正準備在巴黎開設了一家規模龐大的零售商店，以建立一個更加直面消費者和無折扣的模式。

坐落于世界上最昂貴的購物街巴黎香榭麗舍大街上，Nike的House of Innovation零售創新店是品牌里目前最飽受爭議的項目，Nike直營店總經理、品牌全球副總裁Cathy Sparks說到。“Nike正站在全球最大的舞臺上。我們在幕布背后默默地觀察我們的創新之路。這是我們最大的聲音。”

這家旗艦店是Nike繼2019年在紐約和上海之后開出的全球第三家店鋪。在全球人流量因為疫情而嚴重下降的情況下，這是一筆巨大而又危險的實驗性零售投資，況且Nike的銷售額在上一個季度暴跌了三分之一以上。

S&P全球的初級分析師Mariola Borysiak表示，這是她職業生涯里見過品牌“最糟糕的表現”。她預測公司下一季度會因為消費者受打擊的信心而“繼續表現出相對弱于上一年季度的表現”。

專家相信Nike的巨大投資最終會得到可觀的回報。這項投資在公司的現有運營方針下注入新的策略，包括按比例縮減對批發伙伴的依賴性，加強對品牌產品分發的控制力度，減少折扣比例，以及專注于獲取更有潛力的市場的份額，例如女性市場。

但是要讓像Nike這樣的大公司徹底脫離雜亂的批發業務和打折模式是個長年累月才能完成的事情。在2020年，Nike的直營銷售占了全部銷售額的三分之一，大約124億美元；公司并未公布全價商品的銷售額百分比。

House of Innovation使用了Nike的apps來創造一個更私人化的消費者體驗。Jane Hali&Associates的零售研究分析師Jessica Ramirez表示，消費者們可以選擇與銷售人員的互動程度，這是疫情時代消費的重要一步。哥倫比亞大學教授兼體育市場顧問Joe Favorito表示，這樣的功能也同樣幫助公司去更好的理解什么能或不能與消費者產生共鳴。

新的巴黎店鋪將會有一個全新的叫做“城市商店”的部分，此想法源于此前顧客們反饋希望能在店鋪里購買當地紀念品的需求。同時，Sparks表示門店會著重于提供多樣化產品，例如保守泳裝系列、頭蓋和各種體型的模特。

商店二樓是專門針對于曾經被業內認為Nike所缺失的女裝業務，并且還提供了新的數字化內衣試穿服務。根據行政人員統計，數字化工具對于店內員工有著75%的轉換率。

NPD Group的副總裁和高級企業顧問Matt Powell表示：避免使用降價作為清理多余庫存的手段會是之后的一個挑戰；許多零售商在COVID-19期間會采用折扣和降價的方式來應對賣不出去的庫存，所以重新回到原價會變得十分困難。

Nike已經采取了實驗性的計劃來維持商店零售策略：Sparks表示，在倫敦的Nike Town目前和全球旗艦店采用了相似的運營模式，并且很可能在未來幾年內轉變成第四個House of Innovation。

Borysiak相信利潤率會因為對消費者連接的關注而慢慢地增長。投資公司給了Nike一個雙A-的利率，作為時尚零售業內最高的利率之一。她表示“我們期望公司可以在目前的狀況下迅速脫穎而出”。

總體而言，Nike的House of Innovation最大的突破在于通過策展式零售，提升消費者體驗。品牌會在這個充滿科技的空間里，不定期舉辦有趣又有高參與度的活動，邀請消費者來互動，進一步提升對品牌的認知度和忠誠度。在這個昂貴的零售實驗室，策展思路會是House of Innovation軟實力的一部分，它讓這家零售店變得有趣、獨特，也是決定成敗的核心。House of Innovation的靈魂是透過各種創意形式讓消費者體驗Nike產品的創新，而如何持續保持這創意體驗的高度，也是House of Innovation很大的一個挑戰。但最終斥資五千多萬打造的Nike新零售店，會給消費者想要的體驗嗎？