況是，一些品牌網店找企業代工，目前只有個別網店要求代工者申請了商品條碼，但為網店代工生產的絕大多數商品都沒有商品條碼。

　　連商品條碼都沒有或者即使有也消失掉，與物流效率相關的其他物品編碼的缺位就是必然的了。

　　但是，網絡購物中商品條碼的消失只是對網購者而言的。對于網上銷售的商品，哪怕是難以進行規模化、標準化生產的工藝品，在現代物流的背景下，離開條碼是玩不轉的，這在物流和物品編碼領域是個常識。杜寒點出了一個嚴峻現實：網店銷售的商品絕大多數使用的，并不是公眾熟知的商品條碼，而是與商品條碼不盡相同的內部碼，而林林總總的內部碼與規范的商品條碼同樣黑白相間、寬窄不同、可承載信息、可識讀，由于沒有按照全球統一的編碼規則進行編碼，與商品條碼形似而神不似。

　　一種產品從生產企業的倉庫由貨運公司運送到區域性的配送中心，區域性配送中心發貨到快遞公司的倉庫或配送中心，中間環節一般要涉及多家儲運公司，幾乎每一個環節都需要一個內部碼。即使網店直接從生產企業所在地的倉庫提貨，也只能省去一兩個環節。

　　由于各種內部碼不同碼段承載的商品信息不盡相同。雖然生產、運輸、倉儲、快遞每個環節使用內部碼在編碼、識讀軟件開發，印制和加貼等成本看起來不高，但每個環節都重復一次或重新進行兼容各種內部碼的工作，不僅會造成整體上物流成本的增加，還直接影響了網購的效率。有的商品出現了質量問題，也不能發揮物品編碼的追溯功能，準確快速地找到責任人。

　　現有編碼標準可以解決問題

　　秋江楓認為，物品編碼標準對于網購可以發揮出技術支撐作用，即使按照已經制定和實施的物品編碼標準，也可以大大提高物流效率，節約企業成本，增加網店的利潤，使消費者更便捷地從網上購買商品。

　　其中的一個重要的物品編碼標準就是應用標識符，應用標識符由一系列數字符號構成，與公眾熟悉的商品條碼一樣，可以由條碼符號表示。《EAN/UCC系統應用標識符》國家標準為每個應用標識符的含義進行了預定義，如00指示后面的數據為系列貨運包裝箱代碼，用于標識物流單元;02指示后面的數據為全球貿易項目代碼等。一個應用標識符加上商品條碼，幾乎可以解決倉儲、物流，包括快遞公司配貨、送貨的所有編碼問題。

　　雖然各搞一套，互不兼容帶來的問題很明顯，但企業實施應用標識符國家標準，需要同時實施相關國家標準，如系列貨運包裝箱代碼、全球貿易項目代碼等。需要投入人力資源，參加相關標準和技術的培訓。秋江楓認為，這對單個企業，尤其是那些沒有長遠發展規劃的企業而言，肯定不如內部碼方便。但從整體上看，各企業付出的人力資源和技術培訓的投入之和，要遠遠高于實施國家標準的成本。從全局看，僅僅從提高物流效率和服務網絡購物方面看，也需要實施國家標準。除企業方面的原因外，標準培訓也不到位也是內部碼普遍使用的重要原因，這需要行業的倡導甚至國家政策的引導。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心）