2月10日消息，阿里巴巴集團2月10日宣布，作為國際奧林匹克委員會(IOC)的奧林匹克合作伙伴，其推出了全新數字人冬奧宣推官，以協助推廣2022 年冬季奧運會。以云技術驅動的數碼人物“冬冬”，可與奧運迷互動交流。

“冬冬”由阿里巴巴集團科研機構達摩院開發，角色設定為生于北京的22歲女孩，個性熱情直率且熱愛冰雪運動。“冬冬”不僅可在直播專場中協助天貓奧林匹克中國旗艦店推廣奧運特許商品，而且還可以用人聲回答問題，更可做出各種動作。此外，她還可以現場向觀眾介紹奧運趣事，伴隨奧運主題曲展現舞蹈，為奧運選手打氣。

阿里巴巴智能客服與智能數字人業務負責人李小龍表示：“我們期望運用云技術推動冬季奧運會數碼升級，以創新的方式為奧運迷提供與云端、電商平臺服務相關的冬季奧運體驗。這是我們推出‘冬冬’的初心。希望這個以云端技術驅動的數字人冬奧宣推官，能夠與年輕的數碼原生代進行有趣自然的互動。”

據介紹，阿里巴巴特別構建了基于云端的人工智能模型，使用文字轉語音技術合成人聲，又利用3D驅動的技術來創建各種面部表情和身體動作。此外，阿里巴巴的多模態算法利用自然語言處理(NLP)、情感化語音合成和云端計算機視覺技術，使“冬冬”能自然地參與類似真人的對話，其對白完全由云端的人工智能技術生成。

李小龍續稱：“未來我們將進一步擴闊技術邊界，創造一個令人著迷的混合實境。數碼角色或數字人將透過沉浸式體驗或元宇宙風格的設置，在包括奧運會在內的大型體育賽事、虛擬會議，以及3D導覽中，以新的方式與觀眾互動。此外，數字人可勝任勤奮、聰明、的助手，為新聞工作者提供幫助。”

阿里巴巴在北京冬奧期間推出與奧運迷互動的創意技術還包括云展廳和天貓奧林匹克官方旗艦店云上超級商店。

其中，阿里巴巴初次推出的北京冬奧云展廳，由北京2022年冬奧委會組織委員會(BOCOG)開發，并由阿里巴巴提供數字技術支持。這個虛擬展覽除了介紹奧運合作伙伴外，還讓奧運迷透過參與游戲和抽獎贏取紀念品。

至于天貓奧林匹克官方旗艦店云上超級商店，從北京冬奧倒數100天開始，阿里巴巴的電商平臺天貓透過阿里巴巴的云貨架技術在全國7000多家門店展示了北京冬奧的商品。在商店的售買點，消費者可以根據自己的喜好定制奧運主題商品，例如T恤和環保袋。這些個性化產品可在數日內送至消費者家中。

阿里巴巴集團首席市場官董本洪表示，將不斷創新，推出不同形式的互動，期望未來能將這些技術應用到其他體育賽事和活動中。