對(duì)話(huà)亞瑟士大中華區(qū)高級(jí)總裁:市場(chǎng)劇變中的攻守之道
在A(yíng)SICS亞瑟士GEL-KAYANO 30的新品發(fā)布會(huì)上,一個(gè)“意外來(lái)客”吸引了不少嘉賓的目光——一只蝴蝶在現(xiàn)場(chǎng)盤(pán)旋環(huán)繞,讓發(fā)布會(huì)多了一絲浪漫的氣息
在眾多語(yǔ)境里,蝴蝶是自由、重生的象征,這與運(yùn)動(dòng)品牌的現(xiàn)狀有著奇妙的契合之處。疫情后國(guó)內(nèi)市場(chǎng)逐漸恢復(fù)秩序,運(yùn)動(dòng)品牌重新回到自由發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的軌道上。國(guó)產(chǎn)品牌的成長(zhǎng)一方面提升了行業(yè)的整體水平,一方面也加劇了競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度,尤其在2022年,國(guó)際品牌增速減緩成為了普遍現(xiàn)象。
相比之下,亞瑟士的發(fā)展穩(wěn)健,2023年前3個(gè)月,亞瑟士集團(tuán)凈銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)45%至1522億日元(約合78.6億元人民幣),創(chuàng)下單季銷(xiāo)售紀(jì)錄。凈利潤(rùn)比上年同期增加87%,增至163億日元。大中華區(qū)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)41.2%(日幣基準(zhǔn))/34%(人民幣基準(zhǔn))。
機(jī)會(huì)和壓力同在之下,亞瑟士堅(jiān)持著“健全的精神寓于強(qiáng)健的體魄”的品牌精神,也在思考中國(guó)市場(chǎng)多措并舉的策略。在和亞瑟士大中華區(qū)高級(jí)總裁西脇剛史博士最近進(jìn)行的一次深度交流中,讓我們對(duì)這個(gè)品牌有了更深的理解。
市場(chǎng)內(nèi)卷,但專(zhuān)業(yè)跑鞋繞不過(guò)GEL-KAYANO系列
過(guò)去幾年,跑鞋成為了最能帶領(lǐng)品牌沖出重圍的核心品類(lèi)。美國(guó)市場(chǎng)調(diào)研公司NPD集團(tuán)指出,自2020年疫情開(kāi)始以來(lái),跑鞋類(lèi)別的銷(xiāo)售表現(xiàn)明顯優(yōu)于其他類(lèi)型運(yùn)動(dòng)鞋,擅長(zhǎng)于跑步、徒步的運(yùn)動(dòng)品牌擁有更快發(fā)展。
亞瑟士也印證了這一觀(guān)點(diǎn)。一直以來(lái),專(zhuān)業(yè)跑鞋都是亞瑟士最重要的業(yè)務(wù)板塊,2023財(cái)年第一季度,專(zhuān)業(yè)跑步(P.RUN)板塊凈銷(xiāo)售額最高,同比增長(zhǎng)32.6%達(dá)到779億日元。
其中,GEL-KAYANO系列作為亞瑟士的旗艦型鞋款,是歷史上為數(shù)不多迭代至30代的跑鞋系列,這一厚重的積淀不僅讓GEL-KAYANO擁有了龐大的粉絲群體,也讓跑者感知到亞瑟士在跑鞋研發(fā)上的耐心和投入。
在發(fā)布會(huì)中,亞瑟士將歷代GEL-KAYANO的設(shè)計(jì)圖和部分經(jīng)典款陳列出來(lái),勾起了不少來(lái)客的昔日回憶。而西脇剛史對(duì)于GEL-KAYANO系列更是有著特殊的感情,曾任亞瑟士人體工學(xué)研究所所長(zhǎng)的西脇剛史主導(dǎo)了GEL-KAYANO 6到GEL-KAYANO 24的設(shè)計(jì)工作,而研究所開(kāi)發(fā)出來(lái)的新構(gòu)造、新材料都會(huì)首先應(yīng)用在GEL-KAYANO系列中。
