阿迪達斯質量問題頻現 調換需等三個月
【中國鞋網-消費市場】阿迪達斯夏季新品休閑鞋多次遭到消費者投訴,售后又無法讓人滿意,令不少支持阿迪達斯的消費者失望。
正規商城購買的一雙價值600多元的“阿迪達斯”休閑鞋,穿了不到一個月就開膠、斷面,連續調換2雙,仍舊出現同樣問題,想要再調換卻要等三個月,這樣的遭遇讓博興的消費者賈先生很無奈。
6月3日,博興椒園村賈先生向本網反映,自己于2013年2月份在博興銀座商城購買了一款阿迪達斯休閑鞋。“當時購買價格是620元,購買后穿了不到一個月發現鞋面斷裂、開膠、脫皮。”賈先生找到了銀座商城的銷售店,銷售人員拍照存檔后馬上給換了一雙新鞋,賈先生表示滿意。誰料穿了十多天后又出現了同樣的情況,賈先生又去找銷售人員,銷售人員再次拍照存檔后當場給賈先生更換了新鞋。
賈先生本以為再不會出現這種情況了,卻在穿了不久后又出現斷面、開膠、脫皮了。今年4月份,賈先生再次找經銷商,經銷商以領導去開會了為由,讓把放在了店里,賈先生等了一個月沒有任何處理結果。無奈之下,賈先生這才向本網求助。
3日下午,記者見到賈先生,看到了第三雙鞋子,這雙鞋子的右腳前段鞋面有明顯的開裂痕跡,鞋面與鞋幫處已經開膠,而左腳則完好。賈先生說,他平常不做體育運動,還跟其它鞋輪換著穿的,不到一個月就成了這樣。
隨后,記者和賈先生一同到了銀座商城的客戶投訴受理辦公室,投訴受理人員叫來了阿迪達斯經銷商進行協調。經銷商稱,由于今年公司修改了售后服務條件,這鞋必須發回廠里做鑒定,“時間三個月,等鑒定結果出來再說怎么處理”。而賈先生希望馬上給說法,換貨或者退貨,雙方沒能達成協議。
記者又跟隨賈先生到了博興縣消費者協會進行投訴。消費者協會工作人員電話聯系了博興阿迪達斯經銷商和博興銀座商城,結果依舊是等待三個月。一位工作人員稱,今年已經有好幾起關于阿迪達斯這款休閑鞋的投訴了。無奈的賈先生只能接受這樣的調解結果。
花錢買鞋不能穿,要調換還要再等三個月,賈先生表示對于阿迪達斯品牌很失望。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心,合作媒體:)











