張小姐說，一個多星期前，她從吉品街的某家專賣店里買了兩雙140元的牛筋底船鞋。“當時買鞋的時候，我沒有試，因為我穿38碼的鞋，便拿了兩雙38碼的。”張小姐說。之后，她只穿了其中一雙，而把另一雙暫時放起來了，打算過幾天再穿。近日，她把另一雙拿出來穿時，卻發現了問題：“我穿著這雙鞋去上班，走在路上的時候就覺得一只大一只小，一只腳明顯感覺擠得慌。我當時便把鞋脫下來看，看到鞋底都是標注的38碼，想可能是我腳的問題，就沒仔細琢磨。到了單位，我問同事們我的鞋是不是不一樣大，他們看著也說是。于是我再次把鞋脫下來看，卻發現雖然鞋底標碼是一樣的，但鞋里卻一只印著38碼，一只印著37碼。”鞋里外的碼竟然不一樣，于是張小姐下午便找到賣家，希望能換一雙一樣大的，沒想到卻遭到了拒絕。

　　“我去找他們換時，他們不同意，還反問我，穿了那么久的鞋，怎么可能有人愿意再買?說話態度也不怎么好。我告訴他們這雙鞋我只穿了一上午，并且是騎電動車上班，并沒有走太多路。然后我把鞋拿出來給他們看里外碼不一樣時，他們便說是鞋碼印錯了，還告訴我每個人的腳都不一樣大，是我腳的問題。后來他們還提出給我代金券作為補償，我沒有同意。”張小姐說，當時她被店員們說得沒話了，只得窩著一肚子火回家了。

　　第二天上班時，同事們都好奇地問張小姐鞋換了沒有，當得知店員們的反應時，同事們都替她感到憋屈，并告訴她可以撥打12315投訴。“我撥打了電話，給工作人員說了這件事的前因后果。畢竟鞋里外碼不一樣這是鐵板釘釘的事，這樣的鞋屬于殘次品，就算是我穿過了，也應當能換才對。當時購物的發票我也都保留著，希望能有個滿意的結果。140塊錢倒不是問題，主要是我得爭這口氣。”張小姐說。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體： ）