【中國(guó)鞋網(wǎng)-品牌管理】自98年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在中國(guó)興起，10年后每一個(gè)網(wǎng)民(至少中國(guó)網(wǎng)民)都有一個(gè)QQ號(hào)，每一個(gè)網(wǎng)民都不同程度的使用著百度尋找著各種各樣的信息，據(jù)中國(guó)品牌策劃聯(lián)盟調(diào)查研究，有近10%的網(wǎng)民擁有自己的博客、微博，中國(guó)企業(yè)中(含小微企業(yè))有近60%的企業(yè)擁有網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)。而這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，自智能手機(jī)上市以來(lái)，微信、來(lái)往、莫陌、人人、開(kāi)心……各種溝通信息平臺(tái)每天充斥著我們的生活，而在這些信息中50%以上均為商業(yè)信息，也就是每一個(gè)企業(yè)或個(gè)人都在為“品牌”付出行動(dòng)，在這個(gè)信息交錯(cuò)中，每天有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的創(chuàng)業(yè)者加入進(jìn)來(lái)，都在新傳媒環(huán)境下尋找自己的舞臺(tái)。面對(duì)信息爆炸的時(shí)代，有人質(zhì)疑傳統(tǒng)意義的“品牌”理論依然有效嗎?本期采訪(fǎng)新生代著名品牌戰(zhàn)略專(zhuān)家、中國(guó)品牌策劃聯(lián)盟執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)家居營(yíng)銷(xiāo)研發(fā)院院長(zhǎng)曹洪福先生，他將以全新的視角帶給我們新傳媒環(huán)境下的品牌思維。
一、什么是新傳媒環(huán)境
從字意上解讀傳媒就是傳播信息的媒體，新傳媒就是利用新的技術(shù)渠道進(jìn)行信息傳播的載體。那就不難看出，所謂的新傳媒環(huán)境就是當(dāng)下我們看到的除傳統(tǒng)的報(bào)紙、雜志、電視、廣播、路牌到現(xiàn)在的電子應(yīng)用技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的網(wǎng)站、微博、微信……電子傳播方式改變了信息溝通的時(shí)間和空間。曹洪福先生告訴記者“所謂的新傳媒環(huán)境是企業(yè)自身把他想復(fù)雜了，對(duì)于品牌傳播來(lái)說(shuō)，和用戶(hù)接觸的渠道越多越好;而對(duì)于傳媒本身來(lái)說(shuō)，用戶(hù)的需求及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)化必然會(huì)經(jīng)歷新傳媒環(huán)境，而且從商業(yè)發(fā)展來(lái)看，新傳媒環(huán)境從媒體傳播概念形成那一刻就已經(jīng)開(kāi)始了，未來(lái)各種各樣的傳媒方式與載體還會(huì)發(fā)展與演進(jìn)，我們?yōu)槭裁匆@慌呢?作為品牌經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，傳媒環(huán)境的發(fā)展更是有效促進(jìn)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的公平進(jìn)程，這難道有什么不好嗎?”
二、什么是品牌
關(guān)于品牌的解讀有很多種，有最直接的說(shuō)法就是商品品質(zhì)加市場(chǎng)服務(wù)，有人說(shuō)品牌就是廣告?zhèn)鞑ブ龋灿腥苏f(shuō)品牌就是就是忽悠用戶(hù)的一個(gè)幌子……，各種各樣，仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智，品牌解讀自有不同。曹洪福先生說(shuō)“我們不必拘泥對(duì)品牌這個(gè)詞意的解讀本身，先來(lái)看看品牌是如何形成的，也許可以從中找到點(diǎn)什么。”品牌商誕生(名稱(chēng))，設(shè)計(jì)商標(biāo)，對(duì)應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)，進(jìn)行媒體推廣告知，進(jìn)而銷(xiāo)售，再生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)，再宣傳和推廣。繼續(xù)產(chǎn)生銷(xiāo)售如此循環(huán)，大家到發(fā)現(xiàn)，哦，品牌原來(lái)最重要的就是宣傳，于是乎媒體就得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，這就不難理解每年標(biāo)王的產(chǎn)生。曹洪福先生說(shuō)“可問(wèn)題就出在這里，我只想到傳播，卻忘記傳播什么?