收銀臺(tái)的設(shè)置：看似僅僅為顧客結(jié)賬的收銀臺(tái)，其設(shè)置大有學(xué)問。要根據(jù)賣場(chǎng)通路的設(shè)置方法、客流量、單個(gè)顧客購(gòu)買額以及銷售方法來確定收銀臺(tái)的位置和數(shù)量。一般來講，顧客從大門進(jìn)入賣場(chǎng)后，由通路的設(shè)置“迫使”其將整個(gè)賣場(chǎng)轉(zhuǎn)遍，通路的設(shè)計(jì)使賣場(chǎng)的“目的”達(dá)到了，也同樣使顧客盡興購(gòu)物了，把收銀臺(tái)設(shè)置在這個(gè)“盡興”的位置，就是最佳的位置。也就是說，根據(jù)主通路的設(shè)置，有吸引力商品的陳列，將收銀臺(tái)設(shè)置在客流的延長(zhǎng)線上，就是比較合適的位置。當(dāng)然這僅僅是收銀臺(tái)位置設(shè)置的原則，其具體實(shí)施還要根據(jù)各賣場(chǎng)的具體情況而定。

　　5、重視商品陳列，激發(fā)消費(fèi)需求

　　首先，賣場(chǎng)不僅要時(shí)刻保持地板及店鋪周圍的干凈整潔，更重要的是要時(shí)刻保持貨架、柜臺(tái)、包裝、商品的清潔、整齊及商品擺放的藝術(shù)性。

　　其次，使用必不可少的堆貨平臺(tái)。堆貨平臺(tái)一般設(shè)置在主通路上，容易被顧客看見、取放方便，給顧客一種便宜、實(shí)惠、量大的感覺。

　　第三，貨架的擺放，對(duì)于顧客來說，最容易看見的高度，正是視線的高度。視線高度一般在1.3米至1.6米之間。站立時(shí)伸手容易取到的區(qū)域是肩膀高度上下60厘米之間，上限為1.9米，蹲下伸手能夠取到下限為30厘米，所以30厘米至1.9米的范圍就是能夠擺放商品的空間。

　　第四，擺放商品時(shí)一定要將商品的正面朝向前面，擺放的商品要盡可能多，顧客一般認(rèn)為擺放得多的商品一般都是暢銷商品，暢銷的都被認(rèn)為是好商品。因此，貨架千萬不能出現(xiàn)空位，如果確認(rèn)商品暢銷而出現(xiàn)脫銷，也要擺放上其他商品或告訴顧客到貨的具體時(shí)間。

　　第五，在規(guī)劃賣場(chǎng)整體的商品陳列布局時(shí)，必須以單品種類為單位進(jìn)行陳列;小商品每種規(guī)格一般不能少于3件。多規(guī)格的系列產(chǎn)品要考慮顧客的預(yù)算，分等級(jí)陳列，以方便顧客選購(gòu)適合自己的品類。

　　6、 制作使顧客產(chǎn)生購(gòu)物欲望的POP

　　用于宣傳的POP一般包括店面宣傳POP、店內(nèi)宣傳POP、引導(dǎo)型POP三類。

　　店面宣傳POP：一般起著吸引顧客、烘托氣氛、告之顧客促銷活動(dòng)內(nèi)容的作用。這類POP必須配合店外裝飾一起造熱賣場(chǎng)、吸引路過顧客。如甩賣通知POP、抽獎(jiǎng)活動(dòng)POP等，直接告之顧客所經(jīng)營(yíng)的商品種類、特價(jià)商品的價(jià)格，如同催促顧客快來購(gòu)買一樣;在心理上給顧客造成比較容易進(jìn)入、價(jià)格低廉、有便宜可撿的感覺。

　　店內(nèi)宣傳POP：一種是區(qū)域性宣傳POP，指某個(gè)特定的區(qū)域內(nèi)促銷宣傳用POP，如化妝品區(qū)域內(nèi)的促銷活動(dòng)宣傳、生鮮區(qū)買二送一的宣傳等。另一種是店內(nèi)宣傳單，即在店內(nèi)使用的DM單。店內(nèi)宣傳單一般比較小，以大16K以下的尺寸最常見。與店外使用的DM單不同的是，店內(nèi)宣傳單一般都是貼在墻上或貨架上，配合具體的產(chǎn)品、具體活動(dòng)不同而靈活使用的小型POP，也可以多張組合張貼，烘托室內(nèi)銷售氣氛。或者放于電梯口及顧客必經(jīng)的通路口隨便取閱，一般不在店內(nèi)派專人分發(fā)。室內(nèi)宣傳單一般貼于主通路或顧客不易錯(cuò)過的地方。室內(nèi)宣傳單要標(biāo)明磁石商品、特價(jià)商品及促銷活動(dòng)的細(xì)則及在賣場(chǎng)的位置，便于顧客找到。

　　引導(dǎo)型POP：一是指賣場(chǎng)行走路線的指引POP，二是指商品選購(gòu)POP，相當(dāng)于導(dǎo)購(gòu)。引導(dǎo)顧客POP一般指收銀臺(tái)位置、服務(wù)臺(tái)位置、包裝區(qū)位置、衛(wèi)生間位置等等;商品選購(gòu)POP一般是分區(qū)設(shè)置，最通用的方法是在天花板上的垂掛指示牌，便于顧客以最快的速度找到自己想要的商品。天花板是顧客瀏覽率極高的位置，顧客一般都是用天花板作為參照物來判斷賣場(chǎng)，如遇大型活動(dòng)也可利用垂掛指示牌，張貼室內(nèi)POP促銷。

