【中國鞋網-要聞分析】如各地發展中遇到的共性難題，溫州跨境電商發展之路也面臨物流、人才及相關配套服務的制約。針對制約跨境電商發展的因素，溫州正積極嘗試進行點對點的突破，探索具有溫州特色的創新出路。

　　海內外溫商聯手 布局公共海外倉

　　想要獲取更高利潤，物流是一個不得不攻破的壁壘。一位溫州快遞行業資深從業者分析，溫州目前具有經營許可證的快遞企業有126家，其中僅郵政速遞、順豐等少數企業有開展跨境電商業務，能提供系統性現代化的跨境電商物流服務的企業更是鳳毛麟角。

　　溫州海納進出口有限公司董事長程世晟分析，溫州的跨境電商業務主要以中小企業的小額訂單為主，基于成本及便捷性考慮，大多采用郵政小包、國際快遞寄出。國際快遞時間雖短，但運費高，有的商品價格甚至還不及運費;郵政小包受重量限制，時間上也相對較慢。

　　程世晟說，以一個由溫州寄往英國的女包(約700-800克)為例，在速賣通平臺發一個中郵小包的成本約70-80元，約15天內可以到達;發國際快遞則需140多元，4-5天可以送到。“物流不僅僅是成本的問題，超長的配送也讓客戶體驗和售后服務成為一個難題。”程世晟說，以同樣克重的女包作比，通過海運貨物到海外倉，合計運費、關稅、倉庫租賃費、當地配送費用后，平攤到一個女包上的物流成本不超過10元。

　　布局海外倉自然而然成為許多企業的共識：“3年后海外倉將是跨境電商的標配，再不著手布局就晚了。”目前，溫州多家外貿龍頭企業正籌備成立跨境電商協會，并計劃組織目標市場一致的出口企業在境外物流配送體系上結成聯盟，進而整合海外溫商的倉庫資源，引入先進的物流倉配管理體系，搭建統一的分撥配送系統平臺。

　　校企合作定向培養 填補專業人才缺口

　　“發展跨境電商需要一大批既掌握互聯網運營，又熟悉產品技術、懂外語(尤其是小語種)的復合型人才，這類人才目前在中小企業中相當缺乏。”溫州科技職業學院經貿管理系副教授李炎炎分析道。

　　溫州培訓跨境電商人才的機構現主要有兩類，一類如溫州大學、浙江工貿學院、溫州職業技術學院等院校引入跨境電商實踐課程，鼓勵學生嘗試拓展此類創業項目;二類是像溫州網特職業技術培訓學校等社會機構，通過與國內外知名跨境電商平臺進行資源對接，引入前瞻性或實戰性的培訓課程。“從相關企業的呼聲中看出，跨境電商人才仍是供不應求”。

　　“在互聯網環境下，學校要提高適應能力，應對學生及企業所需調整教學方向，企業也要打開眼界，主動進入高校，通過雙方共建電商實踐基地、設立頂崗實習機制等方式，培養訂單式跨境電商人才，才能盡快填補人才缺口。”李炎炎認為，企業不能急功近利、學校更不能閉門造才，雙方需要深度合作才能探索最快速有效的育人之策。目前，溫州各大高校也都在調整人才培養方式，偏重培養學生的電商運用和經營能力。

　　在浙江工貿學院，有著200多名成員的跨境電商協會是該校最大的社團之一。該院院長助理施星君說，訂單培養專業化定向人才很重要，浙工貿的學生除部分自主創業外，大部分輸送到杭州、寧波、南京等地的知名電商企業，在溫州本地也與國技互聯、奧康、智德跨境電商園簽訂了人才合作培養協議。

　　除了企業、學校在摸索，行業協會也將人才培訓作為發展的突破口。網特職業技術培訓學校校長蘇芳芳建議，行業協會及社會機構的培訓內容應該有針對性，從老板到企業中層到企業員工，設計不同層次的培訓，使企業對跨境電商的了解直接到位。

　　跨境電商園區多點開花 為企業提供一站式服務

　　今年3月底，位于甌海婁橋的“溫州智德跨境電商園區”正式啟動，成為全市首個跨境電子商務園區。龍灣、鹿城等地的跨境電商園也相繼亮相。

　　據智德跨境電商園區總經理劉斌介紹，除了一批從事跨境電商的企業及創業團隊入駐外，包括溫州郵政等多家配套服務機構也已入駐園區。“園區集辦公、倉儲、生活于一體，總面積75000平方米，分三期建設，一期已建成開放。”劉斌介紹，園區與速賣通、亞馬遜等主流跨境電商平臺建立了戰略合作，入駐企業將在租金、物流、信息共享等方面享有優惠和便利。

　　即將竣工驗收的鹿城跨境電商園，由堅士鎖業聯合浙江聚點科技、紅連文化創意開發有限公司共同運營。園區集產業培育、金融資本服務、倉儲物流、報關服務等功能于一體，計劃引進150家跨境電子商務企業，預計年交易額將達10億元以上，三年內孵化跨境電商企業20家。除聚集本土跨境電商資源外，園區還將引進阿里巴巴、荷蘭溫州商會、上股交、浙股交、郵政小包等為入駐企業提供服務。

　　“有了我市發展電子商務產業園的藍本，跨境電商園的規劃在整體布局，業態結構、服務模式等方面都實現進一步優化。”市網絡經濟局有關負責人說，產業園區是將跨境電商從業者和服務商凝聚到同一個地理空間，形成電子商務產業鏈，進而通過聚集產生的規模化效益實現低成本運營，是助推我市跨境電商發展的重要手段，政府將在租金補助、人才孵化等方面給予大力支持。

　　程世晟認為，溫州產業優勢明顯，鞋服、眼鏡、配飾、箱包、五金、汽配等都是適合發展跨境電商的熱門產品，若跨境電商園區能給企業提供一條龍的配套服務，對企業利用電子商務發展肯定會有幫助。近期，他已向有關部門申報成立海納跨境電商創業孵化園，幫扶創業青年進入跨境電商市場。

　　國家跨境電商試點有望近期獲批 企業培育跨境電商市場須有耐心

　　記者近日從市商務局獲悉，溫州申請國家跨境電商試點城市已上報海關總署備案，有望于近期正式獲批。

　　前不久召開的全市上半年外經貿情況分析會上，市商務局相關負責人表示，下一步將大力發展跨境電商，鼓勵培育跨境電商主體、物流海外倉建設和融資體系建設，加快監管平臺建設步伐，培育跨境電商集聚平臺。

　　目前，鹿城區跨境電商園已經與塞爾維亞商貿物流園簽訂合作協議，將后者建設成我市首個跨境電商海外倉儲基地。與此同時，中國郵政速遞公司設在美國東海岸的海外倉已正式投用，而英國、日本、德國、澳大利亞以及美國西海岸的海外倉建設也已列入計劃。

　　“溫州的輕工產品適合發展跨境電商，但這一市場的培育不能急功近利，還是需要有耐心。”溫州海關駐郵局辦事處相關人士介紹，目前本土以跨境電商形式經溫州出口的產品只占總量的1/3左右，但同時，外地一些跨境電商經營主體出口的產品亦有相當一部分是從溫州采購，一些企業做了幾個月發現沒起色便放棄了。“借助政策推動貿易回流的同時，可嘗試轉變方式對溫州的產品重新進行營銷包裝。”該負責人表示，今年跨境郵包的數量預計將在去年基礎上繼續保持快速增長，突破1000萬件。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。：、、）