
但值得注意的是,46%的員工處于不敬業(yè)且對企業(yè)不滿意的狀態(tài),《報告》中提出,該群體屬于激發(fā)型員工,員工因為對企業(yè)不滿意所以不敬業(yè),過多的員工對公司存在負(fù)面情緒將成為公司發(fā)展的障礙。
制造業(yè)一線員工滿意度較低
《報告》中分析,不同職能、不同工作年限、不同層級以及不同年齡段等因素對員工敬業(yè)度的影響也起著非常重要的作用。
《報告》顯示,不同職能敬業(yè)度差距明顯,敬業(yè)度隨著層級的提高而提高,與市場規(guī)律一致,而不同工作年限段員工敬業(yè)度呈微笑曲線分布,工作年限為3~5年員工敬業(yè)度得分相對較低,1年以下及10年以上的員工敬業(yè)度較高。
而在員工年齡方面。整體來說,員工敬業(yè)度隨年齡增長而上升,30歲以下員工的敬業(yè)度得分相對較低。
具體到制造業(yè)方面,《報告》中分析,制造行業(yè)各層級員工滿意度差異較大的驅(qū)動因素為重視員工、工作任務(wù)及同事等方面,在上述方面,滿意度得分較低的員工均為一線員工,說明企業(yè)應(yīng)更加注重該層級的員工,對其采取相應(yīng)措施以提升其滿意度。
制造行業(yè)各工作年限段員工滿意度差異較大的驅(qū)動因素是公司聲譽、工作/生活平衡、績效評估及薪酬。數(shù)據(jù)分析表示,3~5年的員工在上述方面的滿意度較低,且敬業(yè)度較低,這也表明公司應(yīng)采取措施提高該工作年齡段員工的滿意程度。
年齡段員工滿意度差異較大的驅(qū)動因素是工作任務(wù)、直接上級、重視員工及認(rèn)可,在上述方面,滿意度得分較低的員工均為25歲及以下,說明企業(yè)應(yīng)在這些方面更加重視該年齡段的員工。
如何成為最佳雇主?
智通人才就業(yè)顧問蔡小梅表示,不少企業(yè)反映,追求員工敬業(yè)是個難度很大的活,高敬業(yè)度的員工少之又少,目前能把員工敬業(yè)度作為專項改善的企業(yè)還不多,但敬業(yè)度和留任率密切關(guān)聯(lián),這還需要人力資源工作者加大關(guān)注和學(xué)習(xí)力度。
一些企業(yè)代表表示,他們對員工敬業(yè)度投入了相當(dāng)多的人力物力,并且作為專項工作來改善,但實際效果比想象中有很大差距,現(xiàn)在覺得做與不做都很困惑。
怡安翰威特的咨詢顧問邵宇表示,要成為最佳雇主,需要有清晰的愿景與履行對員工的承諾,需要與企業(yè)的戰(zhàn)略清晰對接,需要強烈的責(zé)任感與信任感、高效的人員管理操作以及高績效文化。
邵宇建議,一是一定要做好新員工的入職再教育,二是做好員工的期望值管理,不能隨意承諾;三是新員工要有人帶,再者就是一定要做敬業(yè)度溝通,對于員工敬業(yè)度一般不需要做專項服務(wù)或者投太多資金,更多是體現(xiàn)在管理上。
“這也才可以造就良好穩(wěn)定的員工敬業(yè)度,并且?guī)砭礃I(yè)愛崗的員工,滿意的客戶和卓越的公司業(yè)績。”邵宇總結(jié)說。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
