反映：新鞋打腳致磨出血

　　據廖女士介紹，5月9日下午，她在世貿廣場三樓的“卡駱馳”專柜，花469元買了一雙女士洞洞鞋。“店員介紹時說這種鞋穿起來很舒適，外出游玩都不成問題。”可讓她沒想到的是，第二天穿著新鞋出門就一路打腳。“還不到兩分鐘，一雙腳背就磨出了血。”廖女士說，她當即找到專柜反映此事，店員建議她使用熱水浸泡或電吹風吹鞋，使其軟化后再穿。然而，試過這兩種方法后，卻不見效。為此，廖女士要求專柜以折舊方式更換，但遭到拒絕。

　　“卡駱馳”專柜：支付150元作為賠償

　　5月19日下午，記者陪同廖女士來到世貿廣場三樓。“卡駱馳”專柜負責人涂店長表示，打腳只能說明穿著不太舒適，不是質量問題，而且穿過的鞋影響二次銷售，因而不可能更換。她還表示，此前曾給出處理方案，即廖女士可再選購一款鞋，他們給予7折優惠的讓步，但對方不接受。

　　涂店長坦言，此前經店員確認，因打腳造成廖女士破皮出血屬實，考慮到他們的產品對廖女士造成了一定傷害，愿意支付150元作為賠償。對此，廖女士最終表示接受。

　　江西艾民律師事務所律師李志亮認為，生產者或銷售者應確保產品的使用安全，如果使用方法沒有不當，卻造成使用者人身傷害或損失的，生產者或銷售者應承擔賠償責任。此外，對于產品是否存在質量問題，應委托第三方機構進行鑒定。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體： ）