
自從信息社會進入現代發展階段,以碎片化為特征的微博、微信等基于互聯網的草根媒體逐漸蓬勃,廣告的“眼球”統治開始瓦解,廣告主的“品牌自我意識形態”逐漸勢微。營銷傳播史進入受眾崛起的新時代。
一直以來,由于信息資源的匱乏和廣告時段的壟斷,中國成了惡俗廣告的重災區。在廣告界備受“推崇”的腦白金廣告,一度霸占黃金時間,上演了把惡俗常換常新、將惡俗進行到底的廣告奇跡。而十年前開創中國廣告界三遍連播創意先河的恒源祥,更引領多年來中國廣告界啰嗦傳統。后來的十二生肖廣告,硬是把十年前牛逼三下的功夫暴力升級,給受眾帶來彪悍而雷感十足的視聽感受。這一階段的廣告,根本就沒有滿足客戶需求的意識,除了對曝光率的偏激追求,廣告主根本沒有考慮讓廣告做到滿足廣大受眾的視聽喜好。廣大受眾一直處于被廣告的水深火熱之中。
草根媒體之春
當草根媒體開始發展,它作為一種新傳播形式,蘊涵有大量的智慧和思想,它成為傳統媒體的重要補充,它的出現和繁榮,真正凸顯網絡的知識價值,標志著互聯網發展開始步入一個新的臺階。博客將發布成本降為零,使任何人都可以在10分鐘之內注冊成為一個博客。以往,傳統媒體出版新聞,其決定權在編輯手中,而現在,博客也可以獲得大量的讀者。傳媒和公眾之間的分界線蕩然無存,大眾傳媒的概念已經被顛覆,博客創造了真正屬于大眾的媒體。主流媒體的經濟支柱是廣告,其成功營運要通過穩定的業務量、贏利能力和嚴格的編輯標準的貫徹才能得以實現。而草根媒體則遵循著不同的價值理念。因此,一些被傳統媒體拋棄的文章,可以在博客中變得炙手可熱。另一方面,傳媒需要大量訓練有素的記者去發現重要的新聞線索,從異地發來報道,提供有關消息的各個方面的、均衡的背景材料,然而,草根媒體卻不能無處不在,特別是當一些災難、突發事件發生的時候,他們也許無法親臨現場。因此,那些目擊者的描述、照片、錄像就成了主流媒體新聞報道的重要新聞來源。關于這一點,在2005年7月倫敦地鐵爆炸案中表現得最為突出。在爆炸事件以后,BBC在其網站的顯著位置刊登提示,鼓勵市民將他們所目擊到的情況通過各種方式提供給BBC。24小時之內,BBC收到了大約20000份目擊描述的電子郵件,1000張照片,20份錄像帶。除了BBC,還有《衛報》、MSNBC等主流媒體也都開設了專欄,鼓勵毫無專業記者經驗的普通市民上網發布他們身邊的新聞。草根媒體如春風中的野草,蓬蓬勃勃的生長起來了。
碎片化下的微傳播
文明的碎片化、知識的碎片化、營銷的碎片化、時間的碎片化——當今社會一個主要的特征就是信息的碎片化。海量的信息讓人的注意力越來越習慣于分散,而這樣的分散,使得傳播工作必然變得異常零碎。而碎片化的時代,賦予企業營銷的是更多的含義,它給企業營銷帶來了更多的渠道和方法。以微博、百科、社交網站等為代表的“微傳播”的興起,成為新媒體的一項新的變化。這種向特定用戶進行一對一信息傳播的方式,受眾明確、需求清晰、有較強針對性。與大眾傳播相比較,其傳播的內容更有針對性,傳播對象更加精準,傳播渠道也更細分,其本質其實是以數字技術為基礎的口碑傳播。直接面對消費者也成為微傳播最大的好處。世博會期間,伊利通過微博與傳統媒介進行整合策劃,有效傳播了其“綠色產業鏈”的公益營銷理念;而從汽車廠商本田到連鎖便利店7-11,從快餐品牌麥當勞到軟件巨頭微軟,全球各大品牌也紛紛將目光投向微傳播媒介進行營銷推廣,微傳播的興起,讓世界發生著前所未有的變革。
微傳播的大效應
最先嗅到微傳播巨大能量氣息的是那些深諳傳播規律的企業老板。在他們的某些行為中,微博已經被巧妙利用成為傳播的利器。原谷歌大中華區總裁李開復離職的時候,先用“再見,谷歌”這幾個字證實離職的傳言,接著開始用每分鐘一條的頻率在新浪微博里講述“自己在谷歌的趣事”,為自己即將推出的“創新工廠”吸引了足夠的關注。作為一種全新的傳播工具,微博具有非常強的互動性。而微博的人格化傳播方式,口語化的表達方式,很容易讓關注者對企業產生認同感。加上微博粉絲之間很多都是熟人,相互之間有著較高的關注度和信任感,這成為口碑傳播的基礎。這些都是企業發布廣告或媒體新聞報道所無法獲得的優勢。微博整合了所有已經存在的互聯網傳播工具。它將企業的官方網頁、新聞報道、網絡論壇等所有內容輕松的鏈接在一起,讓用戶通過這一路徑迅速地熟悉企業。
傳播無界,信息即媒介
在大眾傳播時代,只要能上央視,什么廣告都管用,因為“媒介即信息”;而在微傳播時代,起決定性作用的不是用什么媒介來傳播,而是傳播什么內容。只要信息足夠吸引人,什么形式都可以成為傳播的介質,因為“信息即媒介”,信息本身就已經成為了一種傳播介質,傳播關鍵詞的價值越大,傳播的范圍和深度越大。一部《老男孩》,說是網絡電影,其實,也是一部雪佛蘭克魯茲的超長版商業電影。克魯茲點燃了兩個老男孩的激情與夢想,觀眾在感動的過程中,也絕不會拒絕如此懂自己的車。
微時代的傳播,信息即是媒介。而產生信息和傳播信息的正是廣大的受眾。受眾占據了微時代傳播鏈的信息發出者、信息編碼解碼者及最終的信息接收者三個關鍵環節,受眾成為微傳播真正的主人。曾經在4C理念的指導下,越來越多的企業關注到市場和消費者,與顧客建立一種更為密切而互動的關系。而在微時代傳播的不斷大量的實踐中,受眾將獲得比以往任何時候更多的溝通主動權。 (來源:博銳管理在線)








