【中國鞋網-品牌管理】中國經濟持續高速增長，始終保持著旺盛的活力，特別是在國家正在陸續出臺的一系列調節收入分配結構的舉措，消費信貸等各種金融支持工具的創新以及占中國人口絕大多數的農村社保體系的逐步完善，房地產市場在國家政策的調控下由“投機”和“投資”開始逐步回歸“住”的基本功能，廣大國民因為購買力不足而長期被壓抑的內需將得到有效釋放，中國正在邁入一個新的繁榮期。近期，吉利以18億美金成功收購沃爾沃100%股權，唐駿就在他的微博中感嘆，中國人的富裕時代已經到來。雖然談不上富裕，但中國人從總體上進入不差錢的時代卻是不爭的事實。當然，由于中國的地域差異和經濟發展的不平衡，還有許多人屬于“被不差錢”，不過這是題外話，且按下不表。

　　在不差錢的時代，中國人傳統的消費觀念將出現結構性的變化，由此將對廣大企業開展有效的營銷活動提出新的挑戰。

　　不差錢時代的營銷該如何做

　　在不差錢的時代，企業要想生存和發展，就必須通過轉變營銷觀念、調整營銷模式、修正組織行為、整合內外部資源等除舊布新的方式和迎合時代潮流的努力來融入市場，開創新的未來。

　　1.遵循以人為本的營銷理念：讓顧客和員工更有尊嚴

　　在不差錢的時代，人將和資本一樣，成為驅動企業發展、壯大的關鍵因素。就像《解放》劇中主席所說的那樣，存人失地，人地皆得;存地失人，人地皆失。主席一語道出了事業興衰成敗的密碼。

　　在不差錢的時代，企業追求的終極目標是追逐利潤，還是有超脫于利潤之外的社會責任與使命，決定了你這個企業的本性是“惡”還是“善”。將利潤臨駕于一切經營活動之上，從邏輯上來講，你就有動機去壓榨員工、蒙騙顧客，甚至危害社會。被業界視為標桿和追趕對象的豐田汽車，也許在成本控制方面做得盡善盡美，但在看似不經意間對消費者生命與安全的忽視卻使其付出了巨大的代價。

　　以人為本，既包括為顧客創造和提供更有尊嚴的生活，還包括發自內心地對企業內部員工的尊重與關懷，在經營上始終保持對人的因素足夠的關注與重視。從筆者所觀察的許多本土企業來看，雖然有不少的企業提出了“以人為本”的理念，但仍然僅僅停留在口號的階段，對“以人為本”的認識仍然停留在比較膚淺的層次，大部分的企業把人當作工具驅使，事在人在，事不在則把人忘得一干二凈，在企業經營者的視野中根本就沒有那個大寫的人字，這樣的企業在激烈的市場競爭中必然會難以為繼，并最終走向衰敗。“代工大王”富士康屢次成為輿論風暴的中心，被媒體斥為“血汗工廠”，其問題背后的實質就是企業與不差錢時代“以人為本”的時代潮流背道而馳，表現在對員工的認知上就是流水線上的螺絲釘，對員工的管理上就是以控制取代溝通，對員工的使用上就會有“臺干”和“內干”的區別，由此，富士康這種不可持續的代工模式走向終結也就將成為歷史的必然，這跟郭臺銘過人的精力和卓越的能力無關。

　　2.構建低碳營銷模式：簡約不簡單

　　玉樹地震，我們在為遇難同胞悲痛的同時，地球以她特有的方式也給我們拉響了警報，地球現有的資源真的能滿足人類需索無度的欲求嗎，如果不能，我們又該如何節制自己的欲望以謀求自身的可持續發展?否則，影片《2012》描述的景像就會真實地降臨到人類的頭上。

　　低碳是人類與地球的和諧相處之道，是人類在地球和大自然面前保持謙虛和敬畏的一種生活方式、一種人生態度、一種價值主張。在這樣的宏大背景下，以低能耗、低污染為特征的低碳經濟日益成為一種商業趨勢，那些高消耗、對環境造成破壞的企業必將在中央調結構和消費者的雙重擠壓下逐步退出市場。有人計算過，一個漢堡的“碳足跡”約為3.1公斤二氧化碳;另據考證，汽車的出現就是因為汽車比馬車更環保，據說在汽車出現以前的倫敦到處是 “馬糞熏天”。

