【中國鞋網】在上海的各大百貨商場內，有這樣一支導購員隊伍。他們都是清一色的年輕小伙，服務對象卻是形形色色的女性顧客。他們外形俊朗，舉止禮貌，經常會用專業服務和迷人微笑促使顧客刷卡買單。因為能夠站在男性的角度幫顧客挑選商品，他們的營業額也要好過女同行，有時幾乎要多一倍。商家青睞聘請他們，因為他們有親和力，能增加顧客對品牌的信任度。對此，專家分析說，“帥哥導購”的出現體現了女性消費能力的增強，是一種在社會進步背景下產生的“眼球經濟”

　　男導購：營業額比女同行多一倍

　　24歲的Jacky長相精致。自從3年前加入一家法國化妝品公司，成為了一名職業化妝師后，他每周都會流轉在淮海路、靜安寺等大型商場的柜臺前幫女孩子試妝。他坦言，在以女性顧客為主的化妝品行業，男性導購已占到絕對優勢。

　　“大部分化妝品公司都喜歡招男生。像我做的這個品牌，在上海共有8名化妝師，其中有6個都是男的。因為做我們這行，除了化妝的功底要扎實外，還必須具備一項特殊技能，就是要會哄女孩子。”Jacky說，自己曾讓一個剛生完孩子的女顧客一口氣買了6800多元的化妝品。“當時，她只是在看一款口紅。我適時地跑上去告訴她，她的氣色有些弱，單用口紅臉部可能會顯得蒼白，最好能用某種款式的粉底搭配。上完粉底后，我又幫她試了眼影、睫毛膏，還向她推薦了遮瑕筆和卸妝水。最后，她在我的建議下，總共買了15樣貨品。”

　　“做男導購也有‘秘笈’的。”Jacky介紹說，自己和同伴曾總結發現，35歲左右的女顧客生意最好做，因為她們有購買力，熱衷打扮自己，并且容易對固定品牌的化妝品產生依賴。當女顧客和男伴一同前來時，根據男伴的意見來推薦款式是明智的方法。

　　特別是熱戀中的情侶，最樂于參考男友的意見。只要男友說哪種妝式好看，女顧客一般都會爽快購買。至于那些在傍晚時分獨自來柜臺閑逛的年輕女孩，則多數是沒有購買計劃的，“對于她們，我通常會禮貌地進行暗示，本柜臺必須消費才能試妝，讓有些純粹想來蹭妝的顧客能知難而退。”

　　Jacky還表示，比起女同行，男化妝師在為女性顧客試妝時用色往往更大膽，更能以男性的眼光幫女顧客設計適合她們的彩妝。“在業內，男導購的營業額和收入也要明顯好過女導購。”Jacky介紹說，如今他每個月都能做到20萬左右的營業額，而搭班的女伴只能完成10萬出頭。“為了促成顧客多買商品，我們常常還會在幫女孩子試妝時夸贊她們皮膚保養的好或臉型長的標致。同樣的話換作女導購來說，效果肯定沒那么好。所以，現在很多女孩子在挑選化妝品時，都會點名要求男導購進行服務。”

　　心理學家：“帥哥導購”玩“眼球經濟”

　　上海心理協會理事嚴正偉認為，商家聘用男性導購可以說是一種商業模式下的“眼球經濟”。

　　嚴正偉分析說，“帥哥導購”的出現，可能與以下原因有關：第一，顧客有求新心理。在以女性顧客為主的一些行業，男導購能給人“眼前一亮”的新鮮感，這份新鮮感將吸引女性顧客駐足，進而使她們產生購物欲望;第二，是生理上異性相吸。女性顧客在購物時，往往容易采納男導購的意見。這是因為她們會在潛意識里將男導購的意見作為評判標尺，認為男導購推薦的商品，可能也是自己的丈夫或男友喜歡的，從而增加對商品的好感;第三，是女性消費能力的提高。隨著社會進步，一個收入日益提高的女性消費群體在上海登堂入室。從前多是女性從事著服務行業，如今有男性反過來服務她們，女性勢必將更能感受到兩性平等，體會到人生成功。

　　不過，心理學家也指出，異性間的交流的確可能存在一定的障礙，如果男性導購在服務時舉止輕浮，或是過于拘謹，只會引起女性顧客的反感。此外，心理學家還分析說，商品不能過分涉及隱私，否則女性顧客會感覺不好意思，男導購也無法站在女性角度，設身處地為她們提供經驗之談　新聞來源：互聯網