　　商品POP：再好的商品、再便宜的價(jià)格，如果沒有POP作為指示說明，消費(fèi)者都不知道，只有配合　商品POP———無聲的促銷員，促銷才具有意義，賣場(chǎng)才能做火。POP包括商品標(biāo)價(jià)牌，特價(jià)、磁石商品POP，暢銷商品POP，推薦商品POP，滯銷商品POP等。標(biāo)價(jià)牌的信息除了商品信息、生產(chǎn)信息外，最主要是根據(jù)商品的特點(diǎn)及促銷的重點(diǎn)突出其賣點(diǎn)。特價(jià)、磁石類商品POP要求要盡可能大，盡量多，突出重點(diǎn);因其毛利率低，主要靠它聚集人氣，烘托賣場(chǎng)。推薦商品及暢銷商品既考慮價(jià)格又要考慮品質(zhì)，這類POP可以闡明品質(zhì)優(yōu)秀的特點(diǎn)，在價(jià)格上，也要滿足消費(fèi)者的心理，通常的做法是把原價(jià)劃去，在旁邊寫上現(xiàn)價(jià)，或節(jié)省的百分比。滯銷商品POP一般指甩賣POP，這類POP可以在上面寫明甩賣的原因，以增強(qiáng)消費(fèi)者的信任度。

　　怎樣寫POP呢?POP的書寫一定要遵循醒目、簡(jiǎn)潔、易懂的原則。為了讓POP醒目，首先應(yīng)注意紙張的大小、顏色、書寫字體及字體顏色上下功夫，一般紙張不宜太小，太小顧客看不清時(shí)索性不看，顧客大多喜歡暖色調(diào)，夏天可以適當(dāng)采用清涼的色系;所選字體一定要是極具親和力的字體，字體顏色搭配要合理，字體大小及顏色輕重要與促銷活動(dòng)的重點(diǎn)一致。其次內(nèi)容要簡(jiǎn)潔。POP是吸引顧客注意商品的重要手段，將商品特點(diǎn)及促銷活動(dòng)的特點(diǎn)總結(jié)成條目，用最簡(jiǎn)潔的語句讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲望。POP的語句要簡(jiǎn)單易懂，語句不能晦澀難懂，不能有岐義。

　　7、 培養(yǎng)高素質(zhì)的促銷人員

　　賣場(chǎng)、商品、POP、促銷人員都是為更好地銷售服務(wù)的，光有好的店面、好的商品、好的陳列、好的POP還不夠，制造賣場(chǎng)火熱氣氛，更需要促銷人員先熱起來。賣場(chǎng)促銷不但要求具有極佳的親和力，還需要經(jīng)常保持朝氣、熱情、笑臉相迎。其次，促銷人員務(wù)必十分熟悉商品的位置、特性以及促銷活動(dòng)的細(xì)節(jié)，當(dāng)為顧客引導(dǎo)時(shí)，可以大大增加銷售的機(jī)會(huì)。接等顧客或在為顧客引導(dǎo)的過程中，首先應(yīng)了解顧客的購(gòu)買信息，掌握顧客所需的商品，然后將合適的商品介紹給顧客。這就要求促銷員不但會(huì)揣摩顧客的心理，還要用自己的伶牙俐齒去推銷產(chǎn)品、說服顧客購(gòu)買。幫助顧客尋找到滿意的商品并成功實(shí)現(xiàn)銷售，這種高滿意度常常帶來顧客長(zhǎng)期的忠誠(chéng)度。

　　賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)重視對(duì)促銷人員的培訓(xùn)，外重禮貌、儀表，內(nèi)訓(xùn)顧客心理分析、語言表達(dá)能力等項(xiàng)目。

　　8、 策劃極具誘惑力的促銷活動(dòng)

　　尋找促銷時(shí)機(jī)：顧客購(gòu)買行為一般深受節(jié)日、季節(jié)、天氣、規(guī)律時(shí)間以及時(shí)事等多種因素所影響，所以，抓住這些機(jī)會(huì)，是賣場(chǎng)提高銷售額、聚集人氣、做火賣場(chǎng)的關(guān)鍵因素。

　　其次，天氣的變化與季節(jié)的轉(zhuǎn)變對(duì)于季節(jié)性產(chǎn)品實(shí)施促銷活動(dòng)是相當(dāng)寶貴的。對(duì)于藥品、服裝、飲料等產(chǎn)品尤其應(yīng)抓住這種時(shí)令的變化。例如在天氣突然轉(zhuǎn)冷的時(shí)間抓住對(duì)感冒藥、冬季服裝的促銷會(huì)收到良好的效果。這類促銷活動(dòng)的時(shí)機(jī)重在抓得準(zhǔn)，抓得及時(shí)，時(shí)機(jī)稍縱即逝，不及時(shí)的促銷會(huì)令其效果大打折扣。

　　每天都會(huì)有很多新聞發(fā)生，這些新聞事件是人們關(guān)注率最高的，善于利用時(shí)事進(jìn)行促銷，讓新聞事件帶動(dòng)促銷活動(dòng)一起傳播，必將收到事半功倍的效果，這就是所謂借勢(shì)。

　　促銷方式一般有購(gòu)物抽獎(jiǎng)、購(gòu)物滿一定金額可獲得贈(zèng)品、積分兌獎(jiǎng)或積點(diǎn)優(yōu)惠、主題式展銷會(huì)、返券、特價(jià)活動(dòng)、競(jìng)賽、表演等方式。不同的行業(yè)，不同的消費(fèi)群體應(yīng)施以不同的促銷活動(dòng)。另外，促銷活動(dòng)應(yīng)花樣翻新、不斷創(chuàng)新，切忌老生常談。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)