所以我不得不說(shuō)，大家理解的品牌僅僅只是表面，而深層的意識(shí)是要把品牌商的產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售到目標(biāo)用戶(hù)，從而轉(zhuǎn)化成效益。這個(gè)轉(zhuǎn)化的過(guò)程就是品牌塑造，可很所企業(yè)認(rèn)為這是營(yíng)銷(xiāo)，用盡各種方法，學(xué)習(xí)各種技巧，甚至坑蒙拐騙全都用上，最后發(fā)現(xiàn)企業(yè)越走月遠(yuǎn)，越遠(yuǎn)越小，最終消失自自己的視野中。說(shuō)道底，品牌就是消費(fèi)認(rèn)知，而消費(fèi)認(rèn)知不是你怎么說(shuō)他就怎么認(rèn)，而是通過(guò)科學(xué)有效的手法從消費(fèi)認(rèn)知出發(fā)從而調(diào)整企業(yè)軌道的過(guò)程就是品牌管理，最終得到的消費(fèi)認(rèn)知與企業(yè)目標(biāo)一致的結(jié)果就是品牌。”用曹洪福先生出版的《當(dāng)品牌遇到策劃》一書(shū)來(lái)說(shuō)，品牌是策劃出來(lái)的。
三、新傳媒環(huán)境下的品牌思維
不論新傳媒環(huán)境可不可怕，它始終存在于我們商業(yè)現(xiàn)實(shí)中;不管品牌是如何解讀的，它終究在影響著我們的生活。面對(duì)新傳媒環(huán)境，品牌何去何從，著名品牌戰(zhàn)略專(zhuān)家曹洪福先生給我們?nèi)缦陆ㄗh：
1、認(rèn)清新傳媒環(huán)境，從前面的分析我們知道傳媒的發(fā)展絕不會(huì)就此而終，未來(lái)的環(huán)境只會(huì)更加復(fù)雜和多元，但我們要從多元的空間找到共性的原理。對(duì)于傳媒的原理永遠(yuǎn)不會(huì)改變，因?yàn)閭髅揭蛉硕儯吮救绯！Ｔ谌诵缘木暥壤飷?ài)好、職業(yè)、性別、層次、文化、信仰等因素都將以扎堆、圈子的形式變現(xiàn)為群體。
2、認(rèn)清自身品牌，群體效應(yīng)的本質(zhì)就是參與，我們想塑造什么樣的品牌，讓什么樣的人群參與，這就是所謂的品牌定位。而認(rèn)清自身不僅僅只是定位，更重要的是我們?cè)?jīng)有什么?現(xiàn)在有什么?將來(lái)會(huì)有什么?目標(biāo)群體正在需要什么?關(guān)注什么?喜歡什么?未來(lái)會(huì)變化什么?不是一味附和消費(fèi)，而是讓自己的最大能量與目標(biāo)群體生活步伐一致。從生活的角度出發(fā)，對(duì)于品質(zhì)、品味、積極的追求是社會(huì)向上的必然，對(duì)于品牌這也是不變的通道。
3、合理運(yùn)用新傳媒，傳媒就是加速溝通的最佳通道，而商業(yè)的本質(zhì)就在與溝通，學(xué)會(huì)溝通不僅是做人的常識(shí)更是商業(yè)的真諦。在新傳媒環(huán)境下，每一個(gè)信息的來(lái)源都蘊(yùn)藏著溝通的欲望，而溝通的內(nèi)核就是讓對(duì)方說(shuō)。所以說(shuō)新環(huán)境下的傳媒第一要求就是互動(dòng)，而互動(dòng)的背后是良好的內(nèi)心反應(yīng)，這種反應(yīng)正來(lái)源于體驗(yàn)。你看到一條信息給予回復(fù)，是基于你對(duì)信息好壞的評(píng)價(jià)。而在新環(huán)境下我們贊一條信息除了內(nèi)容本事更多還是評(píng)價(jià)信息發(fā)布者個(gè)人本身。所以在新傳媒環(huán)境下還不得不思考到一個(gè)更深層的問(wèn)題，就是品牌溝通已經(jīng)從平面轉(zhuǎn)向立體，也就是說(shuō)評(píng)價(jià)一個(gè)品牌的因素除了產(chǎn)品本身還會(huì)涉及文字內(nèi)容、發(fā)布者個(gè)人等因素。此時(shí)此刻，我們突然想起國(guó)家要構(gòu)建個(gè)人信譽(yù)體系的意義了，品牌轉(zhuǎn)化已經(jīng)在走向個(gè)人化，未來(lái)的商業(yè)考驗(yàn)的不是產(chǎn)品本身，而是品牌經(jīng)營(yíng)、管理、使用者的信譽(yù)。
結(jié)語(yǔ)：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一夜爆紅的品牌時(shí)而有之，有人說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)不需要品牌了，可我正要告訴你，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌剛剛開(kāi)始，世界商業(yè)已經(jīng)進(jìn)入品牌時(shí)代，而傳統(tǒng)的品牌理論也隨之被顛覆，《品牌革命來(lái)了》告訴我們一切，新傳媒環(huán)境下的品牌思維要與時(shí)俱進(jìn)。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