此次最新發(fā)布的GEL-KAYANO 30更是運(yùn)用了品牌的全新科技,使之達(dá)到了更好的調(diào)校效果。例如,新款跑鞋采用了全新4D引導(dǎo)系統(tǒng),不僅提升了跑鞋對(duì)雙腳的支撐性,它還將人體不同的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)納入設(shè)計(jì)考量;用于緩震的PureGEL內(nèi)置于后跟處,提升了65%的柔軟度;FF BLAST PLUS環(huán)保中底增加了4毫米的厚度,在打造輕量鞋款的同時(shí),提供更多的能量返還。
作為一款穩(wěn)定型跑鞋,GEL-KAYANO系列針對(duì)內(nèi)旋型及過(guò)度內(nèi)旋型跑者而設(shè)計(jì),但實(shí)際上,很多沒(méi)有跑姿困擾的精英跑者和跑步愛(ài)好者也會(huì)將此作為日常訓(xùn)練鞋使用。不過(guò),在中國(guó)市場(chǎng),瞄準(zhǔn)精英跑者的品牌眾多,穩(wěn)定型跑鞋并非最內(nèi)卷的領(lǐng)域。
從2017年起,厚底和碳板在競(jìng)技跑鞋上的應(yīng)用越來(lái)越多,相比初學(xué)者和進(jìn)階跑者,精英跑者和頂級(jí)運(yùn)動(dòng)員能在國(guó)內(nèi)外的馬拉松賽事中曝光,成為品牌宣傳和秀肌肉的抓手,于是厚底碳板跑鞋幾乎成了每個(gè)品牌重金投入的產(chǎn)品,甚至不乏用跑鞋產(chǎn)品扭轉(zhuǎn)品牌口碑的案例。
亞瑟士也能感知到壓力,但這種壓力沒(méi)有讓亞瑟士自亂陣腳。對(duì)于運(yùn)動(dòng)品牌而言,研發(fā)和科技創(chuàng)新才是讓品牌屹立不倒的核心,亞瑟士也深諳此道。
對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)的興趣和執(zhí)著充分體現(xiàn)在了此次采訪(fǎng)中。在被問(wèn)及亞瑟士正在做什么技術(shù)研發(fā)時(shí),西脇剛史興致盎然,甚至起身從自己的辦公室拿回了三個(gè)中底材料的樣品,耐心地解釋亞瑟士如何自行開(kāi)發(fā)中底材料,如何努力在讓材料兼?zhèn)漭p量化、持久性和環(huán)保性。
“未來(lái),我們還是會(huì)為消費(fèi)者提供最高功能性的產(chǎn)品,當(dāng)然,亞瑟士在技術(shù)創(chuàng)新、材料創(chuàng)新方面的成就還是要進(jìn)一步傳達(dá)給消費(fèi)者。”西脇剛史說(shuō)道。
用戶(hù)拓展,深入中國(guó)體育事業(yè)
作為擁有超過(guò)七十年歷史的運(yùn)動(dòng)品牌,能陪伴不同類(lèi)型的跑者突破自我,能讓一個(gè)人在整個(gè)生命歷程中都能享受到運(yùn)動(dòng)的快樂(lè),是亞瑟士歷久彌新的動(dòng)力。
于是,在產(chǎn)品方面,亞瑟士搭建出完善的產(chǎn)品矩陣,以滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求。以跑鞋為例,亞瑟士覆蓋了以GEL-KAYANO為代表的穩(wěn)定型跑鞋、以GEL-NIMBUS為代表的緩震型跑鞋、以NOVABLAST為代表的回彈型跑鞋、以METASPEED為代表的競(jìng)速型跑鞋,每個(gè)系列又包含有不同價(jià)格帶的產(chǎn)品,細(xì)分之下,不同跑者都能從亞瑟士找到合適的跑鞋。
在賽道上,“精英影響大眾”的帶動(dòng)作用是圈內(nèi)常態(tài),這也是運(yùn)動(dòng)品牌爭(zhēng)奪精英跑者的原因之一。為了重新提升精英跑者對(duì)于自身品牌的認(rèn)知度,亞瑟士正在重啟被疫情按下暫停鍵的賽事,作為上海10公里精英賽的官方贊助商,西脇剛史希望亞瑟士的影響力可以從這項(xiàng)賽事開(kāi)始進(jìn)一步擴(kuò)張。
