在前往“新制造”的路上,阿里巴巴順手搶了4A公司的生意
近日,阿里巴巴旗下天貓平臺(tái)在“上海購(gòu)物節(jié)”前夕舉辦了TMIC天貓新品創(chuàng)新中心生態(tài)峰會(huì),這也是天貓新品創(chuàng)新中心成立一周年的時(shí)間。天貓邀請(qǐng)了聯(lián)合利華、瑪氏、歐萊雅等多個(gè)品牌來(lái)為自己站臺(tái)。就像是一次武林大會(huì),天貓?jiān)噲D以此告知業(yè)界,誰(shuí)是我的盟友,盟友的標(biāo)準(zhǔn)是什么,我會(huì)為盟友做什么。
2017年底,寶潔出身的靖捷升任天貓總裁。這位在頂級(jí)甲方浸淫十多年、與無(wú)數(shù)乙方做過(guò)生意的職業(yè)經(jīng)理人的上位,意味著天貓平臺(tái)的市場(chǎng)屬性得到進(jìn)一步加強(qiáng)。相比起來(lái),隔壁淘寶總裁蔣凡則是典型的互聯(lián)網(wǎng)人,阿里對(duì)于旗下最大的兩個(gè)電商平臺(tái)的定位非常明確。
天貓新品創(chuàng)新中心的名稱(chēng)本身也揭露了野心——從零售端起家,現(xiàn)在阿里巴巴要反向進(jìn)入生產(chǎn)研發(fā)環(huán)節(jié)了,這也回應(yīng)著馬云從新零售到新制造的最新要求。
靖捷對(duì)中國(guó)的萬(wàn)億廣告市場(chǎng)富有經(jīng)驗(yàn),而阿里巴巴CEO、馬云的既定接班人逍遙子在天貓誕生之初一手創(chuàng)立的雙十一,則是中國(guó)目前最大的在線營(yíng)銷(xiāo)購(gòu)物節(jié)。由此,靖捷領(lǐng)導(dǎo)下的天貓正在大規(guī)模進(jìn)入并改造廣告行業(yè)。憑借巨大的流量和真實(shí)準(zhǔn)確的用戶數(shù)據(jù),天貓不僅從傳統(tǒng)廣告公司手里爭(zhēng)奪了市場(chǎng)份額,還在持續(xù)地挖角廣告行業(yè)里的優(yōu)秀人才。
“關(guān)于是否會(huì)減少對(duì)傳統(tǒng)廣告公司的投入,答案是肯定會(huì)的。為了更高效地了解消費(fèi)者和把產(chǎn)品推向市場(chǎng),從2017年開(kāi)始的一些新品研發(fā),我們就選擇跟天貓合作。”旗下?lián)碛械萝健⑹苛堋⒁孢_(dá)等品牌的瑪氏公司數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)負(fù)責(zé)人Wallace Du告訴36氪,接下來(lái)瑪氏會(huì)進(jìn)一步擁抱新零售,擁抱線上線下融合的營(yíng)銷(xiāo)策略。
對(duì)Wallace Du來(lái)說(shuō),不管是線下的沃爾瑪還是線上的天貓,所有銷(xiāo)售渠道的KPI已經(jīng)統(tǒng)一,他必須融合考慮所有的銷(xiāo)售場(chǎng)景,并根據(jù)不同場(chǎng)景制定針對(duì)性的策略。
越來(lái)越多的品牌商正在像瑪氏一樣作出類(lèi)似的選擇。無(wú)論品牌商選擇的是天貓還是它在線上線下的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但方向都是一致的,數(shù)字化、融合、重構(gòu)人貨場(chǎng)。
但對(duì)于在中國(guó)做生意的4A廣告公司們,對(duì)天貓可能是又愛(ài)又恨的。
一方面,脫胎于淘寶的天貓掌握著海量的中國(guó)用戶消費(fèi)數(shù)據(jù),并具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力,這種對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō)具有致命吸引力。而4A公司傳統(tǒng)的問(wèn)卷、線下走訪、蹲守超市,在天貓這樣的電商平臺(tái)們面前,是完全落后于時(shí)代的消費(fèi)者調(diào)研方式,跟手工業(yè)者與蒸汽機(jī)之間的對(duì)比。最終出錢(qián)的品牌商更加深知二者的區(qū)別,市場(chǎng)預(yù)算就固定那么一點(diǎn),在經(jīng)濟(jì)不好的周期甚至還會(huì)遭到削減,把錢(qián)投到哪里才能更容易完成KPI?這幾乎是不言而喻的。
另一方面,從品牌商手里拿到預(yù)算的天貓也并不吃獨(dú)食,而是選擇與一些符合其調(diào)性和口味的創(chuàng)意公司,無(wú)論規(guī)模大小,一起完成營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。預(yù)算就是指揮棒,天貓這類(lèi)平臺(tái)用資源整合式的策略,將有可能替代掉4A公司的部分媒介業(yè)務(wù),而專(zhuān)注于廣告創(chuàng)意內(nèi)容的思考。
從銷(xiāo)售渠道、品牌營(yíng)銷(xiāo)到如今的新品研發(fā),天貓作為一個(gè)平臺(tái),“左邊是消費(fèi)者,右邊是品牌商”,業(yè)務(wù)也正在逐步擴(kuò)張。
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