滔搏扎根上海21年，門店覆蓋全國300多個城市，連續兩年入選上海百強企業

中國最大運動鞋服零售商有何秘訣

■本報記者 俱鶴飛

在股市中，經歷過一次牛熊轉換，被視為一輪完整周期。在這期間，有人黯然退場，有人高歌猛進。這樣的周期輪轉，發生在各行各業。

誕生于上世紀90年代的滔搏，就是一個穿越周期的企業。它以運動鞋服零售起家，經歷過行業庫存危機、電商崛起和疫情給實體零售的沖擊，卻歷久彌堅，門店覆蓋全國300多個城市，連續兩年入選上海百強企業，成長為中國最大的運動鞋服零售商。

這家企業穿越周期的秘訣是什么?

零售沒有秘密

餐飲業有秘制配方，制造業有技術專利。但是在零售業，其實沒有太多秘密可言。在滔搏國際副總裁丁超看來，零售業的打法都是透明的。“零售業不存在什么我們看到了，別人看不到的東西。”事實也是如此。作為運營商，滔搏的主營業務并不復雜。它只需從合作品牌商手中采買進商品，再通過規模化的零售運營將商品銷售給消費者。

不過，看似簡單的零售，考驗的是做到極致的能力。2008年，北京奧運會點燃了中國體育市場，行業一片火熱，“有貨就能開店”。然而，現狀卻不像行業預期的那樣樂觀。毫無意外地，庫存危機在行業中爆發，滔搏也受到波及。

身處不景氣的周期內，“去庫存”成了行業共同的關鍵詞。滔搏識變，通過數字化更大力度地推進貨品精細化運作，自研數字工具，打通門店、物流等業務流程，努力將存貨周轉效率實現最大化。

“所有在路上的時間都屬于銷售折損，只有讓商品出現在貨架上，才有價值。”丁超說，效率是滔搏刻在基因里的東西。“有句話叫作‘零售即細節’，從商品的訂、鋪、調、補，到數字化提效，以及線上線下‘一盤棋’，庫存、物流、會員服務的打通，這些東西算起來可能對于整體銷量提升只是一丁點，但是聚沙成塔，就形成了顯著優勢。”

隨之，滔搏的生意版圖不斷擴大，成長為行業頭部。

環境多變，韌勁不變

隨著電商平臺崛起，新零售換了打法：入駐電商平臺、制造網紅爆款、快速研發迭代。消費者習慣變了，坐擁幾千家線下門店的滔搏，轉身有那么容易嗎?

“我們看過浪拍過來的時候是什么樣子。”丁超說，得益于數字化轉型基礎，滔搏在面對突發情況時，可以更加敏捷地做出反應。 下轉 5版

(上接第1版)很快，滔搏運動App上線，集會員活動、積分兌換、購物商城等功能于一體，打造“滔Ker”內容社區，增強用戶黏性。深耕電商平臺和推出自有平臺“兩條腿”并行，滔搏努力拓展業務覆蓋范圍，也讓企業在挑戰中重塑和提升，加速數字化迭代。

快速反應能力也在突如其來的疫情中得以錘煉。滔搏運動直播及內容負責人回憶，去年年初疫情封控，員工臨時退場時，連直播用的商品都沒拿。

沒有貨，就做無實物直播，把買家秀的圖片展示給觀眾;一個人在鏡頭前忙不過來，就把利益點貼在自己身上。更讓人感動的一個細節是，盡管員工四散各處，但是每次直播都會默契打開語音通話，一起喊麥“321上鏈接”，遠程打配合，氣勢不能輸。

6月，上海商場恢復營業后，滔搏一線店員快速回歸。去年“618”期間，滔搏全渠道銷售量增長26%，在多平臺運動類目零售商行業排名第一，新零售銷售額同比增長128%，彰顯出強大韌性與活力。

門店就是編隊

門店意味著什么?丁超提到，他對影片《拯救拍立得》中的一個片段印象深刻，拍立得為什么值得被拯救?因為數碼照片只能存在于屏幕上，而照片可以觸摸、擁抱、親吻，感受它的溫度，這種感覺不可替代。“門店的意義也是如此，這里是一個你可以找到志同道合的伙伴的地方。”

近幾年，滔搏堅持自己的店鋪策略。丁超說，門店是展示品牌形象的窗口，更是線上線下的流量聚合點。在全域一體化戰略下，門店也是店員開展線上經營的一個直播間，門店環境就是直播背景墻，這份“實”也會給消費者一份信任感。

2002年，滔搏將總部設在上海，到現在已扎根上海21年。從2003年在徐家匯開出上海首家門店，到全國生意遍地開花，滔搏開啟了品牌合作加速、市場規模擴張的關鍵發展期。

基于對城市及實體經濟的信心，滔搏持續在上海投資加碼，融合時尚文化與藝術潮流的全新形象JORDAN品牌店，去年年底在新天地商圈尚賢坊開業，這也是滔搏第一家開在石庫門里的門店。

消費品行業是一個與世界緊密勾連在一起的產業，尤其是對時尚潮流趨勢的把握。在這方面，上海優勢明顯。“我們上游和下游的合作伙伴多數都在上海。”丁超說，21年前，滔搏決定將總部放在上海，“現在看來，這顯然是無比正確的一個決定。如今，我們也受益于這個城市的發展。”

本文來自解放日報