加上國(guó)內(nèi)跑步群體不斷擴(kuò)大,亞瑟士還需要考慮那些即將或正在逐步愛(ài)上跑步的潛在用戶(hù)。今年,亞瑟士與 KEEP聯(lián)合發(fā)起“跑個(gè)穩(wěn)的”挑戰(zhàn)活動(dòng),通過(guò)趣味互動(dòng)與機(jī)制參與,進(jìn)一步加深目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品特性與品牌理念的了解與認(rèn)同,從而在這個(gè)平均月活躍人數(shù)超過(guò)3600萬(wàn)的App中找到更多想要或是即將開(kāi)始跑步的人。
當(dāng)然,亞瑟士不僅重視成人用戶(hù),對(duì)于青少年教育的關(guān)注從未停止,亞瑟士創(chuàng)始人鬼冢喜八郎先生創(chuàng)建品牌的初衷,也是希望青少年能夠穿上亞瑟士的產(chǎn)品參加體育運(yùn)動(dòng),茁壯成長(zhǎng)。
2019年,薩馬蘭奇體育發(fā)展基金會(huì)與亞瑟士共同成立“薩馬蘭奇·亞瑟士向陽(yáng)基金”,此后舉辦了多場(chǎng)青少年賽事,為賽事提供了裝備贊助。
去年,亞瑟士還推出了自創(chuàng)IP賽事亞瑟士青少年網(wǎng)球巡回賽,為國(guó)內(nèi)網(wǎng)球少年們提供了專(zhuān)業(yè)賽事平臺(tái)。今年的巡回賽仍在進(jìn)行中,最終將在上海大師賽期間收官,參賽選手有機(jī)會(huì)和世界級(jí)運(yùn)動(dòng)員互動(dòng)。此外,亞瑟士將邀請(qǐng)部分小選手前往西班牙參加亞瑟士大師訓(xùn)練營(yíng)。
在推動(dòng)國(guó)內(nèi)體教融合的同時(shí),亞瑟士這一系列的努力也為品牌帶來(lái)了積極反饋。
西脇剛史認(rèn)為,體教融合的項(xiàng)目一方面契合了“健全的精神寓于強(qiáng)健的體魄”的品牌理念。通過(guò)對(duì)于中國(guó)青少年的持續(xù)支持,亞瑟士期待能夠培養(yǎng)出可以在全球范圍內(nèi)用國(guó)際語(yǔ)言講好中國(guó)故事的新一代優(yōu)秀中國(guó)青年,為助力中國(guó)體育強(qiáng)國(guó)2035目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。另一方面,青少年選手及其相關(guān)方能夠通過(guò)活動(dòng)和比賽了解亞瑟士、嘗試亞瑟士的產(chǎn)品,從用戶(hù)深耕角度無(wú)疑也有積極作用。
入華十余載,亞瑟士持續(xù)深耕本地市場(chǎng)
過(guò)去三年,中國(guó)的運(yùn)動(dòng)品牌市場(chǎng)經(jīng)歷了一輪洗牌,在消費(fèi)者越來(lái)越懂產(chǎn)品、越來(lái)越理性的情況下,一些跟不上變化的品牌逐漸掉隊(duì)。而國(guó)際品牌比國(guó)產(chǎn)品牌擁有更長(zhǎng)的決策鏈條,需要考慮的因素更加復(fù)雜,跟上這些變化實(shí)屬不易。
亞瑟士入華已十多年,加速大中華區(qū)擴(kuò)張是亞瑟士的優(yōu)先級(jí)戰(zhàn)略,而這也被列入了2030年的愿景中,為此品牌在本土化方面也做了不少調(diào)整。
如今,亞瑟士在國(guó)內(nèi)的大部分產(chǎn)品與全球市場(chǎng)保持一致,為了滿(mǎn)足中國(guó)市場(chǎng)的需求,從2020年開(kāi)始,大中華區(qū)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中心在服裝自主研發(fā)和生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,將權(quán)限擴(kuò)大到了鞋類(lèi),從而提高從研發(fā)到生產(chǎn)的速度,跟上中國(guó)市場(chǎng)和消費(fèi)者的變化。
