
【中國鞋網-超級導購】作為一個導購,先要做的出類拔萃,自然需要掌握許多的導購技巧,同時能夠活學會用。今天就與您一起來探討導購員推薦顧客購買的技巧。
營業員除了將童裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦童裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦童裝可運用下列方法:
1、配合手勢向顧客推薦。
2、配合商品的特征。每類童裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦童裝時,要著重強調童裝的不同特征。
3、推薦時要有信心,向顧客推薦童裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對童裝有信任感。
4、把話題集中在商品上。向顧客推薦童裝時,要想方設法把話題引到童裝上,同時注意觀察顧客對童裝的反映,以便適時地促成銷售。
5、準確地說出各類童裝的優點。對顧客進行童裝的說明與推薦時,要比較各類童裝的不同,準確地說出各類童裝的優點。
6、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的童裝。
知道了以上導購技巧,對于導購員來說當然還是遠遠不夠的。小編認為如何把紙上的東西轉化到實際操作中去,那就要看導購員的水平了。我們建議導購員應該多去實際練習,練習的多了自然就能夠熟練,熟練了才能有適合自己的技巧,有了適合自己的技巧了,才能讓自己成為行業導購的佼佼者。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心)