　　近年經濟型酒店的異軍突起，迎合的就是一種低碳的商業模式，將城市的爛尾樓和空置樓盤，包裝為小型商務酒店，面向短暫停留的商務旅客和城市旅游中的散客，以低廉的價格和簡約的服務在傳統酒店中脫穎而出，獲得了迅速的發展。

　　一句話，低碳營銷模式要求企業必須從顧客的需求出發，從產品的設計、制造、包裝、銷售、服務以及傳播、推廣和促銷等各個環節均必須進行簡約不簡單的低碳整合，使企業經營系統的環境負荷最小化，以實現顧客和社會的低碳價值最大化。在低碳經濟時代，類似月餅那種包裝比月餅本身還貴、嘩眾取寵式的銷售模式和消費方式將會顯得是多么地滑稽可笑!

　　3.制造值得信賴的產品品質

　　這個比較好理解，在不差錢的時代，誰會去消費假冒偽劣的商品呢。假冒偽劣之所以大量涌現，本質上就是因為顧客購買能力不足造成的，所以，在廣闊的農村，假冒偽劣大行其道，因為農村相對于城市消費者是“差錢”的。影響惡劣的“問題奶粉”事件的揭發就是發端于中國西部省份的一個偏僻鄉村。

　　在不差錢時代，消費者的健康意識、維權意識和追求更高品質生活的消費意識將會高漲，“山寨”將會逐漸走向式微，因此，企業制造值得信賴的產品，這是企業在激烈的市場競爭中立足的基礎，只有這個基礎具備了，企業塑造品牌才成為可能。企業產品的任何瑕疵，以及任何對消費者不負責任的行為，在互聯網的“圍觀”下，將使企業無所遁形。

　　4.終身保持與顧客的黏性：探索卓越客戶服務之道

　　傳播工具的發達，使企業始終保持與顧客的黏性成為可能，但現代社會信息的多元，一定程度上加大了企業與顧客保持黏性的難度和成本。保持顧客黏性的目的，就是使企業與目標顧客之間形成一種不離不棄的關系，一旦產生購買需求時便對企業的產品產生第一聯想，使顧客成為企業的終身客戶。以聲譽卓著的銷售與市場雜志為例，雜志就構建有很多與專家、作者和讀者保持黏性的辦法，如通過在她下屬的第一營銷網為專家、作者開設專欄和博客，將這些專家和作者緊緊團結在自己周圍，這本身就是與銷售與市場雜志的核心資源——專家作者保持黏性的一種行之有效的方式，當這些始終活躍在市場一線的營銷專家、作者有好的案例與經營實踐、可行的思路與方法、前瞻的戰略與實效的戰術時，他們第一個貢獻的就是銷售與市場雜志。

　　一家企業在多大程度上保持與顧客的黏性，考驗的是企業的系統執行力，但起關鍵作用的還是企業背后的核心價值觀。當你作為一位顧客，連續五年、十年之久收到一家企業的節日問候和各種附加服務，你一定會驚詫于這是一家有情有義的企業，并毫不猶豫地選購對方的產品。

　　5.異業結盟：擴張顧客價值

　　競爭迫使企業通過新的戰略伙伴關系向客戶擴展其價值主張以尋找新的利潤途徑，說到底，就是通過資源置換的方式進行價值整合。如珠寶商與婚紗店的異業結盟、擁有媒體資源的媒體公司與影視制作公司的異業結盟、電動車和服裝的結盟等，只要你的思維足夠活躍和開放，整合內外部資源的能力足夠強，你就會找到無窮無盡的異業結盟的辦法與途徑，并使之成為撬動企業與市場的支點。

　　古云“順風而呼者易為氣，因時而行者易為力。”企業要想在這個競爭激烈、瞬息萬變的市場環境中做到東方不敗，就必須確保企業能在變化中把握局勢發展的方向，爭取戰略上的主動和市場競爭的優勢。在這個劇烈變化的時代，對許多已經成功的企業來說，也許，我們最需要改變的就是我們曾經最堅持的東西。誰說不是呢?(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心)