【中國鞋網-消費市場】一雙價值300多元的新皮涼拖鞋才穿了一天，就出現漆皮脫落現象，與商家幾經交涉也無果。近日，家住湖南婁底雙峰的陳女士碰到了這樣一件煩心的事兒，好在經過工商部門的調解，6月17日，新鞋得到更換。

　　6月6日，陳女士在某專賣店購買了一雙價值370元的皮涼拖鞋，穿了一天后，發現表面漆皮脫落，陳女士馬上找到經銷商要求退款或更換，經銷商則以消費者穿著不當為由不予理會。無奈中，陳女士于2013年6月8日向12315投訴，請求幫助維權。

　　接到投訴，湖南省婁底市雙峰縣工商局永豐工商所調解人員立即召集雙方進行調解。了解到情況基本屬實，根據《國家鞋類三包規定》第七條：“鞋類出現斷幫、斷底、表皮脫落、嚴重脫漿等質量問題，經營者承擔退貨、更換、修理的三包責任”的規定，調解人員指出，鞋類商品自售出之日起7日內出現上述所列質量問題的，消費者可選擇退貨、更換、修理。退貨時，商家應按原銷售價款予以退貨。經過幾個小時的調解，商家答應負責把皮涼鞋退回廠家，由廠家更換一雙同樣的新鞋給消費者。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心，合作媒體：）