新鞋穿十多天褪色，商家拒不退換
2015-04-07 09:18:50 來源：中國鞋網/三峽晚報 中國鞋網 http://www.gdxystc.com/
【中國鞋網-消費市場】新買的穿了十多天，清洗時出現褪色，商家以褪色不在“三包”范圍為由，拒絕退換。4日，12315已受理市民覃先生的投訴。
覃先生說，3月6日，他在某鞋城買了雙粉色運動鞋，穿了不到20天清洗時，鞋面粉色布料出現褪色的情況。事后，他找到商家理論，銷售人員稱，鞋褪色不在三包范圍內，不能退換。
對此，市消費者協會工作人員表示，商家以褪色不在鞋類“三包”范圍內拒絕退換的理由并不充分，覃先生的鞋購買不到20天，就出現了褪色的情況，應該屬于鞋的質量問題，建議找相關部門進行鑒定。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體： )
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