例如,亞瑟士發(fā)現(xiàn),在春節(jié)期間中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于帶有節(jié)慶元素的特別款產(chǎn)品會(huì)更加青睞。為此,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)會(huì)根據(jù)其審美偏好和穿著訴求,以“生肖”為靈感設(shè)計(jì)了新春系列產(chǎn)品,這個(gè)系列一經(jīng)推出就在中國(guó)不同的銷(xiāo)售渠道受到了廣泛歡迎。
在本土化的過(guò)程中,品牌需要有靈活變動(dòng)的能力,但也不能丟棄自身的堅(jiān)守。在產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)時(shí),亞瑟士設(shè)計(jì)哲學(xué)提供了充分的賦能與支持。品牌基于用戶(hù)實(shí)測(cè)、科學(xué)研究、創(chuàng)新精神和可持續(xù)發(fā)展的四大要素,打造出卓越的產(chǎn)品和科技,力求以精益求精的態(tài)度不斷優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣方面,“健全的精神寓于強(qiáng)健的體魄”依然是亞瑟士品牌理念的根本。在這一基礎(chǔ)上,2023年,亞瑟士啟動(dòng)了“我自帶感”全球品牌主題活動(dòng),希望通過(guò)這個(gè)主題活動(dòng),鼓勵(lì)大家去感受自己的身體和外部世界,汲取從中激發(fā)的能量,從而提振身心。
亞瑟士持續(xù)關(guān)注運(yùn)動(dòng)對(duì)于人精神世界的積極作用,在情緒價(jià)值、心理健康越來(lái)越受重視的當(dāng)下,亞瑟士希望能為消費(fèi)者建立一些接觸運(yùn)動(dòng)、釋放焦慮的平臺(tái),所以,除了賽事打造,亞瑟士還搭建了多元化的運(yùn)動(dòng)社群,幫助用戶(hù)塑造更好的狀態(tài),再通過(guò)社群帶來(lái)的品牌會(huì)員增長(zhǎng)來(lái)評(píng)估活動(dòng)的效果。
“近兩年,亞瑟士的穩(wěn)健發(fā)展離不開(kāi)組合二字。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上,我們將線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)組合使用,讓更多中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)亞瑟士。而在產(chǎn)品上,我們將全球產(chǎn)品和針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品結(jié)合,在最適合的渠道上提供給中國(guó)消費(fèi)者。”西脇剛史在接近尾聲時(shí)說(shuō)道。
在回顧過(guò)去的同時(shí),西脇剛史也不忘展望未來(lái)。經(jīng)過(guò)十多年的播種,亞瑟士在中國(guó)已經(jīng)擁有一群忠實(shí)的粉絲,同時(shí),品牌也發(fā)現(xiàn),二三線(xiàn)城市的消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品分類(lèi)和矩陣的認(rèn)知仍有空間。所以亞瑟士會(huì)繼續(xù)努力,無(wú)論是品牌力還是產(chǎn)品運(yùn)用的認(rèn)知,相信市場(chǎng)會(huì)給更有洞察力的長(zhǎng)期耕耘者以回報(bào)。
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