【-品牌觀察】服飾品牌在電商領域的成績十分亮眼，2011年至2014年，駱駝連續四年全網戶外類目銷售第一。2015年雙11，駱駝總銷售額達到4.12億元，獲得鞋服品牌冠軍。

　　2016年，很多品牌都反應由于受到整體經濟形勢的影響，電商業務的發展放緩。但是駱駝官方表示，2016年，駱駝在戶外市場的霸主地位仍然不可動搖其中僅范冰冰同款沖鋒衣在線銷量就高達22萬件;的線上銷售也名列前茅;女鞋、男裝、女裝、童裝等類目也處于穩步上升階段。

　　在電商領域取得了如此成績的駱駝卻一直說自己沒有什么秘籍。駱駝品牌創始人萬金剛表示，戶外運動這個行業整體體量在不斷增長，而且駱駝在行業中的市場份額也在增長，駱駝在戶外等類目的電商業務并沒有受到整體經濟形勢的影響。

　　不會為了全渠道而全渠道

　　萬金剛并不諱言實體經濟形勢是不太好。“但主要是百貨渠道受整體經濟形勢影響較大，購物中心等渠道影響就比較小。”

　　據億邦動力網了解，駱駝集團掌控了北京、上海、廣東等地區的駱駝分公司，在這些地區有自營店鋪，所以首先在這些地區開始嘗試全渠道運營。萬金剛介紹，全渠道運營最難的是打通物流體系、成本也比較高。“我們電商的系統是穩定和成熟的，但是實體店的倉儲物流體系的打通成本很高，全渠道模式推進起來不能太快。”

　　萬金剛表示駱駝不會為了全渠道而全渠道，而是跟隨著消費者的需求走，哪里有銷售就走向哪里。

　　駱駝官方介紹，線上線下共同發展是駱駝市場布局的策略。目前，駱駝想借助駱駝戶外俱樂部這個平臺，將更多喜愛戶外運動的人匯聚在一起，形成一個戶外社群。線上線下的用戶都可報名參與俱樂部的各種活動。

　　線上流量仍然是增長的

　　面對很多品牌表示今年電商渠道營銷費用上漲明顯，流量分散等情況，萬金剛直言，駱駝的線上流量并沒有下滑，而是增長的。“我們每年營銷費用也都有預算，所以也沒有營銷費用大幅上漲的情況。”

　　萬金剛表示，早在天貓提出內容化、娛樂化之前駱駝就就這么做了。“戶外運動這個類目就是要內容化、線上線下的結合是天然的，并不是天貓提我們才這么做的。我們有線下俱樂部、社區，這些組織導致我們用戶的黏性一直很強。運動戶外這個類目并非簡單的銷售，因為用戶不僅僅是買一件衣服回去。用戶買了衣服之后要去爬山、周末要去郊游、去野營。”

　　萬金剛介紹，駱駝整個團隊都很喜歡戶外這個行業，有時間都要去爬爬山、玩一玩。“我們和消費者是處于同一個節奏和頻道下的。隨著發展，我們這種優勢還會繼續加強。”

　　駱駝和消費者之間不是單純的銷售關系。很多用戶購買完產品之后會咨詢外出旅行的相關信息。萬金剛介紹，駱駝的客服都會有很好回復，而且如果用戶需要更深入的回答，駱駝有相關的攻略可以提供，用戶還可以參加駱駝的線下俱樂部。

　　開始涉獵運動領域 抓取細分市場

　　駱駝官方表示，2016年，駱駝開始拓展運動類目，加緊布局跑步市場。“現在跑步正流行，大眾對運動、健康等消費理念也越來越強。而且駱駝品牌也有不斷創新、多元發展的需求，所以抓住這一市場機遇，駱駝將開始逐漸涉足運動領域。”

　　此外，為了強化駱駝作為運動戶外品牌的專業性，駱駝今年和鐵人三項運動員胡春煦、國家馬拉松運動員毛潤卿美國登山教練Luke、尼泊爾珠峰向導夏天等數十位專業級重量級的戶外運動員進行了簽約。

　　在男裝類目，駱駝男裝強化了自身的品牌定位，定位為旅行休閑男裝，通過旅行這樣一個特定的場景，來區別于其他男裝品牌，增強產品以及品牌的記憶點。駱駝要抓住細分市場，進行精準營銷。

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