【中國鞋網(wǎng)-要聞分析】我們都有一個(gè)夢想，線上和線下不分彼此，給消費(fèi)者以統(tǒng)一的購物體驗(yàn)。從消費(fèi)者角度來看，沒有人關(guān)心是從實(shí)體店買的還是在網(wǎng)店購的，只要能拿到貨真價(jià)實(shí)的商品，渠道只是營銷中的一個(gè)通道而已。所以，從前景看，渠道融合是必然的歷史趨勢。

　　不過，渠道融合看起來非常理想，可在實(shí)現(xiàn)的道路上注定十分艱難。網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)和傳統(tǒng)的門店銷售就像是從兩個(gè)方向射出來的子彈，要想完美的碰到一起，需要多么精確的計(jì)算與高能的執(zhí)行。

　　媒體報(bào)道，阿里巴巴和杭州市下城區(qū)昨天宣布，作為全國首個(gè)“未來商圈”的實(shí)體項(xiàng)目，杭州武林商圈正式接受消費(fèi)者的體驗(yàn)，其核心就是“更加懂你”。阿里巴巴在線上電子商務(wù)高速發(fā)展可能遭遇瓶頸的時(shí)候，正在加大落地線下的投入，這算不算對萬達(dá)電商的迎頭痛擊呢?

　　客觀的說，阿里巴巴這種模式十分誘人，是商業(yè)發(fā)展的理想狀態(tài)，一旦將線上與線下融合起來，將實(shí)現(xiàn)人類有史以來商業(yè)模式的根本變革。所以，這種如此高大上的模式也注定不容易成功。

　　總結(jié)起來，難點(diǎn)主要有以下方面，至少四只蒼蠅或老虎要打：

　　1、盤踞在商業(yè)中心的商場違背了電子商務(wù)發(fā)展的低成本原則

　　電子商務(wù)之所以吸引人，主要是因?yàn)槠浔葘?shí)體店商品優(yōu)惠，能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)惠的基礎(chǔ)是拋棄了昂貴的實(shí)體店租金、管理及人力投入。一旦將電子商務(wù)企業(yè)開在市中心，網(wǎng)店的商品將不再具有任何競爭力。

　　最近很多城市都已經(jīng)連續(xù)發(fā)生市中心商街凋零的事件，不解決實(shí)體店的高成本問題，而是希望這些企業(yè)攀上電子商務(wù)這門富親戚，估計(jì)很難改善生存狀況。

　　2、電子商務(wù)平臺(tái)讓商業(yè)中心賴以生存的信息不對稱贏利模式無法生存

　　位于市中心的商場和門店都有自己的特色商品，依靠差異化來實(shí)現(xiàn)高利潤，簡單點(diǎn)，就是各自特色的商品讓客戶難以進(jìn)行比較價(jià)格，在信息不對稱的情況下依靠討價(jià)還價(jià)等賺取消費(fèi)者的錢。

　　電子商務(wù)的特點(diǎn)卻與線下完全不一樣，一旦這些商戶接入線上，其銷售價(jià)格及折扣都的是透明的，在這種情況下，不用消費(fèi)者來選擇，商戶自己都會(huì)內(nèi)斗致死。

　　3、線下的客流與線上的人流看似同一但實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換卻很難

　　逛街與逛網(wǎng)店有相似的地方，但卻是兩種不同的體驗(yàn)。實(shí)體店里熙熙攘攘的人群更看重的是逛的過程，如果在網(wǎng)店也能夠看到和實(shí)體店一模一樣的商品和陳列，享受到同樣的折扣和送貨，逛街還有什么意義可言?

　　我們都知道，現(xiàn)在多渠道融合客戶很多，很多年輕消費(fèi)者在線下實(shí)體店試衣，卻在選好之后回家上網(wǎng)購買，這讓很多商場叫苦不迭。但如果商場真的為客戶提供這種直接的服務(wù)，消費(fèi)者就會(huì)趨之若鶩嗎?恐怕不會(huì)!因?yàn)�，消費(fèi)者享受的是這種購買過程中占便宜的經(jīng)歷，而不是便宜本身。因此，商圈電商很難解決虛擬與現(xiàn)實(shí)的空間轉(zhuǎn)換，更難以解決體驗(yàn)和銷售的差異。

　　4、線下企業(yè)的信息化水平嚴(yán)重滯后

　　正如幾個(gè)月前阿里巴巴COO所言，現(xiàn)在實(shí)體店的信息化程度很低，人員素質(zhì)和企業(yè)管理能力也難以適應(yīng)高信息化的壓力。在目前經(jīng)濟(jì)形勢不好的背景下，讓這些企業(yè)投入巨資和精力進(jìn)行信息化的改造，不僅是資金問題也是心理問題。

　　商圈電商很美好，也非常值得探索，但這種模式卻困難重重，就如同鏡子外面趴著的蒼蠅，你能看到它卻打不到它，也許需要經(jīng)歷很多挫折之后，我們才能真正的找到其合適的發(fā)展道路。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）