【中國鞋網-消費市場】買回家的鞋子不合腳，一般來說，都可以去商場再換一雙，但為什么市民劉某買來的鞋就換不了呢?昨日上午，記者從環翠區消費者協會了解到了這件一波三折的故事，尤其是神一樣的結局真是出人意料。

　　4日上午，女子劉某來到市區某商場，以自己在該商場購買的品牌鞋號碼過大為由，要求換一雙，但銷售人員當場予以拒絕。“她既拿不出發票，也沒有商場的消費憑證，我對她也沒有印象，所以確定不了這雙鞋是在我們商場賣出的，因此沒法給她退貨。”這名銷售人員表示。

　　據劉某介紹，她于5月30日在該商場某品牌鞋專柜購買了一雙鞋，因為當時是現金支付，所以沒有銀聯的消費憑證，購物發票也隨手扔了，因此，她現在想要換鞋就遇到了麻煩。“這鞋買到家后我就給放了起來，等拿出來穿時才發現鞋號偏大，走起路來不合腳。”劉某懊惱地說，早知道換鞋如此麻煩，當初她就會好好保留發票了。

　　盡管劉某費盡了口舌，該商場依舊不同意給她換鞋。她“靈機一動”，想到了一個“妙招”：再去其他幾家商場的品牌鞋專柜碰碰運氣，說不定就可以換了呢。可讓劉某失望的是，在她隨后前去的兩家商場，人家也都因為她沒有發票而不予換鞋。接連要求換鞋都不成功，這可把劉某氣壞了，6月5日，她一怒之下就投訴到了環翠區消協。

　　正當環翠區消協工作人員準備介入此事進行調解時，事情突然出現了轉折，該品牌鞋威海總代理商聽說了劉某的事情后，特意趕到消協要當面妥善處理此事。然而，出乎大家意料的是，在仔細查看了劉某手中的這雙鞋以后，該總代理商卻肯定地表示，這是一雙高仿鞋，絕對不是商場售賣的正品貨。

　　面對大家質疑的眼光，此時的劉某支支吾吾，無法正面回答大家的質疑。她聲稱可能是自己拿錯了鞋，然后匆匆忙忙地離開了。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體：）