
【中國鞋網-品牌管理】我們正在進入全員品牌建設時期。企業意識到品牌的重要性,開始著手品牌建設,大投廣告、大搞促銷公關,用盡渾身解數創建知名品牌。
但品牌卻陷入了一個怪圈,投入了巨額廣告費,消費者卻不買賬,競爭對手降價促銷,不跟進降價,加大促銷力度,銷量就會馬上下滑;營銷費用與品牌創建成本居高不下,廣告一撤掉,產品立刻賣不動;知名度有了,品牌聲譽卻很差。追究原因,是因為品牌建設根基不牢,沒有塑造出具有真正差異性、能夠引起消費者共鳴的品牌形象。建設真正具有差異化的品牌,尤其是具有高溢價能力的高端品牌,才是目前階段中國企業需要的。(更多資料盡在翁老師新浪微博:翁向東-品牌改變中國)
按照杰信品牌理論,一個優秀品牌的建設包括兩個方面內容:品牌核心價值和品牌識別體系。兩者之間的關系好比大腦和四肢,品牌核心價值是決定品牌形象氣質的最重要因素,沒有四肢可以活,沒有腦袋,是萬萬活不成的。
高端品牌的核心價值理念中,往往感性價值大于理性價值。理性價值指那些給消費者提供的物質層面的功能性利益,也就是我們所說的產品賣點,但這不是消費者喜歡品牌的理由,競爭對手也可能有同樣的產品賣點。
相比而言,感性價值則更具有獨特性和唯一性,它可以細分為情感型價值和自我表現型價值兩種形式,前者重在自我的情感滿足,比如愛情、友情等等情感的呈現,而后者則重在對于外界的自我展示,比如身份、地位、名譽、個性等。即使產品訴求完全一樣,但一旦賦予品牌不同的感性價值,那么品牌所呈現出來的品質、層次、訴求對象、情感傾向等可能完全不同,人們對于這個品牌的印象會更加生動、豐滿。
因此,感性價值才是高端品牌的根本差異所在。感性價值必須要通過深度溝通來向消費者進行傳達。
深度溝通適用于那些感性價值大于理性價值的品牌,尤其是具有人文氣質的高端品牌,深度溝通能夠將那些在廣告中無法傳達的深刻內涵傳達出來,給消費者足夠的時間去理解和消化,認同和接受。
品牌核心價值不是傳播概念,而是價值概念。只有持續地把品牌承諾的顧客價值交付給顧客,才能讓顧客真正認同核心價值。
在價值交付中,產品和服務是主要載體,設計讓消費者對產品和服務進行親身體驗,通過獨特的體驗環境氛圍營造,讓消費者從產品體驗和環境氛圍中感受品牌氣質內涵。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心)
