【中國(guó)鞋網(wǎng)-品牌管理】品牌，過(guò)去是指向市場(chǎng)銷(xiāo)售商品或服務(wù)的公司，大家都知道，耐克(Nike)是個(gè)品牌，但作為個(gè)體的人來(lái)說(shuō)，無(wú)法成為品牌，只到進(jìn)入今天社交媒體時(shí)代，人們才發(fā)現(xiàn)，個(gè)人也可以成為品牌。當(dāng)今時(shí)代，經(jīng)濟(jì)、文化和社交等都日益通過(guò)品牌這道菱鏡得以展現(xiàn)。

　　半數(shù)人認(rèn)為品牌影響超政府

　　據(jù)CBC報(bào)導(dǎo)，一直以來(lái)，形象和聲譽(yù)都是2個(gè)很關(guān)鍵的要素，尤其在如今社交媒體時(shí)代更是如此，人人都可在網(wǎng)上重塑自己，為自己打造個(gè)什么品牌。

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大師來(lái)看，個(gè)人品牌能在找工作時(shí)起到關(guān)鍵作用，甚至能使生意人起死回生;今年年初網(wǎng)站上的一篇頭條文章稱(chēng)，父母在寶貝出生起名字時(shí)，實(shí)際上就是在為孩子作一項(xiàng)重大的品牌決策。

　　過(guò)去，耐克和可口可樂(lè)只不過(guò)是為人們提供鞋子和軟飲料，但在當(dāng)今品牌文化朝代，人們正通過(guò)社交媒體與其建立一種關(guān)系，將其視作實(shí)現(xiàn)社會(huì)與政治變革的合法途徑，甚至是將其視為新聞和信息的可靠來(lái)源。

　　APCO Worldwide人力資源公司最新一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近半受調(diào)者表示，全球跨國(guó)企業(yè)對(duì)自己生活的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)政府，60%認(rèn)為企業(yè)目前在社會(huì)中能夠發(fā)揮一些過(guò)去僅由政府才發(fā)揮的作用。

　　政治也能品牌化

　　同時(shí)，品牌語(yǔ)言也正日益滲透到人們的文化與政治話(huà)語(yǔ)中。《星報(bào)》高級(jí)政治作家迪拉科特(Susan Delacourt)女士在其下個(gè)月即將推出的新書(shū)《Shopping for Votes》中認(rèn)為，加國(guó)政治已逐漸成為一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，擁有投票權(quán)的公民也已經(jīng)成為政治的消費(fèi)者。

　　她說(shuō)，人們對(duì)政治越不關(guān)心，政治就要越出動(dòng)，發(fā)現(xiàn)選民動(dòng)向，因?yàn)檫x民就是消費(fèi)者，搞政治的人就要用消費(fèi)者熟悉的話(huà)語(yǔ)與之交談，讓政治廣告、標(biāo)語(yǔ)、品牌等一切，起到吸引人們趕快來(lái)消費(fèi)的作用。

　　聯(lián)邦保守黨政府從不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)品牌打造機(jī)會(huì)，2006年贏得大選后的頭2年，曾是新政府，后來(lái)被打造成了哈珀政府;自2009年以來(lái)的所有聯(lián)邦預(yù)算都被冠上“加拿大經(jīng)濟(jì)行動(dòng)計(jì)劃”這一品牌，實(shí)際上，這一計(jì)劃過(guò)去就叫財(cái)政刺激支出，現(xiàn)在只不過(guò)變成了財(cái)政緊縮政策而已，也就是說(shuō)，政府變了，但品牌沒(méi)變。

　　品牌變得像個(gè)人 個(gè)人變得像品牌

　　許多人，尤其是年輕人與商業(yè)品牌的關(guān)系，正好反應(yīng)了品牌文化的急速滲透。多倫多33歲健身教練加德納(Heather Gardner)就是在推特和臉書(shū)上追捧品牌的無(wú)數(shù)年輕人之一，Lululemon服裝品牌因質(zhì)量和健康生活等理念與其口味吻和，因此成為其最?lèi)?ài)品牌之一，后來(lái)她在推特上日益活躍之后，開(kāi)始在網(wǎng)上追捧Lululemon，并得到該品牌的反饋，令她驚喜不已。

　　加德納和Lululemon品牌的關(guān)系，無(wú)異于是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)世界里的一場(chǎng)變革。一直以來(lái)，品牌想要做到的就是以競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，贏得像她這樣的忠實(shí)客戶(hù)，這一切，在社交媒體時(shí)代，有了翻天覆地的變化。

　　Lululemon和許多大品牌一樣，在社交媒體上非常活躍，及時(shí)反饋問(wèn)題和意見(jiàn)，為追隨網(wǎng)友提供鼓勵(lì)，甚至還及時(shí)送上生日問(wèn)候等，也就是說(shuō)，如今的品牌文化中，個(gè)體行為表現(xiàn)象品牌，而品牌行為表象又像是一個(gè)個(gè)體。

　　如今的消費(fèi)者，希望品牌能代表什么，傳遞其價(jià)值，令其相信自己所做的事情和分享的信息，當(dāng)企業(yè)發(fā)出積極的反饋時(shí)，消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得這一切非常值得，從而使其與品牌關(guān)系更加密切，讓他們覺(jué)得自己也成為品牌的一個(gè)部分。

　　可樂(lè)乎?政府乎?

　　忠誠(chéng)度是一把雙刃劍。消費(fèi)者不希望和自己關(guān)聯(lián)的品牌出現(xiàn)任何失誤而損壞自己的個(gè)人品牌形象，因此現(xiàn)在的品牌都是利用社交媒體這一平臺(tái)，突出自己的所做所為，而不是突出自己的產(chǎn)品特點(diǎn)。

　　如共有7200萬(wàn)臉書(shū)粉絲和160萬(wàn)推特粉絲的可口可樂(lè)公司，就通過(guò)電子平臺(tái)不斷強(qiáng)調(diào)其環(huán)境管理，最近更是宣布要致力于肥胖對(duì)抗戰(zhàn)，這些都招致不少批評(píng)聲，但像可口可樂(lè)這樣的巨大品牌，擁有巨大的電子講壇平臺(tái)，就像白宮天下第一號(hào)講壇一樣，很容易讓人們忘記他們的目的其實(shí)就是追求利潤(rùn)，而不是什么拯救世界。

　　人們對(duì)品牌的期望越多，隨之對(duì)政府等其他機(jī)構(gòu)的期望就越小。人們難道真的指望可口可樂(lè)來(lái)解決肥胖和污染問(wèn)題嗎?電子媒體鼓勵(lì)人們把自己當(dāng)做品牌看待，但如你我之間的人際互動(dòng)真成為你我品牌之間的互動(dòng)，或開(kāi)始將消費(fèi)者品牌看作是自己的朋友時(shí)，就太危險(xiǎn)了。

　　品牌文化已經(jīng)存在，如一味懷舊，忘不掉過(guò)去那種只因需要、而非什么客戶(hù)品牌關(guān)系就購(gòu)買(mǎi)某家公司產(chǎn)品的單純時(shí)代，也沒(méi)多大意義。我們需要的是，多思考一下這一現(xiàn)象給作為公民、而非消費(fèi)者的自己帶來(lái)的意義到底是什么。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體：  來(lái)源：199IT）