【中國鞋網-超級導購】基于和暢銷書《由內至外的銷售戰略：如何讓復雜銷售行之有效》的作者杜安·斯帕克斯的一次談話，邁利網編輯整理出了一份8個關鍵銷售技巧和5個原則的列表。

　　技巧之一：構建買方與賣方的關系*。銷售人員需要對客戶做出真實決定，以及何時做出決定之后的購買流程有一個更好的理解。然后，銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配。做到這一點后，當他們就最可行的解決方案達成一致時，銷售人員就開始和客戶密切接觸。

　　技巧之二：規劃推銷電話*。今天的大多數公司缺乏一個定義明確的銷售過程。很少有能讓客戶提供強有力承諾的有文件記載的銷售實踐。因此，銷售人員沒有正確地計劃推銷電話。例如，每個電話都應該以客戶同意去做會將銷售過程向前推進的事情的某種承諾作為結束。

　　技巧之三：提出正確的問題*。大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。

　　技巧之四：商業頭腦。如果你要幫助你的客戶變得更加成功，你需要了解企業通常如何運行，你的客戶的行業如何運作，你的客戶如何實現其市場目標，以及貴公司的產品如何才能幫助他們更好的服務于他們自己的客戶。沒有業務技巧，你就永遠不具備銷售所需要的信譽。

　　技巧之五：積極傾聽。銷售專業人士因一直對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。是的，你應該引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產品。

　　技巧之六：提出有意義的解決方案 *。大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實上，作為經理，我們傾向于雇傭“能說會道”之人。在現實中，當談到做演示，質量遠比數量重要。當銷售人員針對先前商定的需求，將重點放在呈現具體的解決方案上時，他們很少失敗。

　　技巧之七：獲得承諾*。如果你真正思考這一點，聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。然而，當問及這一問題時，大多數銷售人員承認這是其最薄弱的技能。研究表明，將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效的銷售培訓計劃必須對這個問題有可靠的解決方案。

　　技能之八：管理你的情緒。銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關重要。形成一種風格，將逆境看作是暫時和獨立的，建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性，以便從挫折中振作起來，并在適當的時候積極主動。

　　1：銷售是整個商業世界的核心和靈魂。

　　2：每個組織(甚至管理層)應該服務于銷售。

　　3：銷售事業意味著提高你自己。

　　4：在推銷的時候，使用可行的方式，忘掉不可行的方式。

　　5：銷售就是交朋友，然后幫助他們。

　　邁.利.網編輯觀察，每個非常成功的專業銷售人員都堅持這5個原則的某種形式。他們并不總是以這種方式將他們羅列出來，但是其思想是類似的。

　　你怎么看?你有一些幫助你將你的事業系統化的“成功原則”嗎?如果有的話，請寫出來跟大家一起分享一起學習新的知識。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心)